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[单选题]单选题: 16周岁以下储户应由（）办理挂失解挂。1分
A.代理人
B.本人
C.监护人

参考答案:C

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第1题:[判断题]工作负责人应由有本专业工作经验、熟悉工作范围内的设备情况、熟悉本规程，并经营销部门批准的人员担任，名单应公布。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第2题:[单选题]新《广告法》于2015年9月1日起正式施行，下列选项符合新《广告法》规定的是（）
A.童星小明九周岁，代言某文具用品广告
B.某制药企业宣称其产品“药到病除，永不再犯”
C.某网站弹幕广告必须点击查看详情后才能关闭
D.某医疗机构虚假宣传情节严重，工商和卫生行政部门均对其处罚
参考答案:D

第3题: [简答题]呼叫中心的具体作用
参考答案: 呼叫到来的同时，呼叫中心即可根据主叫号码或被叫号码提取出相关的信息传送到座席的终端上。这样，座席工作人员在接到电话的同时就得到了很多与这个客户相关的信息，简化了电话处理的程度。这在呼叫中心用于客户支持服务中心时效尤为明显。在用户进入客户支持服务中心时，只需输入客户号码或者甚至连客户号码也不需输入，呼叫中心就可根据它的主叫号码到数据中提取与之相关的信息。这些信息既包括用户的基本信息，诸如公司名称、电话、地址等，也可以按照以往的电记录，以及已经解决的问题与尚未解决的问题，这样双方很快就可进入问题的核心。呼叫中心还可根据这些信息智能地处理呼叫，把它转移到相关专业人员的座席上。这样客户就可以马上得到专业人员的帮助，从而使问题尽快解决。

第4题:[判断题]整装零担，是将多批不同去向的零担货物集合在一起，由同一辆车进行运输。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题:[判断题]液泵接通电源后，可以直接起动电源开关，使泵工作在带压状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题: [填空题]等级—组配式分类法，其代表是（）。
参考答案:《国际十进分类法》

第7题:[单选题]“5.2”国网综能集团人身事故，某发电公司当值电气人员在进行发电机并网前检查时触电身亡，与作业人员有关的事故教训是：（）。
A.不得超范围作业
B.作业一定要有人监护
C.不得无计划作业
D.安全准入后方可参加作业
参考答案:A

第8题:[单选题]关于就医时的事项，以下说法不正确的是?
A.出现发热咳嗽乏力等症状，应及时就医
B.主动告知医生近期的活动地点
C.主动告知医生接触过可疑或确诊病例
D.向医生隐瞒近期的活动路线和过往病史
参考答案:D
选择D，如果出现发热、乏力、肌肉酸痛、咳嗽、咳痰、气促、腹泻、结膜充血等症状，都1应及时就医，并告诉医生发病前两周的旅行史，以便医生快速做出判断。

第9题: [判断题]见证检测的检测项目应按国家有关行政法规及标准的要求确定。
参考答案:对

第10题:[单选题]钢轨伤损分为哪几类（）。
A.轻伤、重伤
B.轻伤、重伤和折断
C.重伤、折断
D.折断、轻伤
参考答案:B

第11题:[单选题]构成医德品质的基本要素是(　　)
A. 认知、情感、意志、良心和审慎
B. 认知、情感、意志、信念和行为
C. 情感、意志、理想、信仰和行为
D. 理想、信念、良心和行为
E. 认知、情感、意志和信念
参考答案:B

第12题: [单项选择]在人身意外伤害险中，被保险人因遭受意外伤害造成的（）是给付保险金的条件。
A. 死亡、疾病
B. 残疾、疾病
C. 死亡、残疾
D. 死亡、残疾与疾病
参考答案:C

第13题:[简答题]请简述客伤备用金使用要求
参考答案:1、客伤当事人伤情严重必须送医院急救且无人陪同，受伤乘客及其陪同人员无法支付医院的预付费用或因公司方面的明显过失或重大过失给乘客造成伤害等情况，车站可以使用车站备用金垫付医院的预付费用； 2、车站因陪同乘客上医院发生的费用（如交通费用等），视作客伤费用处理，可以使用车站备用金垫付，需要留存发票； 3、车站使用备用金后，须在台账上进行记录，注明使用原因； 4、安全技术部对事故费用审核完毕后，由安全技术部负责人及公司领导在《乘客伤害处理表》相关栏目签字后方可前往财务部报销事故费用； 5、车站收到补还的差额后应将车站备用金重新清点加封，并在台账上做好记录。

第14题:[单选题]对成批伤病员进行快速分诊时，常用颜色分诊，有生命危险，需立即处理，使用何种颜色标志
A.红色标志
B.黄色标志
C.绿色标志
D.黑色标志
参考答案:A

