第1题:
[判断题]电流的热效应是对电气运行的一大危害。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
严格的活细胞内寄生的微生物是（）A. 支原体
B. 真菌
C. 病毒
D. 螺旋体
E. 细菌
参考答案:C
第3题: [简答题]
某物流企业经理孙先生发现最近这段时间物流业务量比去年同期下降许多，并且还出现原有客户成为竞争对手的客户的现象，这不能不引起重视。经过调查，发现这段时间客户投诉增加，反映该公司服务质量不好。于是孙先生下定决心一定要提高公司的物流质量服务水平，但孙先生不知要提高物流服务质量应从何做起，如何做？您能给孙先生介绍一下物流服务质量管理的流程，帮助该公司提高物流服务质量吗？
参考答案:
物流服务质量管理是指通过物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动的综合。一般情况下，物流服务质量管理流程如下：
（1）物流服务信息
①确定客户对现有物流服务水平的评价；
确定哪方面物流服务是客户最为关心的；
③确定客户还需要哪些额外物流服务；
④确定客户对竞争对手的评价。
（2）物流服务现状分析
在做完物流服务质量调查之后，要对调查的内容进行整理分析，一般分析可以从两个方面进行分析：
①自我物流服务水平分析；
②竞争对手物流服务水平分析。
（3）物流服务内容制定
第三方物流企业在制定物流服务内容时，要注意以下几点：
①物流服务的标准要明确；
②物流服务对象要分类（按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务）；
③物流服务内容差异化、经济化。
（4）物流服务机制建立
物流服务机制的建立是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的客户服务意识。
（5）物流服务综合评价
物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价，评价方法可以根据制定的相关物流标准进行综合打分，确定物流服务水平是否有所变化，同时也要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准，以适应市场发展的需要。
答案解析:本题主要考查物流服务质量管理流程。
第4题:
[填空题]PIS系统列车总线包括广播音频总线、{|*|}、以太网线、RS485线。参考答案:对讲音频总线|-|-|12|-|-|1.0|-|-|0
第5题:
[单选题]下列属于我国规定的检疫传染病的有（）。A.A、斑疹伤寒
B.B、霍乱
C.C、小儿麻痹
D.D、疟疾
E.E、登革热
参考答案:B
第6题:
[多选题]以下哪些是进行SF6气体湿度检测工作时的安全要求？A.设备内SF6气体应采取回收措施，回收时作业人员应站在上风侧
B.被测设备绝缘良好，防止低压触电
C.现场具备安全可靠的独立电源，禁止从运行设备上接取检测用电源
D.室内应有良好的通风系统，应保证在15min内换气一次
参考答案:ABCD
《国家电网公司变电检测管理通用细则》分册7
第7题:
[单选题]涉密文档调阅应交由内部审计科负责人指定的外审人员查阅,外审人员不得擅自扩大传阅范围或向无关人员泄露涉密文档内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[单选题]
不引起纵隔移位的病变有
A.张力性气胸
B.主支气管异物
C.大量胸腔积液
D.弥漫性肺气肿
E.肺叶性肺不张
参考答案:D
张力性气胸:患侧压力增高,纵隔移向健侧;主支气管异物:患侧肺不张,纵隔移向患侧;患侧肺气肿,纵隔移向健侧;大量胸腔积液,纵隔移向健侧;弥漫性肺气肿,两侧病变,纵隔不移位;肺不张:纵隔移向患侧。
分值:0.20
第9题: [多项选择]
流行性感冒的临床特征是（）A. 急起高热
B. 乏力
C. 咳嗽咳痰
D. 咽部烧灼感
E. 肌肉酸痛
参考答案:A, B, E
第10题:
[多选题] 人民警察判明有下列（ ）暴力犯罪行为的紧急情形，经警告无效的，可以使用武器；来不及警告或者警告后可能导致更为严重危害后果的，可以直接使用武器。
A.结伙抢劫公私财物的
B.以使用爆炸物品相威胁实施犯罪的
C.在押人犯脱逃的
D.劫夺在押人犯、罪犯的
参考答案:ABCD
第11题: [多项选择]
教师道德行为选择中的“两难”、“多难”选择，反映了教师道德行为选择中（）。A. 不同价值的冲突
B. 不同义务的冲突
C. 不同角色的冲突
D. 主观与客观的冲突
参考答案:A,B,C
第12题:
[单选题]20世纪70年代中期，（ ）作为“教师在职培训的新概念与新策略”最先在英美等国产生。 A.学前教育
B.终身教育
C.继续教育
D.校本教师培训
参考答案:D
教师校本培训在20世纪70年代中期作为“教师在职培训的新概念与新策略”最先在英美等国产生。
第13题:
[判断题]当面许可。工作许可人和工作负责人应在电力通信工作票上记录许可时间，并分别签名。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]
急惊风气营两燔证和湿热疫毒证的鉴别诊断，以下检查中最重要的是（）A. 血常规
B. 尿常规
C. 大便常规
D. 血生化检查
E. 血培养
参考答案:C
答案解析:脓血便为湿热疫毒证的突出特点。
第15题: [多项选择]
升降机架体的主要构件有（）A. 立柱
B. 天梁
C. 上料吊蓝
D. 导轨
E. 底盘
参考答案:A, B, C, D, E
第16题: [多项选择]
