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[单项选择]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映办理居民新装业务后,装表人员按时限到达现场,但是却拒绝给用户安装电表,并且装表人员无法提供不能安装电表的原因,派发()业务。
A. 意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题
B. 投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当
C. 投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范
D. 投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]1、系指已办理完行车手续,应凭行车凭证发车的但没交或没 拿,或者行车凭证有日期、区间、车次错误的,并且已经发出列车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]气测录井现场安装技术要求,仪器房的电源传输应采用单根金属线截面积不小于( )mm2工业用电缆。[1分]
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:B


第3题:
[单选题]海能达800兆电台充电指示灯( )表示已充满90%。
A.红灯长亮
B.绿灯长亮
C.黄灯长亮
D.红灯慢闪
参考答案:C


第4题:
[单选题]压力容器用铁素体型不锈钢板的交货状态一般是()。
A.正火状态
B.固溶热处理状态
C.退火状态
D.热轧状态
参考答案:C


第5题:
[单选题]能抑制糖异生作用的激素是
A.生长素
B.胰岛素
C.肾上腺素
D.糖皮质激素
E.胰高血糖素
参考答案:B


第6题:
[单选题]避雷器是一种专门的防雷设备,它( )在被保护设备或设施上。
A.串联
B.并联
C.混联
D.极联
参考答案:B


第7题:
[判断题]2.3 统一社会信用代码在全国范围内是唯一的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]消防安全检查的具体办法,由国务院应急管理部门制定。(  )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]以实际运行中过热器爆管的情况来看,大多数都不是由于管子长期过热超温而引起的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
灭火时,手提二氧化碳灭火器在距燃烧物上风头()m左右停下,放下灭火器。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
参考答案:B

第11题: [单项选择]
根据《现金管理暂行条例》的规定,不能使用现金的是( )
A. 工资及工资性津贴
B. 结算起点以上的支出
C. 必须随身携带的差旅费
D. 各种符合国家规定发放的奖金
参考答案:B
答案解析:[考点] 现金使用范围
[解析] 根据《现金管理暂行条例》及其实施细则的规定,开户单位可以在下列范围内使用现金:(1)职工工资、津贴;(2)个人劳务报酬;(3)根据国家规定颁发给个人的科学技

第12题: [单项选择]
经国务院批准,()人民政府根据精简、提高效能的原则,可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权
A. 较大的市
B. 设区市
C. 县级以上
D. 省、自治区、直辖市
参考答案:D

第13题:
[判断题]制造商建立营销网络是横向一体化的例子。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]在Excel中,要设置单元格字体,先要选择的菜单是( )。
A.A、编辑
B.B、格式
C.C、工具
D.D、视图
参考答案:B


第15题:
[单选题]叉车操作途中停车时,以下哪一项是错误的()
A.应将货叉降到最底位置
B.一定要拉紧刹车后并挂空档
C.直接离开叉车
D.不能停放在纵坡大于5%的路段上
参考答案:C


第16题: [单项选择]
纳税人丢失纳税人服务平台登录密码应该()
A. 向税务部门查询原登录密码
B. 及时告知税务部门,由税务部门将密码置空,然后不用密码登录进入平台,重新修改密码
C. 及时告知税务部门,由税务部门重新在管理员平台开通该纳税人平台使用权限,通过手机重新接收税务部门发送的随机密码
参考答案:C

第17题:
[多选题]下列说法中.正确的是()
A.计算机的工作就是存储指令
B.指令是一组二进為代码.它規定了计算机执行的最基本的一组操作
C.指令系统有一个统一的标准.所有计算机的指令系统都相同
D.指令通常由地址码和揉作数构成
参考答案:BD


第18题: [简答题]
某公司拟进行股票投资,计划购买A、B、C三种股票,并分别设计了甲、乙两种投资组合。 已知三种股票的B系数分别为1.5、1.0和0.5,它们在甲种投资组合下的投资比重为50%、30%和20%;乙种投资组合的风险收益率为3.4%。同期市场上所有股票的平均收益率为12%,无风险收益率为8%。假设资本资产定价模型成立。 计算A股票的必要收益率。
参考答案: A股票的必要收益率=8%+1.5×(12%-8%)=14%

第19题: [单项选择]
檀香树要有()年以上的树龄才能萃取。
A. 40
B. 30
C. 20
D. 10
参考答案:B

第20题:
[判断题]钢包用滑动水口上下滑板平行移动过程中,注孔中心相对位移的距离称位移。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]泥浆气体分离器是处理气侵泥浆的脱气装置之一,主要用于清除气侵泥浆中直径在( )的大气泡,起到清洁泥浆的作用。(按塔里木教材答)
A.Φ3~Φ25mm
B.Φ5~Φ30mm
C.Φ7~Φ35mm
D.Φ9~Φ45mm
参考答案:D


