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[单项选择]排队叫号问题发生时,大堂经理不能从以下哪个方式解决问题()
A. 立刻让柜员叫号下一位客户
B. 及时做好客户解释工作,安抚客户情绪
C. 使用适当话术,避免引起客户不满
D. 不要给插队客户办理业务

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]胸痛最常见病因为()
A. 急性心梗、急性心绞痛
B. 非心源性胸痛
C. 主动脉夹层
D. 急性肺栓塞
参考答案:A

第2题: [单项选择]
弓形虫的感染途径是()
A. 经口感染
B. 经皮肤感染
C. 经胎盘感染
D. 以上都不是
参考答案:C

第3题: [单项选择]
流行性感冒主要治疗措施不包括()
A. 呼吸道隔离
B. 解热镇痛及支持
C. 抗菌治疗
D. 金刚烷胺等抗病毒治疗
E. 注射免疫球蛋白
参考答案:C
答案解析:由于流感的传播是通过呼吸道,所以对流感患者必须进行呼吸道隔离。流感的对症治疗包括解热镇痛药物和支持治疗。抗流感病毒药物包括金刚烷胺、甲基金刚烷胺和奥司他韦能抑制流感病毒,缩短临床发热时间,减轻症状,加

第4题: [单项选择]
纳税人的营业账簿一般情况下也应该粘贴印花税票,其面额是:()
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元
参考答案:A

第5题: [简答题]
通用式机车信号接线盒中X23插子去向为何处?
参考答案: 自停装臵条件线

第6题: [单项选择]
用于离岸管线通常增加涂层的重量以阻止以下:()
A. 正浮力
B. 负浮力
C. 阴极保护
D. 形成珊瑚礁
参考答案:B

第7题:
[判断题]在超过2.0m深的基坑内作业时,向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内,并做好防止土层塌方的临边防护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]触摸屏实现按钮输入时,要对应PLC内部的( )。
A.输入点X
B.内部辅助继电器M
C.数据存贮器D
D.定时器
参考答案:B


第9题:
[多选题] 刀盘卡死现象在( )地层中发生的概率比较高。
A. 砂性土
B. 砂卵石
C. 砂土
D. 大粒径卵石
参考答案:BD


第10题:
[单选题] 如果船舶推进必需依靠主电源,且主发电机的总容量超过( ),则主汇流排应至少分成两个独立的分段。( )
A.. 375KW
B. 400KW
C.1000KW
D. 1500KW
参考答案:B


第11题: [单项选择]
为了以下哪一项,确定轴心受压实腹柱的截面形式时,应使两个主轴方向的长细比尽可能接近?()
A. 便于与其他构件连接
B. 构造简单、制造方便
C. 达到经济效果
D. 便于运输、安装和减少结点类型
参考答案:C

第12题:
[判断题]多雷区低压架空线路可根据运行经验安装低压避雷器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
在管道安装及检验中,法兰与法兰、法兰与管道应保持同轴,螺栓孔中心偏差不得超过孔径的( )。
A. 1.5%
B. 3%
C. 4%
D. 5%
参考答案:D

第14题:
[单选题]甲公司采用销售百分比法预测2020 年外部资金需要量。2019 年销售收入为6500 万元,销售净利润率为17%,留存收益金额是225 万元,敏感资产和敏感负债分别占销售收入的48%和22%。若预计2020 年甲公司销售收入将比上年增长20%,销售净利润率保持不变,股利支付率为75%,则应追加外部资金需要量为( )万元。
A.108
B.113
C.6.5
D.231.5
参考答案:C
应追加外部资金需要量=6500×20%×(48%-22%)-6500×(1+20%)×17%×(1-75%)=6.5(万元)。

第15题:
[判断题]对雷达进行电压测试时,对应端子上测正常雷达电压值跳变范围应为3~18V。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]台风、暴雨发生时不得施工作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]现代病因的概念是
A.使人们伤残概率增加的因素
B.使人们病死概率增加的因素
C.使人们发病概率增加的因素
D.使人们患病概率增加的因素
E.使人们死亡概率增加的因素
参考答案:C


第18题:
[判断题]吊物上不许站人,作业人员可利用吊钩来上升或下降。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2015)第10.2.1条规定,混凝土结构子分部工程施工质量验收合格应符合下列规定()。
A.所含分项工程质量验收应合格;
B.应有完整的质量控制资料;
C.观感质量验收应合格;
D.所含分部工程合格
参考答案:ABC