下列不属于会计政策变更情形有。A. 本期发生的交易或事项与以前相比具有本质差别而采用新的会计政策
B. 第一次签订建造合同，采用完工百分比法确认收入
C. 将低值易耗品的摊销方法由分次摊销法改为一次摊销法
D. 由于持续通货膨胀，企业将存货发出的计价方法由先进先出法改为加权平均法
参考答案:A, B, C
第17题:
[单选题]建设项目安全设施建成后,生产经营单位应当对安全设施进行检查,对发现问题及时整改,应当在正式投入生产或使用前进行试运行,运行时间应当不少于( )日,最长不超过( )日,国家有关部门有规定或者特殊要求的行业除外。( )
A.15,90
B.30,90
C.30,180
D.60,180
参考答案:C
第18题:
[单选题] 降低期望是一种有效的战略,就是( ),高超越 。A.高承诺
B.低承诺
C.无承诺
D.模糊承诺
参考答案:B
第19题: [多项选择]
尾洗系统堵塞的原因（）A. 水置换量不足
B. 石膏带入系统
C. 喷头堵塞
D. 洗水温度低
参考答案:A, B, C
第20题:
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站突发大客流时，不能利用站台停留的旅客列车提前放客，“以车代候”缓解候车压力。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[判断题]高压设备停电作业——在停电的高压设备上进行的作业及在低压设备和二次回路上进行的需要高压设备停电的作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]
IPTV的基本技术形式可以概括为视频数字化、播放流媒体化和（）A. 传输ATM化
B. 传输IP化
C. 传输组播化
D. 传输点播化
参考答案:B
第23题: [单项选择]
扩大基层民主，是我国发展社会主义民主政治的重要内容。下列属于基层自治组织的是（）。A. 居民委员会
B. 村党支部委员会
C. 乡镇人民代表大会
D. 业主委员会
参考答案:A
第24题: [单项选择]
旋毛虫病患者血清检查下列哪项明显升高（）A. 碱性磷酸酶
B. 谷丙转氨酶
C. 谷草转氨酶
D. 乳酸脱氢酶
E. 肌酸磷酸激酶
参考答案:E
第25题:
[单选题]国家对某一学科的教学内容及进度作出规定的指导性文件称为（ ）。A.教学计划
B.课程计划
C.教科书
D.教学大纲
参考答案:D
教学大纲是国家对某一学科的教学内容及进度做出规定的指导性文件。
第26题: [单项选择]
媒介的诞生是为了推动人类社会的发展，而人们使用媒介的独特性也是为了不断提升和完善自己的生活，这两者本来都要良好的 。然而，科学技术与人类意识发展上的失衡，导致媒介在被过度使用的过程中有时会脱离人的 。
依此填入划横线部分最恰当的一项是（ ）
A. 出发点 掌控
B. 适应性 规划
C. 侧重点 控制
D. 目的性 约束
参考答案:A
答案解析:【解析】A。由第一句话可知，两个“为了”表明此处谈的是“出发点”，“目的性”本无好坏之别，不选。从“然而”一词看出，后一空处用“掌控”较为合适，规划：指比较全面的长远的发展计划；控制：掌握住对象不使任
第27题: [单项选择]
奥氏体不锈钢焊接时，焊接电流比低碳钢降低______左右。A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
参考答案:B
第28题:
[填空题]二类高层民用建筑包括: 建筑高度大于（ ）,但不大于 （ ）的住宅建筑（ ）; 除一类高 层公共建筑外的其他高层公共建筑。
参考答案:27m|54m|包括设置商业服务网点的住宅建筑
第29题: [简答题]
安全带静荷重试验的时间间隔是多长？参考答案:
每隔6个月进行一次安全带静荷重试验。
第30题: [单项选择]
关于破伤风的临床表现中，下列错误的是（）A. 前期症状可有疲乏无力、头晕头痛、烦躁不安、咀嚼无力、局部肌肉发紧、反射亢进等
B. 典型的肌肉持续性收缩或僵硬
C. 在肌紧张性收缩的基础上伴阵发性强烈痉挛，形成"角弓反张"或"侧弓反张"
D. 持续高热
E. 常见并发症为肺部感染、窒息、舌咬伤等
参考答案:D
答案解析:破伤风患者一般无高热，但若并发肺部感染、肺不张等情况时体温可升高。
第31题:
[单选题]3S技术是指卫星遥感技术、全球定位系统和( )。A.计算机系统
B.管理信息系统
C.数据库管理系统
D.地理信息系统
参考答案:D
第32题: [单项选择]
( )任务的成功标准是可实现的目标管理和可控制的优化计划。A. 组织精干的项目管理团队
B. 确保项目的一次性成功
C. 实现建设项目的设计目标
D. 建设项目负责人对建设项目的实施
参考答案:B
第33题: [单项选择]
聚丙烯装置中使用的三乙基铝浓度是（）。A. 10%
B. 15%
C. 100%
D. 50%
参考答案:C
第34题:
[判断题]蒸汽加热炉临时停车也必须进行清洗,以免影响传热效率。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]
下列关于电话直埋电缆、光缆线路路由选择规划的表述中，正确的是( )。A. 直埋电缆、光缆线路路由要求与管道线路路由不同
B. 路由短捷，安全可靠，施工维护方便
C. 宜敷设在地下水位高、常年积水的地方
D. 尽量敷设在今后可能建筑房屋、车行道的地方
参考答案:B
答案解析:本题的考点是电话直埋电缆、光缆线路路由选择。直埋电缆、光缆线路路由要求与管道线路路由相同。路由短捷，安全可靠，施工维护方便。直埋电缆、光缆线路不宜敷设在地下水位高、常年积水的地方。避免敷设在今后可能建
