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[单项选择]在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。
A. 满足顾客未来需求和期望
B. 超越顾客的要求
C. 超越顾客期望
D. 满足顾客和其他相关方的需求和期望

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题]接产时,当胎头着冠使阴唇后联合紧张时,应开始保护会阴。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]下列说法中,正确的应该是:( )。
A.预备党员的义务同正式党员不一样
B.预备党员的权利同正式党员一样
C.预备党员的权利和义务同正式党员都一样
D.预备党员的权利,除了没有表决权、选举权和被选举权以外,其他同正式党员一样
参考答案:D


第3题: [单项选择]
香港船舶“德恒号”上设有我国甲公司的留置权,美国乙公司的抵押权,我国丙公司的优先权。根据我国《海商法》的规定,上海海事法院在审理“德恒号”赔偿案件时,甲、乙、丙三公司的受偿顺序是:
A. 甲乙丙
B. 乙甲丙
C. 丙甲
D. 乙丙甲。
参考答案:C
答案解析:《海商法》第25条规定:船舶优先权先于船舶留置权受偿,船舶抵押权后于船舶留置权受偿。 前款所称船舶留置权,是指造船人、修船人在合同另一方未履行合同时,可以留置所占有的船舶,以保证造船费用或者修船费

第4题:
[填空题] 取得保密资格的单位,发生( )或者存在重大泄密隐患( )的,撤销其保密资格。
参考答案:泄密事件隐瞒不报|经警告逾期不改


第5题: [判断题]
在Unix中Shell不是一个命令解释器,它只是提供了完整的编程语言环境来为用户提供支持。
参考答案:错

第6题: [单项选择]
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010--2020年)》提出,我们要积极发展学前教育,到2020年,有条件的地区普及()。
A. 学前一年教育
B. 学前两年教育
C. 学前两年半教育
D. 学前三年教育
参考答案:D
答案解析:《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010--2020年)》提出,积极发展学前教育,到2020年,普及学前一年教育,基本普及学前两年教育,有条件的地区普及学前三年教育。重视0至3岁婴幼儿教育。

第7题: [多项选择]
下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标
A. 护理劳动生产率
B. 护理人员流动率
C. 护理人员考核合格率
D. 护理人才开发率
E. 护理人力成本
参考答案:A,B,D,E

第8题: [多项选择]
按照《中华人民共和国环境影响评价法》第二十四条规定:建设项目的环境影响评价文件经批准后,有下列( )情形的,建设单位应当重新报批建设项目的环境影响评价文件。
A. 建设项目的性质、规模、地点、采用的生产工艺发生重大变动的
B. 防治污染、防止生态破坏的措施发生重大变动的
C. 防治污染、防止生态破坏的措施发生一定变动的
D. 建设项目的性质、规模、地点、采用的生产工艺发生轻微变动的
参考答案:A,B

第9题:
[填空题]锉削圆孔宜选用的锉刀是( )。
参考答案:半圆


第10题: [多项选择]
“遵纪爱民、廉洁为民,自觉接受群众的监督”,这项群众工作任务要求( )。
A. 公安机关及其人民警察要牢记全心全意为人民服务的宗旨,要真正把人民群众当作国家的主人,事事为群众着想,做人民的孺子牛
B. 公安民警要勤政廉洁,秉公执法
C. 乐于奉献,不怕艰难困苦,不怕流血牺牲
D. 关心群众疾苦,开展便民、利民、助民活动,为群众排忧解难
参考答案:A,B,C,D

第11题:
[单选题]凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()乘车证。
A.临时定期
B.全年定期
C.通勤
D.定期通勤
参考答案:B


第12题:
[单选题]根据事故造成的人员伤亡或者直接经济损失,生产安全事故分为( )四个等级。
A.小事故、一般事故、较大事故、重大事故
B.一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
C.小事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
参考答案:B


第13题:
[单选题]下列关于扑救爆炸物品火灾的基本方法说法中,说法不正确的的是( )。
A.如果有疏散可能,人身安全上确有可靠保障,应迅即组织力量及时疏散着火区域周围的爆炸物品
B.灭火人员应尽量利用现场现成的掩蔽体或尽量采用卧姿等低姿射水
C.灭火人员看到或听到撤退信号后,应迅速撤至安全地带,来不及撤退时,应就地卧倒
D.宜用沙土盖压爆炸物品火灾
参考答案:D
本题考查的是化工事故应急处置与实施。切忌用沙土盖压,以免增强爆炸物品爆炸时的威力。

第14题:
[多选题] 专用发票保管的“三专”是指(____)。
A. 专人管理
B. 专用保险柜(库存放)
C. 专人填开
D. 专人报税
参考答案:ABC


第15题:
[多选题]延缓绝缘油的老化的方法有()。
A.装置扩张器;
B.装置过滤器;
C.掺入氧化剂;
D.升温
参考答案:ABC


第16题: [简答题]
店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略?
参考答案:有点击没有转化影响的因素有很多:店铺信誉、价格、详情页、买家评价、DSR动态评分、客服能力等

第17题: [单项选择]
As a result of World War II, Canada ______.
A. established the Canadian Navy
B. experienced a rapid growth in its territory
C. increased the control over its foreign relations
D. found its place among the nations of the world
参考答案:D