第22题: [单项选择]
某派出所民警以扰乱社会秩序为由扣押了李某的拖拉机。李某不服,以派出所为被告提起行政诉讼。诉讼过程中,法院认为被告应当是县公安局,要求变更被告,李某拒不同意。法院应当如何处理( )
A. 以派出所为被告继续审
B. 以县公安局为被告予以审理
C. 裁定驳回原告起诉
D. 裁定终结诉讼
参考答案:C
答案解析:[解析] 最高院《行政诉讼法若干问题的解释》第23条规定,原告所起诉的被告不适格,人民法院应当告知原告变更被告;原告不同意变更的。裁定驳回起诉。注意:派出所在做出500元以下罚款和警告处罚时.具有主体

第23题:
[判断题]三显示自动闭塞区段,出站方向第一个闭塞分区为第二离去,第二个闭塞分区为第一离去。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
男性,66岁,胰十二指肠切除术后第2天.既往2型糖尿病史,手术当日液体入量5800ml,出量5000ml,术后第1天始出现进行性少尿,尿量<300ml/d,尿比重>1.030,色深黄,尿钠12mmol/L,酮体(+),血pH7.28,血糖2.8mmol/L,血钾5.9mmol/L,BUN11.6mmol/L,血肌酐110μmol/L.Hb161g/dl。其治疗重点首先应考虑()
A. 血液透析治疗
B. 腹膜透析治疗
C. 积极扩容.纠正酮症酸中毒
D. 速尿100mg静脉输入
E. 严格控制入量,量出为入
参考答案:C

第25题:
[多选题]国家对在改善安全生产条件、()等方面取得显著成绩的单位和个人,给予奖励。
A.防止生产安全事故
B.参加抢险救护
参考答案:AB


第26题:
[判断题]对于一般的PID控制,DCS控制站的扫描周期设定为1s即可满足要求。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题] 随着水洗水温度的提高,有利于丝束中(  )分子向水中扩散。
A.聚合物
B.溶剂
C.杂质
D.未反应单体
参考答案:B


第28题:
[多选题]箱式变电站停电工作前,应断开所有可能送电到箱式变电站的线路的(),验电、接地后,方可进行箱式变电站的高压设备工作。
A.断路器(开关)
B.负荷开关
C.隔离开关(刀闸)
D.熔断器
E.略
F.略
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]在()级以上大风或大雨、大雪、大雾等恶习劣天气时,应停止流动式起重机露天作业。
A.七
B.六
参考答案:B


第30题:
[单选题]关于工作满意度的差异模型的说法,错误的是( )。
A.要考察员工的满意度水平,需要将员工的工作与 “理想工作”相比较
B.如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望得不到满足的话,员工就会不满
C.工作满意度的差异模型认为,每个员工都有其典型的工作满意度水平
D.根据这个模型的观点,管理者需要重视员工对工作合理的期望,并设法满足
参考答案:C
均衡水平模型认为,每个员工都有其典型的工作满意度水平。故C说法错误。

第31题:
[单选题]《突发事件应对法》的立法目的不包括( )。
A.保护人民生命财产安全
B.维护国家安全、公共安全
C.维护环境安全
D.打击违法犯罪行为
参考答案:D


第32题:
[单选题]( )为车站安全生产第一责任人,( )为班组安全生产责任人。
A.A.部长;主任
B.B.站长;站长
C.C.站长;值班站长
D.D.安全技术岗;站长
参考答案:C


第33题: [单项选择]
以下急性出血坏死性胰腺炎的临床特点,错误的是()
A. 休克、酸中毒、弥漫性腹膜炎、腹胀明显
B. 白细胞≥16×109/L,血糖>11.1mml/L,血钙<1.87mmol/L,血尿素氮和肌酐增高
C. 腹水呈淡黄色或草黄色浑浊液,量随病情加重而增加
D. PaO<8kPa(60mmHg)应考虑ARDS
E. 早期合并多器官功能障碍,死亡率很高
参考答案:C

第34题:
[简答题]世界史上著名的两次工业革命都分别发现了新能源,分别开创了“蒸汽时代”和什么时代?
参考答案:电气时代


第35题: [简答题]
如何确定汽轮机试验工况的稳定?
参考答案: 汽轮机组热力试验,通常采用保持新蒸汽进汽调速汽门开度不变的方法稳定试验工况。在调速汽门开度不变的条件下,稳定的试验工况在很大程度上取决于锅炉的燃烧调整与给水调整。在试验过程中除了保持试验条件而进行的有效调整外,应避免对试验机组进行其他任何操作。

第36题:
[判断题](1.0分) 题号:1188 难度:中 第5章达尔文认为生物进化的机制是适者生存的自然选择过程。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [填空题]
()太阳能理论蕴藏量每年约10500万亿千瓦·时,主要分布在智利、秘鲁和巴西等国家。
参考答案:南美洲

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