第1题:
[判断题]铁路应根据沿线的风速、降雨量等建立相应的自然灾害异物侵限监测系统对风雨雪等实时监测报警或预警。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [填空题]
贝类的繁殖方式主要有（）、（）和幼生三种。参考答案:卵生；卵胎生
第3题:
[判断题]单一借款人及关联企业由同一融资性担保机构担保的额度应控制在融资性担保机构净资产的15%以内。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]“有严重水患，未采取有效措施”重大事故隐患有下列情形之一：是指未查明矿井水文地质条件和井田范围内（ ）、废弃老窑积水等情况而组织生产建设的。
A.A、老空区
B.B、采空区
C.C、古空区
参考答案:B
第5题:
[单选题]依法必须进行招标的项目,招标人( )。A.应选择排名第一的候选人为中标人
B.可以任意选择候选人为中标人
C.应选择其中报价最低的候选人为中标人
D.和候选人谈判后再选择中标人
参考答案:A
第6题:
[判断题]按部就班型客服:通常缺乏热情,较为冷淡,对客户的问题不感兴趣,没有责任心,客户问题不能顺利解决。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第7题:
[多选题]( )时,应当配套穿着专用防护服或者工作服。A. 航空
B. 船艇
C. 医疗
D. 防疫
参考答案:ABCD
第8题:[单选题]001 4 2 3
数控车床具有程序控制和自动加工功能,加工过程不需要人工干预,加工质量较为( )。
A.稳定
B.合理
C.控制
D.一般
参考答案:A
第9题: [单项选择]
党的十九大报告指出，组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会（）的职业。A. 向往
B. 崇敬
C. 尊敬
D. 尊崇
参考答案:D
第10题:
[多选题] 在投诉问责管理中,业务强开强加的情况包括( )。A.未经客户同意私自开通业务.未经客户同意变更套餐的行为
B.产品设计不合理,优惠到期未提醒间接转收费
C.工信部.集团公司转办的不明扣费投诉
D.未经客户同意变更业务的行为
参考答案:ACD
第11题: [多项选择]
下列情形中，构成偷税罪的有______。A. 偷税10万元，占应纳税额的5%
B. 偷税8千元，占应纳税额的20%
C. 偷税2万元，占应纳税额的20%
D. 因偷税已被税务机关罚款二次，现又偷税
E. 偷税1万，占应纳税额的15%
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 本题的考核要点是偷税罪的构成要件。答题依据是《刑法》第二百零一条的规定及教材的有关内容。
第12题:
[单选题]自动站间闭塞,当列车出发后,闭塞解除前,两站向该区间的出站信号机( )。322030204
A.不得再次开放
B.可以再次开放
C.自动关闭
D.灭灯
参考答案:A
第13题:
[多选题]各地消防机构要把[ ]强的同志,纳入“一警六员”实操实训宣教队伍。( ) ( )
A.凝聚力
B.组织力
C.执行力
D.责任心
参考答案:BCD
第14题:
[单选题]以下哪个不属于雷达标牌数据块分类？A.全标牌数据块
B.最大标牌数据块
C.简标牌数据块
D.人工标牌数据块
参考答案:B
第15题:
[单选题]目前临床应用最广泛的治疗腹水的方法是A.限制水、钠摄入
B.利尿剂的应用
C.放腹水
D.输注清蛋白
E.腹水浓缩回输
参考答案:B
第16题:
[简答题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定跨境列车广播、车载显示应同时使用（ ），广铁和港铁公司担当列车可增加粤语广播。
参考答案:中英文
第十八条
第17题:
[单选题]下列有关商业银行贷款发放及审查事项的表述，错误的是（ ）。A.借款人提款用途通常包括土建费用、工程设备款、购买商品费用、支付劳务费用等
B.在审查工作中，银行应通过可能的渠道了解借款人是否存在重复使用商务合同骗取不同银行贷款的现象
C.借款人办理提款，应在提款日前填妥借款凭证，并加盖借款人在银行的预留印鉴
D.商业银行公司业务部门须在借款人的提款期满之后，将借款人应提未提的贷款额度通知借款人
参考答案:D
D项，借款人在提款有效期内如部分或全额未提款，应提未提部分的贷款可根据借款合同的规定收取承担费，在提款期终了时自动注销。公司业务部门在借款人的提款期满之前，将借款人应提未提的贷款额度通知借款人。
第18题:
[多选题]以下哪些职责属于大堂服务类职责：_____。A.按照服务流程分流客户
B.引导客户进行业务预处理
C.维护现场服务环境
D.应对网点服务突发情况和客户投诉
参考答案:ABCD
第19题:
[判断题]每侧站台门由24道滑动门,6道应急门，2扇端门组成。(一般)A.正确
B.错误
参考答案:A
专业设备基础知识《电客车司机岗位培训教材》1号线
第20题: [单项选择]
汉字源远流长，下列字体按出现时间先后顺序排列正确的是( )。A. ②①④③
B. ①②④③
C. ②①③④
D. ①③④②
参考答案:A
答案解析:[解析] 图中的字体依次是小篆、金文、楷书、隶书，而中国汉字的发展演变顺序为甲骨文一金文一小篆一隶书一楷书。故本题正确答案为A。另外，比较①和②可以发现，①中的字体明显比较成熟，轮廓较为清晰，结构比较
第21题: [单项选择]
