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[单项选择]以下不属于与客户沟通管理内容的是( )。
A. 建立定期客户沟通制度
B. 建立追踪分析和会审制度
C. 解决问题,客户所提出的问题或投诉要引起重视,尽快解决
D. 引进先进技术和手段,加强客户管理

参考答案:C

热门试题:

第1题:[多选题]下列关于马克思主义的判断,正确的有
A. 马克思主义是关于工人阶级和人类解放的科学
B. 马克思主义的根本理论特征是科学性和革命性的统一
C. 马克思主义崇高的社会理想是实现共产主义
D. 马克思主义的理论品质是与时俱进
参考答案:ABCD


第2题:
[判断题]低温或高温环境下进行高处作业,应采取保暖和防暑降温和措施,作业时间不宜过长。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]客户侧现场作业时,应有熟悉设备情况的客户人员全程陪同。
A.正确
B.错误
参考答案:A
/

第4题: [单项选择]
The period of valve overlap is when ().
A. the inlet valve is open
B. the exhaust valve is open
C. both valves are close
D. both valves are open
参考答案:D

第5题:
[判断题]《乘车证管理办法》规定,对丢失临时定期乘车证者,除本人作出检查外,还要每张罚款150元。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
扫描仪是一种常见的图像输入设备,种类很多,在为PC机配置扫描仪时,必须根据使用要求进行选择。下面是有关如何选择扫描仪的叙述:   Ⅰ.一般家庭使用时,应选择普通的平板扫描仪   Ⅱ.扫描仪与计算机的接口有三种,家庭用扫描仪大多采用SCSI接口   Ⅲ.滚筒式扫描仪体积大,扫描时间长,适合于扫描大面幅面的图纸和较大体积的物体件   Ⅳ.胶片扫描仪的分辨率高,大多应用于广告设计等专业领域上面的叙述哪两个是正确的?
A. Ⅰ和Ⅱ
B. Ⅱ和Ⅲ
C. Ⅰ和Ⅳ
D. Ⅲ和Ⅳ
参考答案:C
答案解析:结构化布线的标准主要说明了电缆类型、设备以及布线规则。

第7题: [单项选择]
猪粮比价在9:1~6:1之间时,属于( ),无需政府采取调控措施。
A. 绿色区域
B. 蓝色区域
C. 黄色区域
D. 红色区域
参考答案:A
答案解析:[解析] 猪粮比价是指生猪出场价格与玉米批发价格的比值。当猪粮比价高于9:1时,表明生猪生产出现供给不足,价格过度上涨。当猪粮比价低于9:1时,具体分为五种情况:①绿色区域:猪粮比价在9:1~6:1之

第8题: [单项选择]
下述对商务风险的预测和控制的理解正确的是()。
A. 风险是无法预测与控制的
B. 风险可预测,但无法控制
C. 风险有预测和控制的可能
D. 风险越易预见,越难控制
参考答案:C

第9题: [多项选择]
一个保险合同必须具备保险合同()三要素。
A. 主体
B. 客体
C. 内容
D. 标的
参考答案:A, B, C
答案解析:主体、客体、内容三要素,标的是内容的一部分。

第10题:
[单选题]可以有偿也可以无偿的合同是()。
A.保管合同
B.融资租赁合同
C.运输合同
D.行纪合同
参考答案:A
我国《合同法》第366条规定:“寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。当事人对保管费没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,保管是无偿的。”根据该条规定可知保管合同可以是有偿的,也可以是无偿的。

第11题:
[单选题]下面哪一个公文模板名称不能通过集团网下载()。
A.永州工务段上行文
B.永州工务段信函式
C.永州工务段下行文
D.永州工务段会议纪要
参考答案:D


第12题:
[单选题]成套接地线应用有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成,且高压接地线的截面积不得小于16mm2
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第13题:
[多选题]MongoDB中,对于stus集合,如字段sname上已存在一个名为sname_Index的升序索引,如何将此索引删除掉( )
A. db.stus.dropIndex({sname:1})
B. db.stus.dropIndex('sname_1')
C. db.stus.dropIndex('sname_Index')
D. db.stus.dropIndexes()
参考答案:AC


第14题: [填空题]
在VB中,若要求在模块中强制显式地指定变量的数据类型,应当在模块首部的申明部分使用()语句。
参考答案:Option Explicit

第15题:
[单选题]某工程在总包单位和一个不属于总包管理范围之内的专业分包单位之间进行工程交接时,《交接检查记录》中的见证单位应该为()。
A.总包单位
B.该专业分包单位
C.建设单位
D.其他专业分包单位
参考答案:C
《交接检查记录》中“见证单位”的规定:当在总包管理范围内的分包单位之间移交时,见证单位为“总包单位”;当在总包单位和其他专业分包单位之间移交时,见证单位应为“建设(监理)单位”。可见,正确选项是C。