第15题:[单选题]通过提高主管人员的素质和能力来进行控制工作，这属于（）。
A.直接控制
B.间接控制
C.现场控制
D.反馈控制
参考答案:A

第16题:[单选题]作为行业自律组织，（）在行业协会的几项职责中处于核心地位。
A.服务
B.管理
C.监督
D.自律
参考答案:D
《保险从业人员职业道德》第九章第三节，关于保险行业协会与保险职业道德建设,保险行业协会的道德功能

第17题:[单选题]在中国历史上,第一个酒文化的高峰是( )
A.殷商时期
B.魏晋时期
C.隋唐时期
D.两宋时期
参考答案:A

第18题: [单项选择]初步调查是可行性分析的第一步。一般来说，初步调查的最佳方式为( )。
A. 收集统计报表
B. 发调查表
C. 与企业高层座谈
D. 参加业务实践
参考答案:C

第19题:[单选题]S7-300/400PLC在启动时要调用的组织块是（）。
A.OB1
B.OB35
C.OB82
D.OB100
参考答案:D

第20题:[多选题]采煤工作面采空区悬顶面积超过30平方米，或悬顶面积超过()，不采取()措施继续组织()作业。
A.A、作业规程规定
B.B、强制放顶
C.C、生产
D.D、检修
参考答案:ABC

第21题:[填空题]污水的一般控制指标有（）、（）、（）、（）、（）等
参考答案:COD|氨氮|pH|BOD|盐分

第22题:[多选题]下列城市道路基层中，属于半刚性基层的有( )。
A.级配碎石基层
B.级配砂砾基层
C.沥青碎石基层
D.水泥稳定碎石基层
E.石灰粉煤灰稳定砂砾基层
参考答案:DE
2021/2020版教材P15 目前大量采用的结构较密实、孔隙率较小、透水性较小、水稳性较好、适宜于机械化施工、技术经济较合理的水泥、石灰及工业废渣稳定材料做路面基层，通常称之为无机结合料稳定基层；包括石灰稳定土、水泥稳定土（碎石）、石灰粉煤灰稳定砂砾（碎石）等。无机结合料稳定基层是一种半刚性基层。

第23题: [单项选择]抗原决定簇是（）
A. 决定抗原特异性的最小化学基团
B. 数十个氨基酸构成
C. 由多糖构成
D. 多个多肽组成
E. 只位于抗原分子表面
参考答案:A
答案解析:抗原决定簇是抗原分子中决定抗原特异性的特殊化学基团，又称表位。

第24题:[判断题]贷款形成不良的，且新增、续贷业务均合规情况下，则首笔贷款全流程人员按不同岗位承担造成风险和损失的直接责任，符合尽职免责要求的予以免责。管户人员能够按要求做好贷后管理工作，则其不承担贷后管理责任，否则承担贷后管理责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题: [判断题]“资源管理器”是WindowsXP最常用的文件和文件夹管理工具，它可以将文本文件的部分内容复制到另一文件中。
参考答案:错

第26题:[单选题] 第一版()具有光变油墨面额数字这一防伪特征。
A.5欧元、10欧元20欧元、50欧元
B.200欧元、500欧元
C.10欧元、20欧元
D.50欧元、100欧元、200欧元、500欧元
参考答案:D

第27题: [单项选择]城市社会学主张的倡导性规划是在( )引导下形成的。
A. 系统沦
B. 规划选择理论
C. 协同论
D. 冲突理论
参考答案:B

第28题:[判断题]特种设备作业人员证每四年复审一次，作业人员违反特种设备的操作规程和有关的安全规章制度操作，情节严重的，可以对其《特种设备作业人员证》予以注销。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第29题:[单选题] "篷布使用期限一般为（）月。
A.36个
B.50个
C.60个
D.4名个"
参考答案:D

第30题:[单选题]公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫（）。
A.承办
B.批办
C.注办
D.拟办
参考答案:C

第31题: [多项选择]常规CT扫描中不用于控制图像层厚的是（）。
A. 扫描速度
B. 重建算法
C. 准直器宽度
D. 探测器数目
E. 扫描时间
参考答案:A, B, D, E
答案解析:

在常规CT扫描中，用准直器控制扫描图像的层厚。

第32题: [单项选择]根据购买力平价理论，决定汇率长期变动的根本因素是（）。
A. 反映货币购买力的物价水平变动
B. 外汇市场供求关系
C. 一国的国际地位
D. 进出口贸易程度
参考答案:A
答案解析:本题考查决定汇率长期变动的根本因素。根据购买力平价理论，反映货币购买力的物价水平变动是决定汇率长期变动的根本因素。如果一国的物价水平与其他国家的物价水平相比相对上涨，即该国相对通货膨胀，则该国货币对其

第33题:[多选题]汛期消防救援队伍遂行跨区域抗洪抢险任务，按照( )等程序组织实施。
A.接受指令
B.队伍集结
C.编队开赴
D.救援作业
E.安全归建
参考答案:ABCDE

第34题:[判断题]万用表的刻度盘上有许多条标度尺,分别用于不同的测量对象。(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A

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