病历摘要：患者男性，43岁。身高1．68m，体重126kg。胆总管结石、梗阻性黄疸。拟行胆总管切开取石，T形管引流术。病人既往有8年高血压、冠心病、糖尿病史，2年前诊断为睡眠呼吸暂停综合征。术前检查血压185／110mmHg，心率68bpm、ECG示不正常S-T段、T波改变。查体发现病人颈短粗下颌及颈部脂肪赘积，气管触摸不清，椎体及椎间隙触摸不清。预计气管插管或硬膜外穿刺都会困难。处理插管困难最有效的准备措施是（）
A. 开口器
B. 舌钳
C. 口咽或舌咽通气道
D. 纤维气管镜
E. 气管切开
参考答案:D
第22题: [单项选择]
治疗梅毒的要药是（）.A. 鱼腥草
B. 土茯苓
C. 马齿苋
D. 半边莲
E. 山豆根
参考答案:B
答案解析:
土茯苓能解毒利湿、通利关节，主治梅毒或因患梅毒服汞剂而致肢体拘挛者。
第23题:
[判断题] 经确认的电子防盗锁报警信息不作为货物损失处理的划责依据。A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[判断题]爆炸物质在爆炸过程中都是由化学爆炸引起的。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]
毛细胞白血病可见（）A. 酸性磷酸酶染色强阳性，且不被L酒石酸抑制
B. 骨髓铁染色细胞内外铁增加，有较多环形铁粒幼细胞
C. 糖原染色可见粗颗粒状阳性反应
D. 过氧化物酶染色强阳性反应
E. 非特异性酯酶染色强阳性反应，酶活性可被氟化钠抑制
参考答案:A
第26题:
[判断题]备自投装置母线失压启动延时应大于最长的外部故障切除时间A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[多选题]关于我国零售价格指数编制的说法，正确的有（ ）。A.代表规格品要在对商品进行科学分类的基础上选择
B.每种代表规格品价格指数的计算，使用的是该种代表规格品基期和报告期的综合平均价
C.零售价格总指数采用加权算术平均形式计算
D.小类、中类、大类和总指数是分层逐级计算的
E.编制零售价格指数要收集所有地区的商品价格信息
参考答案:ABCD
我国零售商品价格指数编制中的主要问题是：①代表规格品的选择。首先对商品进行科学的分类，在此基础上分别选择能代表各类别的代表规格品。②典型地区的选择。一般选择部分具有代表性的地区编制价格指数。③商品价格的确定。对所选代表性商品使用的是全社会综合平均价。④权数的确定。目前的零售价格总指数是采用加权算术平均形式计算。⑤指数的计算。先分别计算出各代表规格品基期和报告期的全社会综合平均价，并计算出相应的价格指数，然后分层逐级计算小类、中类、大类和总指数。
第28题: [单项选择]
“中华”一词较早出现于（）A. 周朝
B. 秦朝
C. 汉朝
D. 魏晋南北朝
参考答案:D
第29题:
[判断题]智能终端DSP插件一方面负责MMS通信，另一方面完成动作逻辑，开放出口继电器的正电源。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题]作业人员应经医师鉴定，无妨碍工作的病症，[体格检查每（ ）至少一次]。A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
参考答案:C
第31题: [单项选择]
由几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险称为（）A. 重复保险
B. 共同保险
C. 再保险
D. 原保险
参考答案:B
第32题:
[单选题]《刑法》第116条规定，破坏交通工具罪的对象是“火车、汽车、电车、船只、航空器”，解释该条的“汽车”包括大型拖拉机。这一解释属于下列何种解释？()
A.平义解释
B.缩小解释
C.扩大解释
D.补正解释
参考答案:C
平义解释是指按照法条“字面”惯常用法解释。以文理解释得出的条文含义为基准，如果得出较小含义的，是缩小解释，得出较大含义的是扩大解释。补正解释是指在法律条文发生冲突、错误时，纵观法律全文加以补正，以阐明法律真实含义的解释方法。该法条对“汽车”的含义有所扩大，属于扩大解释，因为生活中一般不认为“汽车”包括拖拉机。因此，本题选C。
第33题: [简答题]
十二因缘头一支的‘无明’是过去的果，‘行’是过去的因，无始前何来的因？渺茫不解请赐示！参考答案:去今来如环无端，故曰无始，然实亦无古今来，不过为便言说，以当前刹那作‘今’，此刹那‘今’之前后，曰‘去来’耳。向前推有不尽之过去，只可曰无始，向后推有不尽之未来，只可曰无终，此无始之真理也。而居士则问无始前，无始者如上说义，是无能得其开始，何云再有开始前耶？必细思之，方能有悟。十二因缘前二支云过去之因者，亦以当前之‘识’为假定‘今’位，既有假定今，则假定今前，即名过去，更不必泥求远近，定过去也。
第34题:
[单选题]工作人员在现场工作过程中，凡遇到异常情况（如直流系统接地等）或断路器（开关）跳闸时是本工作所引起，应保留现场并立即通知（ ）。
A.工作负责人
B.调控人员
C.运维人员
D.专责监护人
参考答案:C
第35题:
[判断题]管生产必须管安全，管业务必须管安全、管安全是第一责任。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [多项选择]
综合重合闸的工作方式有（）。A. 三相重合闸方式；
B. 单相重合闸方式；
C. 停用重合闸方式；
D. 综合重合闸方式。
参考答案:A, B, C, D
