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[多选题]业务交付指在完成业务验收后后，由客户经理提交业务开通单，服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求（）
A.业务交付测试报告
B.专门维护经理
C.服务满意度调查
D.业务开通交付报告

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]以雄辩和与青年智者的问答法而著名的西方古代哲学家是( )
A. 苏格拉底
B. 柏拉图
C. 亚里士多德
D. 卢梭
参考答案:A

第2题:[多选题]监理单位故意损害项目法人利益或因工作失误造成重大事故可能受到( )。
A.警告处分
B.责令停业整顿处罚
C.收缴《监理工程师岗位证书》处罚
D.降低资质等级处罚
E.吊销资质证书或罚款处罚
参考答案:BDE

第3题:[判断题]支票上印有“现金”字样的为现金支票现金支票可用于支取现金可转账。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第4题:[单选题]急性呼吸衰竭就是
A.A:急性低氧血症
B.B:急性低二氧化碳血症
C.C:急性高二氧化碳血症
D.D:急性高氧血症
E.E:急性低二氧化碳，高氧血症
参考答案:A
呼吸衰竭是各种原因引起的肺通气和（或）换气功能严重障碍，以致不能进行有效的气体交换，导致缺氧伴（或不伴）二氧化碳潴留，从而引起一系列生理功能和代谢紊乱的临床综合征。在海平大气压下，于静息条件下呼吸室内空气，并排除心内解剖分流和原发于心排血量降低等情况后，动脉血氧分压（PaO2）低于8kPa（60mmHg），或伴有二氧化碳分压（PaCO2）高于6.65kPa（50mmHg），即为呼吸衰竭（简称呼衰）

第5题: [填空题]《定级办法》在一级矿井标准中增加了人数的限制，即单班入井最大人数大矿不能超过（）人，30万吨以下的矿井不能超过（）人。
参考答案:1000；100

第6题:[单选题]大闸从运转位推至抑制位，列车管( )。
A.实行最大减压
B.实行初减
C.减压 100kPa
参考答案:A

第7题:[判断题]采用不正当手段使电能表计量不准者属于违章用电。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[判断题]烫伤起水泡后仍可涂擦烫伤膏.
A.正确
B.错误
参考答案:B

第9题: [单项选择]在通过较宽的濠沟时，需（），采用大跨步跳和跳远的方法越过。
A. 降低助跑速度
B. 增加助跑距离
C. 提高助跑速度
参考答案:B

第10题: [单项选择]Gold (can combined) with silver (in any) proportio n, but alloys with 50 (to) 60 percent silver are (the strongest).
A. can combined
B. in any
C. to
D. the strongest
参考答案:A

第11题: [判断题]"我们要重视科学技术特别是高科技的发展，重视武器装备的改进，但归根到底决定战争胜负的因素还是人"。
参考答案:对

第12题:[判断题]杆塔、配电变压器和避雷器的接地电阻测量工作，必须在线路和设备停电的情况下进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题:[单选题]使用浏览器访问网站时,一般将该网站的URL直接输入到( ).
A.状态栏中
B.菜单栏中
C.地址栏中
D.常用工具栏中
参考答案:C

第14题: [单项选择]SWIFT TSU（Trade Services Utility，贸易服务设施系统）业务目前在全球成员银行超过100家，是满足企业全球采购，特别是在（）项下满足银行与企业间信息交互的渠道。
A. 信用证
B. 托收
C. 汇款
D. 赊销
参考答案:D

第15题: [单项选择]宫内节育器正确位置（）
A. 宫颈
B. 宫体下段
C. 节育器的上缘距宫底外缘距离小于2m，
D. 节育器的上缘距宫底外缘距离大于2cm
E. 节育器的上缘距宫底内缘距离小于2cm
参考答案:C

第16题: [简答题]贝母煎功效与作用
参考答案:暴热咳嗽。
答案解析:贝母煎
【来源】《外台秘要》卷九引《延年秘录》。
【组成】贝母90克紫菀五味子百部根杏仁(去皮、尖、两仁者，研)甘草(炙)各60克
【用法】上六味，切。以水500毫升，煮取200毫升

第17题: [判断题]数字信号传输方式有基带传输和频带传输。
参考答案:对

第18题:[简答题]租借物品流程中“归还借物”步骤的操作标准
参考答案:1）收取宾客归还的借物； 2）感谢宾客的配合，并礼貌道别； 3）及时注销PMS系统借物信息； 4）《前台交接班记录本》上做好归还记录，并签字。

