参考答案:B
制订服务计划的第一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。包括确定目标并决定目标的先后次序，目标要可测量、具有操作性和现实性，构建行动计划的过程实
第13题:[多选题]变压器在电力系统中的主要作用是（ ）。
A.变换电压，以利于功率的传输；
B.变换电压，可以减少线路损耗；
C.变换电压，可以改善电能质量；
D.变换电压，扩大送电距离。
参考答案:ABD
第14题: [单项选择]《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴纳基本养老保险费的比例，1997年不得低于本人缴费工资的4%，1998年起每两年提高l个百分点，最终达到本人缴费工资的（）。
A. 6%
B. 8%
C. 11%
D. 20%
参考答案:B
第15题:[单选题]对安全带使用前的检查，下面说法错误的是（ ）。
A.使用前应进行检查，并应定期按批次进行静荷重试验
B.试验后检查是否有变形、破裂等情况，并做好试验记录
C.悬挂安全带冲击试验时，用80kg重量做自由落体试验，若不破断，该批安全带可继续使用
D.对抽试过的样带，允许继续使用
参考答案:D
第16题:[多选题]企业网银端实现理财产品（ ）等交易功能。
A.购买
B.自动理财签约
C.赎回
D.撤销
参考答案:ABCD
中国农业银行BoEing投资理财业务系统操作规程第六章第七十三条
第17题:[单选题]双作用常接触式弹性旁承可有效解决间隙式旁承存在的以下问题：快速运行条件下，车辆（）的安全性。
A.在直线上运行
B.在道岔上运行
C.在曲线上运行
D.在坡道上运行
参考答案:C
第18题: [单项选择]烟碱在醇化后一般都有所（）。
A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 以上都有可能
参考答案:B
第19题:[单选题]进行10kV地电位带电作业时，人身与带电体间的安全距离为( ) m。
A.0.7
B.0.6
C.0.5
D.0.4
参考答案:D
第20题:[填空题]切除故障时间为保护装置动作时间与（）之和。
参考答案:断路器跳闸时间
第21题: [多项选择]重症沙眼的后期易发生的并发症是（）
A. 睑内翻和倒睫
B. 上睑下垂
C. 角膜混浊
D. 眼干燥症
E. 慢性泪囊炎
参考答案:A, B, C, D, E
第22题: [单项选择]患儿男性，8岁，因“长期排便困难，近2年症状加重”来诊。患儿体弱，平素易感冒，粪质干结，虽有便意，但努挣乏力，难于排出；汗出气促，便后疲乏，神倦懒言，面白无华，唇甲色淡，纳呆，头晕心悸，健忘，多梦，舌淡苔白，脉弱。治疗首选方药是（）
A. 黄芪汤合润肠丸加减
B. 六磨汤加减
C. 麻子仁丸加减
D. 枳实导滞丸加减
E. 大承气汤加减
参考答案:A
第23题:[单选题]( )在作业场所，可能会遇到硫化氢气体时，应遵循设置标志牌的规定，在明显的地方设置标志,张贴如“此线内必须佩戴呼吸保护设备”等清晰的（）。
A.“六大禁令”和“保命条款”
B.记号
C.警示标志
D.关于安全指示
参考答案:C
第24题:[简答题]佛教传入我国后所建造的第一所寺院白马寺位于河南省的哪个城市？
参考答案:洛阳
第25题:[单选题]在软件测试中，高效的测试是指（）。
A.用较多的测试用例说明程序的正确性
B.用较多的测试用例说明程序符合要求
C.用较少的测试用例发现尽可能多的错误
D.用较少的测试用例纠正尽可能多的错误
参考答案:C
在软件测试中，高效的测试是指用较少的测试用例发现尽可能多的错误
第26题: [单项选择]以下（）不属于恶意代码。
A. 病毒
B. 蠕虫
C. 宏
D. 特洛伊木马
参考答案:C
第27题: [单项选择]以下哪个不属于液压缸的组成部分（）
A. 缸筒
B. 活塞
C. 防尘圈
D. 阀芯
参考答案:D
第28题:[单选题]下面内容不是岗位应急处置卡应有的内容是( )。
A.关键的报警、报告及救援联系方式
B.应急预案组织机构
C.岗位或岗位可能发生的事故名称
D.应急处置关键步骤及要领
参考答案:B
第29题:[填空题]岔线、段管线停留车辆的防溜原则上按中间站的要求执行，与车站正线、到发线衔接且衔接端未设隔开设备或防溜脱轨器的岔线停留车辆时，除按规定采取防溜措施外，还应在衔接端设置<--NRC-->。
参考答案:防溜枕木
第30题:[单选题]生产经营单位内部一旦发生危险化学品事故,单位负责人必须立即按照本单位制定的( )组织救援。
A. 工作计划
B. 控制措施
C. 应急救援预案
参考答案:C
第31题:[单选题]建筑物周围宜设置环形的消防车道，消防车道的宽度不应小于（）。(易)
A.6m
B.5m
C.4m
D.3m
参考答案:C
第32题: [单项选择]根据《海牙规则》规定，当由于船舶不适航造成货损时，负责举证的是（）.
A. 托运人
B. 收货人
C. 托运人、收货人、托运人等
D. 承运人
参考答案:D
第33题:[判断题]防误系统主站与子站间、微机防误系统与监控系统间、智能防误系统与监控系统间的通信规约应统一，相关变电站的防误系统接口不必满足规约要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]更换不合格的护层保护器属于（）检修。
A. 电缆本体
B. 电缆终端和接头
C. 电缆附属设备
参考答案:C
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