第2题: [多项选择]企业通过( )可以提高顾客的认知价值。 A. 改善产品的性能 B. 提高产品质量并加强售后服务 C. 提高顾客在购买过程中的货币支出 D. 降低顾客在购买过程中的时间耗费 E. 提高顾客对产品效用的期望值 参考答案:A, B, D 答案解析:通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处,降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本,是企业提高顾客认知价值的有效途径。参见教材P1
第5题: [填空题]China’s sports were not regarded as an undertaking of the state until 1949, when ______ (中华人民共和国成立). 参考答案:the People’s Republic of China was founded 答案解析:[汉语译文]中国的体育运动直到1949年中华人民共和国成立后才成为国家的事业。
[考点分析]此句考的是时间状语“成立后”的被动语态。