第20题:
[判断题]城乡居民基本养老保险个人账户养老金由个人账户全部储存额除以计发系数确定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《人力资源社会保障部财政部关于建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制的指导意见》(人社部发〔2018〕21号)规定,城乡居民基本养老保险个人账户养老金由个人账户全部储存额除以计发系数确定。
命题单位:农保司

第21题:
[单选题]载运易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品的车辆,应当符合国家有关安全管理规定,并( )通过特大型公路 桥梁或者特长公路隧道。
A.可随时
B.限定
C.避免
参考答案:C


第22题:
[简答题]请简述低压无功无功补偿工作原理?
参考答案:电网中的电力负荷如电动机、变压器等,大部分属于感性负荷(20分),在运行过程中需向这些设备提供相应的无功功率(20分)。在电网中安装并联电容器等无功补偿设备以后,可以提供感性负载所消耗的无功功率(20分),减少了电网电源向感性负荷提供、由线路输送的无功功率(20分),由于减少了无功功率在电网中的流动,因此可以降低线路和变压器因输送无功功率造成的电能损耗,这就是无功补偿(20分)。


第23题: [单项选择]
企业法定代表人授权合同部经理对外签订合同,属于( )的法律行为。
A. 法定代理
B. 指定代理
C. 代表企业
D. 代表部门
参考答案:C

第24题:
[单选题]凡在坠落高度基准面()及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。
A.1m
B.2m
C.2.5m
D.3m
E.略
F.略
参考答案:B


第25题:
[单选题]乙炔瓶与氧气瓶在空旷的环境中安全距离不得小于( )米。
A.10
B.15
C.8
参考答案:A


第26题:
[单选题]胸椎骨折脱位伴脊髓损伤患者,查体:股四头肌稍有收缩,但没有引起膝关节活动,这是肌力是:
A.1级
B.2级
C.3级
D.4级
E.5级
参考答案:A


第27题:
[单选题]救生软梯一般长15.m,重量小于15.kg,荷载100.0.kg,每节梯磴荷载150.kg,最多可载( )人。
A.1.
B.2.
C.4.
D.8.
参考答案:D


第28题: [单项选择]
细菌结构中最耐热的成分是()
A. 细胞壁
B. 鞭毛
C. 菌毛
D. 核质
E. 芽胞
参考答案:E

第29题:
[判断题]当事人依法要求听证的,行政机关可以组织听证。
A.正确
B.错误
参考答案:B
行政处 罚法

第30题: [单项选择]
硬脑膜动静脉瘘最主要的临床表现是()。
A. 头痛
B. 蛛网膜下腔出血
C. 癫痫
D. 血管杂音
E. 神经功能缺失
参考答案:D
答案解析:硬脑膜动静脉瘘较少见,主要由于充血及扩张血管出血产生症状,由于瘘的存在及位置表浅,多数病例的主要症状是血管杂音。

第31题:
[单选题]巡视工作应由()的人员担任。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.值班负责人
D.有配电工作经验
参考答案:D


第32题:
[多选题]全面领导党内监督工作是( )。
A.党的中央委员会
B.中央政治局
C.中央政治局常务委员会
D.中央纪律检查委员会
参考答案:ABC


第33题:
[填空题]3号线正线线路最大坡度为( )。
参考答案:28‰


第34题:
[判断题]根据《安全生产法》的规定,组织制定和实施日常的安全生产计划是生产经营单位的安全生产管理人员的安全职责。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]

【背景资料】某工程板式基础,地下3层,基础埋深约为12.8m。该工程由某建筑公司组织施工,于2000年8月开工建设,混凝土强度等级为C35级,墙体采用小型空心砌块。
请根据上述背景资料完成以下选项

小砌块包括普通混凝土小型空心砌块和轻骨料混凝土小型空心砌块,施工时所用的小砌块的产品龄期不应小于()
A. 7天
B. 14天
C. 21天
D. 28天
参考答案:D

第36题:
[判断题]轴头螺纹完好;各配合面光洁,与轴承配合不许松旷(转轴允许焊修、嵌套);轴配合面拉伤面积≦15%,拉伤深度与直径比≦2%,电机轴伸部中点处的圆跳动量≦0.15mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
阿尔多·罗西从传统建筑中提取某些要素,并用于自己的设计中。这就是他所说的基于()的创作学说。其代表作有加拉拉特西公寓群(1969年)和摩德纳公墓(1971年)。
参考答案:A

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