第18题:
[单选题]铁路重点物资运输是指国家抢险救灾( )救援类物资、军事物资等运输。
A.紧急
B.求助
C.应急
D.救助
参考答案:C


第19题:
[单选题]铺设一标准25m长60kg/m钢轨,采用钢筋混凝土枕,每千米铺轨枕1600 根,接头轨枕间距为520mm,中部轨枕间距为( )。
A.630mm
B.630.7mm
C.635mm
D.635.5mm
参考答案:A


第20题:
[多选题]悬挑脚手架连墙件的布置间距除应满足计算要求外,还应符合下列要求:( )。
A.竖向间距应≤2h
B.竖向间距应≤3h
C.横向间距应≤3La
D.每根连墙件的覆盖面积≤27 ㎡
E.每根连墙件的覆盖面积≤30 ㎡
参考答案:ACD


第21题:
[单选题]1700Hz载频区段站内匹配变压器变比使用1:( )。
A.13.5
B.12
C.9
D.10.5
参考答案:A


第22题:
[多选题]4.路票应包括( )七个基本要素。
A.电话记录号码
B.列车车次
C.运行区间
D.值班员签名
E.日期、行车专用章
F.站长、值班站长或行值2确认签名
参考答案:ABCDEF


第23题: [单项选择]
以下灭火剂中,不适合扑救油类火灾的是()。
A. 水
B. 二氧化碳
C. 干粉
D. 1211
参考答案:A

第24题: [单项选择]血浆中含有的脂类统称为血脂,血脂占体重的0.04%,其含量受饮食、营养、疾病等因素的影响。
三酰甘油的合成速度可以受激素的影响而改变,如胰岛素可改变糖转变为三酰甘油的合成速度
A. 促进
B. 减慢
C. 不变
D. 都有可能
E. 以上说法都不对
参考答案:A

第25题:
[单选题]1.34×10〈sup〉-3〈/sup〉%有效数字是( )位。
A.6
B.5
C.3
D.8
参考答案:C


第26题: [简答题]
仔细阅读给定资料5、6,就电视剧之翻拍现象,谈谈你的看法。 [要求] 分析合理、观点明确,语言准确,字数不超过300字。
参考答案:
答案解析:翻拍之风大行其道有其一定的原因,其一容易吸引眼球。在关注度上,翻拍剧凭借之前的经典剧能够保证商业收益和收视率。其二能降低风险。翻拍剧本身就会有一定观众群,翻拍后融入的新技术手段等元素又能吸引一批新的观

第27题:
[判断题]59. 列车在到达线路内对货位必须使用调车作业通知单。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
下列孔隙水压力计的类型中()不是电测式孔隙水压力计。
A. 开口式 
B. 振弦式 
C. 电阻式 
D. 差动变压式
参考答案:A
答案解析:

据《孔隙水压力测试规程》(CECS 55—1993)第2. 0. 2条(A)不正确。



第29题:
[单选题]气垫着陆
A.气垫着陆的最大缺点是,不能在未经平整的地面,泥地,冰雪或水上着陆
B.优点是不受无人机大小,量限制,且回收高
C.空中回收则是1分钟1架次
参考答案:B


第30题:
[单选题]某公司员工甲因过失引起火灾被公安消防机构传唤。公安消防机构应当将传唤原因和处所通知( )。(中)
A.甲的朋友
B.甲住所地的居民委员会
C.甲的妻子或其他亲属
D.甲所在公司的负责人
参考答案:C


第31题:
[判断题]根据近代死亡概念,整体死亡的标志是脑死亡,即全脑功能的永久性消失。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
根据《防洪标准》规定,防洪标准为100~200年的是( )
A. 特别重要的城市
B. 重要城市
C. 一般城镇
D. 中等城市
参考答案:B

第33题: [单项选择]
※ [1~4] . . ( 3 )
A. .
B. .
C. .
D. .
参考答案:B

第34题: [多项选择]
汇兑分为()
A. 电汇
B. 支票
C. 信汇
D. 汇票
参考答案:A, C

第35题: [单项选择]
广义知识学习阶段与分类模型表明,在确定知识类型时要考虑( )
A. 学习所处的阶段
B. 学科特点
C. 测量的条件
D. 学习的内容
参考答案:C
答案解析:[解析] 广义知识学习阶段与分类模型表明,在确定知识类型时要考虑测量的条件。

第36题:
[单选题]以下哪一项不是我国信息安全保障的原则:
A.立足国情,以我为主,坚持以技术为主
B.正确处理安全与发展的关系,以安全保发展,在发展中求安全
C.统筹规划,突出重点,强化基础性工作
D.明确国家、企业、个人的责任和义务,充分发挥各方面的积极性,共同构筑国家信息安全 保障体系
参考答案:A
A 的正确描述为立足国情,以我为主,坚持以技术和管理并重。

第37题:
[判断题]37.金属材料抵抗各种介质(大气、酸、碱、盐)侵蚀的能力称为抗氧化性。
A.正确
B.错误
参考答案:B
正确答案:金属材料抵抗各种介质(大气、酸、碱、盐)侵蚀的能力称为抗腐蚀性。

第38题: [单项选择]
桡骨远端骨折是指发生在桡骨远端()cm范围内的骨折。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
参考答案:C

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