第19题: [多项选择]在导游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解为（）。
A. 实体
B. 史实
C. 艺术价值
D. 历史典故
参考答案:A, B, C

第20题: [单项选择]下列选项中，既可以作为交易所市场的回购抵押品，也可以作为银行间市场的回购抵押品的是( )
A. 国债
B. 政策性金融债
C. 央行票据
D. 企业债
参考答案:A

第21题: [简答题]简述对物权与对人权的区别。
参考答案: 对物权又称绝对权、对世权，指权利主体对物的一种排他性占有，这种权利可以对抗所有其他人。对人权又称相对权、债权，指对特定人的权利。对人权不同于对物权。（1）对人权是向特定人主张的权利，一般而言，权利人无权向第三人主张权利或自行追夺物或强制取得债权。（2）对人权的追及力不能及于第三人。（3）债权之间的平等性。当债务人有多个债权人而濒于破产时，债权人得就债权平等按比例受偿。

第22题: [单项选择]工艺管理涉及因素众多，与生产类型、产品产量和质量要求以及企业的具体生产条件等因素有关，其主要内容不包括( )。
A. 质量控制计划的制订
B. 生产工艺方案的制订
C. 旧产品设计的工艺性审查和改进
D. 工艺规程的编制
参考答案:C

第23题: [判断题]装饰构图不必受自然景象、时间、空间条件的限制也不必受透视学等科学法则的约束
参考答案:对

第24题:[单选题]邻近带电导线的工作中，应使用绝缘无极绳索，风力应小于（），并设人监护。
A.4级
B.5级
C.6级
D.7级
参考答案:B

第25题: [单项选择]多数小儿动脉导管解剖闭合的年龄是
A. 3个月
B. 2岁
C. 12个月
D. 6个月
E. 3岁
参考答案:A

第26题:[判断题]库房、保险柜的修锁、换锁,必须向法人机构负责人报告,由网点负责人联系维修。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[单选题]打桩作业前应由( )向机组人员进行安全技术交底。
A.项目经理
B.班组长
C.设计院代表
D.施工技术人员
参考答案:D

第28题: [单项选择]求助者说：最近他发生一奇怪现象。脑中似有两个人，各说各语，一个说白，一个硬要说黑。这称为( )。
A. 妄想
B. 强迫观念
C. 幻觉
D. 超价观念
参考答案:B

第29题: [单项选择]商标（）特征是指商标品牌和商标标志形象的视觉识别性。
A. 独特性
B. 认知性
C. 艺术性
D. 信息性
参考答案:A

第30题:[判断题]122. 行政机关及其工作人员在行使行政职权时，非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的，受害人有取得赔偿的权利。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题:[单选题]抗渗混凝土是指抗渗等级不低于( ) 的混凝土。
A.P8
B.P6
C.P10
D.P12
参考答案:B

第32题: [单项选择]陆女士在某外资公司担任中层领导，最近工作压力很大，经常怀疑上司不信任自己，生活受到严重困扰，于是向某社会工作者求助。社会工作者通过专业方法，协助其舒缓压力和调节情绪。该服务属于社会工作中的（）。
A. 心理辅导
B. 行为矫正
C. 就业辅导
D. 社会救助
参考答案:A
答案解析:此案例中陆女士属于心理压力过大而影响正常生活的人，社会工作者协助其舒缓压力和调节情绪，属于心理辅导的内容。故选A。

第33题:[判断题]柜面柜员也可在移动终端机具上办理业务。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题:[判断题]移动机车前，司机应确认相关人员处于安全处所，防溜撤除，注意邻线机车、车辆的移动情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题:[多选题]在使用中，电流互感器的实际误差与哪些条件有关（　）
A.包括引线在内的二次负载及其功率因数
B. 电源频率
C.一次负载及其功率因数
D. 负载电流的大小
参考答案:ABD

第36题:[单选题]322. 322.车站班计划是车站一个班工作的()，是车站作业的基本计划。(B、1、X)[04-00-04-04][020301]
A.具体安排
B.具体决策
C.总体安排
D.综合部署
参考答案:C

第37题: [填空题]宏操作OpenForm的功能是（）
参考答案:打开指定的窗体

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