第1题: [多项选择]
以下哪些属于保险公司加强客户服务的工作内容（）A. 建立健全客户服务管理制度，完善客户服务体系，明确客户服务的内容、职责、流程和具体要求等
B. 完善客户投诉处理工作
C. 加强回访督查工作
D. 做好承保理赔信息自主查询制度相关工作
参考答案:A,B,C,D
第2题:
[多选题]隔离开关（ ）须经专业培训并持证上岗，按规定使用绝缘防护用品。A.操作人员
B.监护人员
C.盯控人员
D.安装人员
参考答案:AB
第3题:
[判断题]333.对资信良好、确能偿还贷款的小企业，银行可在定价充分反映风险的基础上，发放一定金额、一定期限的信用贷款。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [多项选择]
在水利水电工程中，地震荷载是大坝遭受地震时所承受的荷载，包括（）。A. 地震惯性力
B. 水平向地震动水压力
C. 水平向地震静水压力
D. 水平向地震动土压力
E. 水平向地震静土压力
参考答案:A, B, D
第5题:
[判断题]互感是电磁感应现象的特殊形式，变压器就是利用互感原理而工作的电气设备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
1211、1301灭火剂具有优良的灭火性能，但是释放后的( )与大气的臭氧会发生反应，致使臭氧层出现空洞，使生存环境恶化，所以逐步被淘汰。
A. CO
2B. CO
C. 卤代烷灭火剂
D. 惰性气体
参考答案:C
答案解析:[解析] 1211、1301灭火剂具有优良的灭火性能，但是释放后的卤代烷灭火剂与大气的臭氧会发生反应，致使臭氧层出现空洞，使生存环境恶化，所以逐步被淘汰。
第7题: [单项选择]
按总局令第13号《特种设备质量监督与安全监察规》规定，受检单位对检验结果有异议时，可以书面形式向检验机构提出。检验机构必须在（）日内对受检单位提出的异议予以书面答复。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 45
参考答案:A
第8题:
[多选题] 上止血带时应注意( )。A.松紧合适,以远端不出血为止
B.应先加垫
C.位置适当
D.每隔40min 左右,放松2 ~ 3min
参考答案:ABCD
第9题:
[单选题]以下哪项不是便秘的常见原因A.胃肠积热
B.食滞胃肠
C.阳虚寒凝
D.阴津亏损
E.腹内癥块
参考答案:B
便秘可因热结肠道，或津液亏少，或阴血不足，导致肠道燥化太过，肠失濡润，传导不利所致；也可因气虚传送无力，或阳虚寒凝，传化乏力，肠道气机滞塞所致。根据题干要求，最佳的选项是B。
第10题:
[简答题]试论述经济与高等教育的关系。参考答案:（1）经济发展对高等教育的决定作用：
①经济发展是高等教育发展的物质基础；②经济体制的变革决定了高等教育体制的变革：③经济发展水平决定着高等教育发展的速度和规模；④经济结构的变化制约着高等教育的结构。
（2）高等教育的经济功能：
①高等教育促进经济增长；②高等教育促进经济结构的调整和完善；③高等教育可以提高人们的经济收入。
第11题:
[单选题]在制样中，筛分是为了（）粒度，掺和是为缩分做准备。A.判别
B.判断
C.区别
D.分别
参考答案:A
第12题:[判断题] 【考核点:0108020101005;题型:判断题;难度:易;类型:专业】
各种防雷装置的接地线每年冬季前检查一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B
各种防雷装置的接地线每年雨季前检查一次。
第13题:
[多选题]发生重大劫机事件时,报告内容包括()。A.被劫航空器情况
B.所载人员情况
C.劫机者情况
D.航空器飞行动态
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题]搞好思想政治教育,要打牢指战员听党话、( )的思想根基。A.跟党走
B.不怕牺牲
C.英勇顽强
D.热爱消防
参考答案:A
第15题:
[判断题]通常所说的三维印刷成型工艺(3DP)就是3D打印技术。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定:储存危险化学品的单位，应在其作业场所和安全设施、设备上设置明显的( )标志。
A.安全提示
B.安全警示
C.安全提醒
D.安全
参考答案:B
第17题:
[单选题]将生活污水.工业废水和天然降水从产生的地点,收集.输送和排除的方式,称为( )。A.排水系统
B.排水泵站
C.排水系统的体制
参考答案:C
第18题: [单项选择]
在工人工作时间消耗的分类中，其工作的时间长短与所担负的工作量大小无关，但往往和工作内容有关的是（）时间。
A. 停工
B. 辅助工作
C. 准备与结束工作
D. 休息
参考答案:C
第19题: [单项选择]
左腓骨骨折由急诊转入病房的患者（）A. 轮椅运送
B. 平车运送
C. 平车两人搬运法
D. 平车三人搬运法
E. 平车四人搬运法
参考答案:A
第20题: [判断题]
水闸基坑降水时，对流砂、管涌部位应采取反滤导渗措施。（）参考答案:对
第21题:
[多选题]旅客在乘车日期之日起超过30日不足60日需换取报销凭证时，凭乘车人身份证件原件和订单号，可在（ ）换取报销凭证。
A.票面发站
B.列车经停车站
C.全国任意车站
D.票面到站
参考答案:AD
第22题:
[多选题]辅助逆变器输出电压包括（ ）。A.AC380V
B.DC220V
C.DC110V
D.DC24Ｖ
参考答案:AC
第23题:
[判断题]在具有触电危险的现场,使用直流水灭火时应采用点射,并采取接地措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]使用WORD时,设置首字下沉可通过命令( )来完成。A.[视图][首字下沉]
B.[编辑][首字下沉]
C.[工具][首字下沉]
D.[格式][首字下沉]
参考答案:D
第25题:
[单选题]允许速度不大于160km／h区段钢轨顶面上有长度大于（ C ）mm且深度大于10mm的掉块时，视为钢轨折断。
A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:C
第26题: [多项选择]
在银行经营管理过程中，“三性”从根本上说应当是一致的，其原因在于（）A. 流动性和安全性是效益性的基础和必要条件
B. 效益性是安全性与流动性的最终目标和重要保证
C. 只有保持必要的流动性和安全性，才能从根本上保证银行盈利目标的实现
D. 如果银行不能保证盈利，其安全性和流动性就失去了意义银行不能提供利润，流动性和安全性也缺乏应有的物质保障
参考答案:A, B, C, D
第27题:
[判断题]接触网导线折断下垂搭在车辆上或其他物品与接触网接触时严禁进行处理，应保持10m以上的距离，同时正确现场进行防护，并及时通知救援进行相应处理。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
《运规》、236条 通知车站进行相应处理
第28题:
[单选题]A.漏出液
A.乳糜液
B.血性液
C.ADA活性升高
D.腹水胆固醇升高
E.结核性腹膜炎腹水常见
参考答案:D
1.肝硬化腹水为漏出液，是由于门静脉高压是腹腔内脏血管床静水压增高，组织液回收减少而漏入腹腔，形成的。
2.血性腹水多因癌侵犯肝包膜或向腹腔内破溃而引起，偶因腹膜转移癌所致。
3.结核性腹膜炎腹水为草黄色渗出液，ADA活性升高可与其他性质的腹水相鉴别。
第29题:
[判断题](2442)( )进站色灯信号机显示一个黄色灯光和一个黄色闪光灯光——准许列车经过18号及其以上道岔 侧向位置，进入站内越过次一架已经开放的信号机，且该信号机防护的进路，经道岔的直向位置或18号及以上 道岔的侧向位置。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[多选题]建设单位不得对（）等单位提出不符合建设工程安全生产法律、法规和强制性标准规定的要求，不得压缩合同约定的工期。
A.勘察单位
B.设计单位
C.施工单位
D.监理单位
参考答案:ABCD
第31题: [多项选择]
刁某将自有轿车向保险公司投保，其保险合同中含有自燃险险种。一日，该车在行驶中起火，刁某情急之下将一农户晾在公路旁的棉被打湿灭火，但车辆仍有部分损失，棉被也被烧坏。保险公司对下列哪些费用应承担赔付责任
A. 车辆修理费500元
B. 刁某误工费400元
C. 农户的棉被损失200元
D. 刁某乘其他车辆返回的交通费30元
参考答案:A,C
答案解析:《保险法》第42条规定：“……保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的合理的费用，由保险人承担……”
第32题:
[判断题]企业法人的分支机构未经法人书面授权或者超出授权范围与债权人订立保证合同的，该合同无效或者超出授权范围的部分无效。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]车站的调车工作，应按车站的技术作业过程及列车编组计划进行。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
下列哪项不属于《合同法》中规定的合同无效情形( )A. 欺诈胁迫
B. 道德风险
C. 损害社会公众利益
D. 合法形式掩盖非法目的
参考答案:B
答案解析:[解析] 《合同法》第五十二条规定，合同无效的情形有：①欺诈胁迫；②恶意串通；③合法形式掩盖非法目的；④损害社会公众利益；⑤违反法律的强制性规定。
第35题: [单项选择]
关于家庭权力结构表述正确的是A. 家庭权力结构是家庭结构中最重要的
B. 家庭权力结构可分为四种类型
C. 家庭权力结构反映了家庭成员的位置
D. 家庭权力结构一般是固定的
E. 家庭权力结构不受情感因素影响
参考答案:B
答案解析:权力结构：家庭的决策主体与决策方式，常见的四种类型：①传统权威型；②工具权威型；③分享权威型；④情感权威型。家庭权力结构不是一成不变的，它会受到社会发展、家庭变迁等因素的影响而发生改变。
第36题:
[单选题] 急性腹膜炎早期出现呕吐的原因是A. 中枢性呕吐
B. 反射性呕吐
C. 膈肌受到刺激
D. 胃肠道痉挛
E. 麻痹性肠梗阻
参考答案:B
