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[单选题] 客户服务中心应在投诉处理完毕后的( )个工作日内对顾客进行回访
A.1
B.2
C.3
D.5

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]根据《边境旅游暂行管理办法》,边境旅游是指经批准的旅行社组织和接待____的公民,____从指定的边境口岸出入境,在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动。
A.我国及毗邻国家集体
B.需要亲友提供担保个人
参考答案:A


第2题: [多项选择]

女性,34岁,头痛、乏力、感觉异常和视物模糊反复发作,记忆力减退。经激素治疗好转。

下列哪些因素与多发硬化相关。()
A. 病因不清,可能与病毒感染后诱发自身免疫反应有关
B. 好发于20一40岁女性
C. 病程多为慢性,可反复发作和自行缓解
D. 脱髓鞘的斑块常围绕静脉血管分布
E. MRI上典型的征象为斑块长轴有与侧脑室壁呈直角的倾向
参考答案:A, B, C, D, E

第3题:
[判断题]固体电介质击穿是指在强电场作用下电介质丧失绝缘能力的现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[简答题]‡1230011437
参考答案:1,141,611,416


第5题:
[判断题]三级事故是指受各种因素影响,导致单条线路中央级或两个及以上车站的综合监控系统故障无法监控本站(控制中心)所有设备所造成的事故
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [简答题]
在国际贸易中投保人向保险公司投保一切险后,在运输途中遭受任何外来原因造成的一切货损均可向保险公司索赔。( )
参考答案:UNKNOWN

第7题:
[单选题]下列哪种方法不是检验异方差的方法( )
A.戈德菲尔特——匡特检验
B.怀特检验
C.戈里瑟检验
D.方差膨胀因子检验
参考答案:D


第8题: [单项选择]
产后出血最常见的原因是()。
A. 胎盘植入
B. 血小板减少
C. 胎盘嵌顿
D. 胎盘粘连
E. 子宫收缩乏力
参考答案:E

第9题:
[单选题]计算机应用中最诱人、也是难度最大且目前研究最活跃的领域之一是____。
A.人工智能
B.信息处理
C.过程控制
D.辅助设计
参考答案:A


第10题:
[单选题]患者男性,42岁,近一周突然兴奋,躁动不安,伤人毁物。在药物治疗时易引起患者摔伤的因素是:
A.坠床
B.不合作
C.躁动不安
D.变换体位
E.药物不良反应
参考答案:C


第11题:
[简答题]设备切断电源关机后,要随手把气源也关掉。()
参考答案:V


第12题: [填空题]
郁达夫小说大多带有()的色彩,在相当多的作品中,可以清晰地看到作者个人出身、经历、个性„„乃至相貌的投影。
参考答案:自叙传

第13题:[多选题]1.156. 第156题
工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,不得推诿、搪塞。应转到相关( )或相关( )进行处
理。
A.部门
B.班组
C.单位
D.人员
参考答案:AB


第14题: [判断题]
在条件允许的情况下,可以拟定多个公关活动方案,通过总体评价,权衡利弊,从中选择或综合处一个最佳方案。
参考答案:对

第15题:
[单选题](单选题)齿轮联轴器出现()时,应报废。
A.磨损
B.裂纹
C.锈斑
参考答案:B


第16题:
[判断题]接触网作业车在作业时严禁车辆移动过程中操作作业机构。()〈《铁路劳动安全丛书》〉
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]在任何情况下,当蓄电池组脱离直流母线时,应能发出报警信号?
A.正确
B.错误
参考答案:A
DL/T 1074—2019

第18题:
[单选题]对于因重症、意外事件等特殊原因无法亲自到网点的客户,如其需要办理的业务按规定应由客户本人办理,网点可提供( )
A.预约服务
B.定制服务
C.上门服务
参考答案:C