第16题:
[判断题]柜员间现金调拨或柜员向库管员领缴现金时,调入人员应对整捆、整把的有完整签章的现金卡把清点大数并抽把拆封清点,对无签章的整把或散张现金逐张清点。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [多项选择]
善于疏肝解郁的药物是()。
A. 枳实
B. 香附
C. 青皮
D. 香橼
E. 佛手
参考答案:B, C, D, E

第18题: [单项选择]
下列已列入世界遗产名录的有()
A. 长城
B. 故宫
C. 周口店北京猿人遗址
D. 天坛
E. 颐和园
参考答案:B

第19题: [单项选择]
症见出血,身热烦躁,口渴,舌质绛,脉数此属( )
A. 血脱证
B. 气不摄血证
C. 血寒证
D. 血热证
E. 血瘀证
参考答案:D

第20题:
[多选题]列车火灾按严重程度可分为( )。
A.初起火灾
B.可控火灾
C.不可控火灾
D.可扑灭火灾
参考答案:AC


第21题:
[单选题]当长时间不使用扭力扳手时,应调至( ),擦上防锈油,放在干燥的地方保存。
A.最小扭矩
B.最大扭矩
C.中间扭矩
D.以上都可以
参考答案:A


第22题:
[单选题]以下哪一项服务不属于Internet服务____
A.电子邮件
B.货物速递
C.电子商务
D.文件传输
参考答案:B


第23题: [多项选择]
采用以下哪些方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务可以认定为妨害公务罪( )
A. 暴力方法
B. 威胁方法
C. 拖延方法
D. 不作为方法
参考答案:A,B
答案解析:妨害公务罪的客观方面表现为以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员、人大代表依法执行职务;或者在自然灾害或在突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职务,或者虽未使用暴力、威胁方法,但故意

第24题:
[判断题]有限空间作业批准人由有限空间作业单位的管理人员担任或由有限空间施工单位项目负责人担任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]单选题:解某因涉嫌危害国家安全犯罪被公安机关指定居所监视居住,在侦查期间,解某聘请初某为其辩护律师。下列说法中不正确的是( )。
A.初某会见解某无需经公安机关许可
B.初某会见解某时有权要求不被监听
C.侦查期间初某可以了解案件有关情况
D.初某会见解某应当经公安机关许可
参考答案:A


第26题:
[单选题]微机防误系统主机与变电站监控系统、通讯适配器()应正常。
A.连接
B.接线
C.通道
D.通讯
参考答案:D
设备变电〔2018〕51号 国网设备部关于切实加强防止变电站电气误操作运维管理工作的通知

第27题:
[单选题]人体最大的细胞是?
A.红血球
B.白血球
C.卵子
参考答案:C


第28题: [多项选择]
设备监理工程师行使处理索赔权力应遵循()的原则。
A. 双方地位平等
B. 及时
C. 热情服务
D. 公平
E. 合法
参考答案:B, D, E

第29题:
[判断题]危险货物不具有爆炸、腐蚀、放射性等危险特性。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[简答题]测控装置更换硬件、升级软件时,应记录相关参数,( )或( )后,应恢复原参数设置,并经测试无误后方可投入运行。
参考答案:答案错误


第31题:
[多选题]依法治国的根本要求是:
A.有法必依
B.有法可依
C.执法必严
D.违法必究
参考答案:ABCD


第32题: [单项选择]
下列不是地方性甲状腺肿病因的是()。
A. 碘的摄入量不足
B. 细菌感染
C. 有机硫化物等致甲状腺肿物质
D. 水中的钙氟镁锂等致甲状腺肿的物质
E. 钴铁铅锰等元素影响碘的代谢
参考答案:B

第33题:
[判断题]辅机控制自动脱扣开关FA23跳开会造成劈相机不启动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[多选题]对于放电线圈的试验项目的描述不符合《10kV-500kV输变电设备交接试验规程》规定的是( )。
A.交流耐压试验电压为出厂值的75%
B.极性检查与铭牌标志相符
C.对放电线圈兼保护用的应进行误差试验
D.一、二次绕组间及对壳均用1000V兆欧表
参考答案:AD
Q/GDW 11447-2015《10kV-500kV输变电设备交接试验规程》

第35题:
[单选题]空气泡沫炮是产生和喷射空气泡沫的大型设备,其产生和喷射泡沫量至少在 ( ) L/s以上。
A.200
B.180
C.150
D.100
参考答案:A


第36题:
[单选题]关于择期手术前病人准备以下哪项不正确
A.婴儿术前2~3小时可饮少量糖水
B.拟行神经阻滞麻醉者,应检查局部解剖标志是否清楚
C.糖尿病病人必须将血糖控制到正常,尿糖阴性才可手术
D.急性上呼吸道感染者,择期手术应推迟到治愈1周以后
参考答案:C


第37题:
[单选题]在防雷装置中用以接受雷云放电的金属导体称为( )。
A.接闪器
B.接地引下线
C.接地体
参考答案:A


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