参考答案:A
本题考查标杆超越法。标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程。
优势：有
第13题: [单项选择]先天性脊柱裂好发于
A. 颈椎
B. 胸椎
C. 腰椎
D. 腰骶椎
E. 骶尾椎
参考答案:D
答案解析:先天性脊柱裂以腰骶椎最常见，其次是颈椎。
第14题:[判断题]电工刀的手柄是无绝缘保护的,不能在带电导线或器材上剖切,以免触电。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[判断题]柜员小周认为私人名章是自己的,只要自己愿意承担责任,可以借给他人使用。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[不定项选择题]某公司从境外进口小轿车30辆，每辆小轿车货价15万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为2%。关税税率60%，消费税税率9%，增值税税率13%。
按要求回答下列问题：
在事项1中，该房产需要交纳房产税（ ）万元
A.8.4
B.5.6
C.4.9
D.0
参考答案:A
本题考查房产税的计算。该房产需要交纳房产税为：1 000×（1-30%）×1.2%＝8.4万元。
第17题:[单选题]普通低合金结构钢焊接时最容易出现的焊接裂纹是( )。
A. 热裂纹
B. 冷裂纹
C. 再热裂纹
D. 层状撕裂
参考答案:B
第18题:[单选题]目前仍在大量生产，使用转子发动机的汽车是
A.保时捷
B. 斯巴鲁
C. 马自达
D. 玛莎拉蒂
参考答案:C
第19题:[多选题]电子酸碱测试仪的维护保养表述正确的是()
A.电极测量时,应先将其在蒸馏水中洗净,并用滤纸吸干水分,防止杂质带进被测液中。
B.接线端子处如有玷污,请用无水酒精擦拭,吹干后使用。
C.电极就避免长期浸泡在蒸馏水或蛋白质溶液中,并防止与有机硅油脂接触。
D.电极清洗周期建议用户每周对电极进行清洗一次以及配合仪器校正。
参考答案:ABCD
第20题: [单项选择]债权让与是指
A. 债的客体的变更
B. 债的标的变更
C. 债的内容的变更
D. 债的主体的变更
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题的考点为债权让与的概念。债权让与是由债权人与受让人达成协议，由受让人代替原债权人作为债的主体，所以债权让与属于债的主体的变更，故D为正确选项。
[错误防范] 本题是概念理解题，需要
第21题: [填空题]GSM－R上行频段是（）MHz。
参考答案:885-889
第22题:[判断题]优秀的员工，会不断努力学习科学文化知识，注重其知识和技能的更新，并且运用已知的信息，勇于实践、开拓创新，从而促进本企业的发展。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[单选题]病人女20岁左手手指指头炎尚未形成脓肿下列护理措施中不正确的是
A.密切观察病人疼痛变化
B.局部给予热敷
C.尽量放低并患指制动
D.遵医嘱合理应用抗生素
E.注意观察病人指有无明显肿胀
参考答案:C
第24题: [填空题]顾客满意是指（）。
参考答案:顾客对其要求已被满足的程度的感觉
第25题:[单选题]‘年10月26日通过的《刑事诉讼法》修正案在基本原则中新增的一项内容是：（ ）。
A.未经人民法院依法判决不得确定任何人有罪
B.尊重和保障人权
C.保障诉讼参与人诉讼权利
D.认罪认罚从宽处理
参考答案:D
第26题: [单项选择]下列各句子中没有语病的一句是
A. 我们要学会用正确的立场、方法、观点去解决问题、分析问题、提出问题
B. 我国宪法规定，公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务
C. 文件对经济领域中的若干重要问题，从理论上和政策上作了详细规定和深刻说明
D. 为了防止不再发生类似事故，单位领导制定一系列切实加强安全保卫工作的措施。
参考答案:B
第27题:[多选题]以下哪项属于生产经营单位的主要负责人的职责( )
A.组织或者参与本单位应急救援演练
B.组织制定并实施本单位安全生产规章制度和操作规程
C.组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划
D.保证本单位安全生产投入的有效实施
参考答案:BCD
第28题: [单项选择]急性出血坏死胰腺炎的主要表现，以下哪项是错误的
A. 腹痛
B. 腹胀
C. 腹膜炎
D. 低血糖
E. 休克
参考答案:D
第29题:[单选题]短接故障线路、设备前,应( )。
A.挂设接地线
B.确认故障已隔离
C.验电
D.断开上一级电源
参考答案:B
第30题: [单项选择]在面向对象软件的基干集成测试策略中，将基干中的模块形成基干子系统使用的集成方式是______。
A. 大突击集成方式
B. 自底向上集成方式
C. 自顶向下集成方式
D. 综合集成方式
参考答案:A
答案解析:[解析] 面向对象软件的基干集成测试策略的具体测试步骤为：①对基干中的每个模块进行孤立的、充分的测试；②对基干中的所有模块进行一次性集成，形成基干子系统，并使用一个驱动模块检查使用经过一次性集成的基干
第31题: [判断题]水流总是从流速大的地方向流速小的地方流动。
参考答案:错
第32题: [多项选择]交行可以收取银团贷款相关（）等费用。
A. 服务费
B. 代理费
C. 承诺费
D. 安排费
参考答案:B, C, D
第33题:[单选题]1.27按照互联网交通安全综合服务管理平台建设应用指标体系要求，监督岗检查通过互联网平台办理补换领牌证的比率以及72小时内及时受理率满分要求分别大于_____和_____。
A.15%，80%
B.10%，90%
C.15%，90%
D.20%，80%
参考答案:B
第34题:[单选题]《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，值班室接到上级通知，我段担当动车组列车需临时停靠非高站台时，须立即通知值乘列车长和（ ），同时第一时间向段值班领导及分管乘务副段长汇报。
A.车队
B.值班干部
C.担当车队
D.车队干部
参考答案:C
第35题:[判断题]检阅队伍,通常进行两项,根据需要,也可以只进行一项。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]
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参考答案:C
答案解析:[听力原文]
I like summer, because in summer I can wear beautiful skirts.
第37题: [简答题]纤维的长度和细度对成纱质量有何影响？
参考答案:
纤维的长度对成纱质量影响如下：
（1）与成纱强度纤维越长，成纱强度越大
（2）与毛羽关系在拉伸相同条件，纤维越长，成纱表面光滑，毛羽较少。
（3）与强度、条干，纤维整齐度差，短绒率大，成纱条干恶化，强力下降。在保证一定的成纱质量的前提下，纤维长度越大，整齐度越好，短绒率越少，可纺的细度越细。
纤维的细度对成纱质量影响如下：
（1）与成纱强度纤维越细，成纱强度越大
（2）与强度、条干，纤维细时，成纱条干较均匀。在保证一定的成纱质量的前提下，细而均匀的纤维，可纺的纱线细度较细
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