第19题: [多项选择]
患者男,46岁,因“车祸伤”来诊。患者生命体征平稳,胸部X线片:右侧第4肋骨骨折,可见骨折断端轻度移位。患者可能出现了(提示患者在观察期间,弯腰脱鞋后,逐渐出现气喘、胸闷、口唇发绀,右肺呼吸音减弱。)()
A. 血胸
B. 开放性气胸
C. 张力性气胸
D. 急性肺栓塞
E. 急性心力衰竭
F. 急性心肌梗死
参考答案:A, C

第20题: [单项选择]
对常见的药品误用与严重的药物滥用信息的收集属于
A. OQ
B. PQ
C. PV
D. IQ
E. SIP
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 上市后药品的再审查指新药获得批准后,在上市的头4~6年内进行有效性和安全性调查;上市后药品的再评价是根据医药学最新学术水平对老药进行的再评价;非预期药物作用是指药物使用过程中伴随发生的并

第21题:
[判断题]停止间,横队时的队列指挥位置通常在队列中央前。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客如遗失随身携带品时可向车站查询遗失品情况,办理()手续。
参考答案:认领


第23题:
[判断题] 各种线路应对化学性质、热性质、机械性质、环境性质、生物性质及其他方面有害因素的危害有足够的防护能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题] 001507(单选题).()用于诊断发动机气缸及进排气门的密封状况。
A.气缸漏气量检测仪
B.真空表
C.发动机分析仪
D.尾气分析仪
参考答案:A


第25题:
[单选题]张三:只有正式党员才可以举手表决。李四:不对吧!孙凤也是正式党员但他并未举手表决。李四的回答是把张三的话错误地理解为以下哪一项?( )
A.所有举手表决的人都是正式党员
B.孙凤要举手表决
C.所有正式党员都举手表决了
D.没有正式党员举手表决
参考答案:C
“只有正式党员才可以举手表决”只是说明非党员不参与举手表决,但不表示所有党员都要举手表决。故本题正确答案为C。

第26题:
[单选题]每个盥洗室有一个灭火瓶 。灭火瓶通过两个喷嘴喷向垃圾箱 。灭火操作是自动工作的。而且驾驶舱有指示。 这句话的表述( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [判断题]
各种细胞的细胞周期时间是相同的。
参考答案:错

第28题:
[判断题] 固体物质的燃烧方式有蒸发燃烧、分解燃烧、表面燃烧和自燃四种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]《铁路调车列车摘挂作业标准》:( )作业内容的岗位技术要求是:调车作业人员认真执行要道还道制度。
A.核对现车
B.排风摘管
C.准备进路
D.要道还道
参考答案:D


第30题: [单项选择]
健康教育材料制作应遵循一定的程序。该程序中除了分析需求和确定信息、制订计划、形成初稿、预试验、材料的生产发放与使用外,还有()
A. 经费预算
B. 发放渠道
C. 评价
D. 协调合作
E. 确定材料制作人员
参考答案:C

第31题:
[多选题]内源基因变异包括( )。
A.基因断裂
B.基因扩增
C.基因表达异常
D.基因重排
参考答案:BCD


第32题: [简答题]
如何发现和识别可能存在的危机?
参考答案: 1、关注行业走势及竞争对手动态。
2、时刻关注和收集媒体信息。
3、敏锐捕捉组织内部潜在信息,
(1)组织财务数据分析、
(2)畅通内部反馈和沟通系统、
(3)定期专项检查和随机性抽查。

第33题: [单项选择]
でんわを したいのですが、(    ) おかねが ありません。
A. ちいさい
B. すくない
C. ほそい
D. こまかい
参考答案:D

第34题:
[判断题]在脚手架上进行电、气焊作业时,应有防火措施和专人看守。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [简答题]
东莞住房公积金还贷方式有哪些?
参考答案: 根据东莞住房公积金管理中心颁布实施的《东莞市个人住房公积金贷款办法》第十九条规定:“贷款实行等额本息还款法,即贷款还款期内每月以相等的额度平均偿还贷款本息。偿还贷款本息的方式在还款期限内不得变更。”因此,目前住房公积金贷款实行的是等额本息还款法。如需了解更多,请拨打12329/12345。

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