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[多选题] 属于服务改进的目的的有( )。
A.服务改进是为了满足客户多元化的需要
B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求
C.服务改进为了满足客户日益发展的需求
D.服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

参考答案:BC

热门试题:

第1题:[简答题]人民警察认为决定和命令有
参考答案:错的,可以中止或者改变决定和命令的执行。


第2题:
[单选题]某能源公司2020年10月开采地热10万立方米,当月销售8万立方米,合同约定10月收取总价款的50%,11月收取总价款的50%。该能源公司10月应纳资源税( )万元。(地热资源税税率为每立方米25元)
A.100
B.125
C.250
D.200
参考答案:A
该能源公司10月应纳资源税=8×25×50%=100(万元)

第3题:
[判断题]渗透率低、粘度大的小层,在多层合采条件下动用程度低或不动用,将影响油田开发效果。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
容许速度不超过160Km/h的线路,靠近线路堆放沙石料等,其坡度不陡于()。
A. 1:1
B. 1:1.1
C. 1:1.2
D. 1:1.3
参考答案:A

第5题: [简答题]
赔案审核的主要内容包括哪几个方面?
参考答案: 赔案审核的主要内容包括:索赔单证的审核、保险责任的审核、核损金额的审核、赔款计算的审核。

第6题:
[多选题]当其他材料、部件及( )的锚夹具和连接器、植筋、浆锚接头等对试验结果有明显影响时,也应对其进行性能测试。
A.钢筋焊接
B.机械连接
C.预应力筋
D.手工连接
参考答案:ABC


第7题: [单项选择]
“不索取和非法收受患者财物;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销”体现了哪项基本行为规范:()
A. 廉洁自律,恪守医德
B. 遵纪守法,依法执业
C. 严谨求实,精益求精
D. 优质服务,医患和谐
E. 以上都是
参考答案:A

第8题:
[多选题]推进社会主义道德建设,必须坚持马克思主义道德观,充分吸收借鉴各种优秀道德成果。大学生应当做到( )
A.自觉继承并弘扬中华传统美德
B.自觉继承并弘扬中国革命道德
C.吸收借鉴人类文明的有益道德成果
D.全盘继承其他国家的道德成果
参考答案:ABC


第9题: [单项选择]
对于阴道前壁脱垂的临床表现,下列哪项不恰当()
A. 有的患者表现为排尿困难,有的患者表现为尿失禁
B. 自觉外阴肿物脱出
C. 下坠感,腰酸
D. 表现为排尿困难是因为尿道膨出明显,而膀胱膨出不明显
E. 可同时合并泌尿系感染
参考答案:D

第10题:
[单选题]攀登杆塔过程中应检查()和金具锈蚀情况。
A.纵向裂纹
B.横向裂纹
C.裂纹
D.绝缘子污染
参考答案:B


第11题:
[多选题]柜面应建立以人工识别为主,( )等技术手段为辅的身份识别方法。
A.鉴别仪
B.联网核查
C.人脸识别
D.以上都是
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]
患者男,54岁,右侧耳部不适,耳镜检查示蓝色鼓膜。关于颈静脉球瘤,说法错误的是()。
A. 多发于颈静脉球外膜的球样小体,常累及鼓室,并可跨颅内外生长
B. HRCT显示颈静脉球骨壁的破坏
C. MRI、SET1WI显示病变与颈静脉的关系
D. 耳镜检查见紫色肿块
E. MRI:T1WI、T2WI信号流空,盐和胡椒征
参考答案:C

第13题:
[单选题]作业票使用周期不得超过()天。
A.7
B.15
C.30
D.60
E./
F./
参考答案:C


第14题:
[单选题](48193)靠近线路堆放道砟、片石、砂子等线桥用料,料堆的坡度不得陡于( )。(1.0分)
A.1:1
B.1:1.25
C.1:1.5
D.1:1.75
参考答案:A


第15题:
[单选题]08-32捣固车运行时允许通过线路最小曲线半径为( )。[311030101]
A.80m
B.100m
C.200m
D.300m
参考答案:B


第16题: [单项选择]
我国颁部的振动标准是:额定转速为3000r/min的机组,其轴承振动的振幅值在0.03毫米以下良好,在()毫米以下为合格。
A. 0.03
B. 0.05
C. 0.07
D. 0.10
参考答案:B

第17题: [填空题]
纯粹法学的代表人物()主张将价值因素完全排除出法学。
参考答案:凯尔森

第18题:
[单选题]卧式气压水罐液位显示范围不应小于罐体直径的( )%,立式气压水罐液位显示范围不应小于罐体总高的50%。
A.50
B.55
C.60
D.65
参考答案:A


第19题:
[判断题]拆除旧导线、地线时,不得带张力断线。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]现场使用的安全工器具应( )并符合有关要求。
A.规范
B.合格
C.齐备
D.可靠
参考答案:B


第21题:
[单选题]对于二冲程发动机,汽缸完成一个工作循环活塞往复运动( )个行程。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第22题:
[判断题]信用证转通知一般遵循‘电来电转,信来信转’的原则。以SWIFT方式转通知,采用SWIFTMT710、MT711报文。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
为《档案法》制定提供组织保证的我国最高档案行政机构是()
A. 中国第一历史档案馆
B. 国家档案局
C. 中国第二历史档案馆
D. 国家综合档案馆
参考答案:B

第24题: [单项选择]
评价一个相声演员“说”的好坏的根本是什么?()
A. 包袱是否连接巧妙
B. 包袱是否响了
C. 说的根底
D. 语言是否流利
参考答案:C

第25题:
[判断题]配变终端不能实现对每相的电压进行监测。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
1.巡视与检查 1.1低压线路设备巡视维护、故障排查及判断。 2.测量 2.1电压、电流、绝缘电阻、接地电阻测量。 2.2温度、距离测量。 2.3线路核相。 3.常用工具、仪器仪表的使用与维护 3.1通用电工工具的使用 3.1.1钢丝钳、尖嘴钳、断线钳、剥线钳、螺丝刀、电工刀、扳手、电烙铁、手锤、锉刀。 3.2通用安装工具的使用 3.2.1移动电钻、喷灯、压接钳、紧线器、滑车、链葫芦、吊物绳。 3.3绝缘安全工器具的使用与维护 3.3.1绝缘棒、低压验电笔、低压验电器、低压接地线、绝缘手套、绝缘靴、绝缘胶垫、绝缘台、绝缘绳。 3.4一般防护安全工器具。 3.4.1安全带、安全帽、安全遮栏、标示牌。 3.5登高工具。 3.5.1脚扣、梯子。 3.6常用仪器仪表结构、使用方法及注意事项。 3.6.1数字式万用表、绝缘电阻表、接地电阻表、红外测温仪、红外成像仪、钳形电流表、相序表。 4.验收 4.1低压架空线路、电缆线路、设备及附属设施验收。 4.2低压设计图纸、隐蔽工程、电子化移交等图纸资料验收。 5.故障处理 5.1低压配电线路、设备及附属设施一般性故障和缺陷排查和处理。 5.2低压线路通道障碍与隐患清除。 5.3低压带电作业。

第26题: [填空题]
点A的坐标为(20,10,30),则该点对H投影面的距离为______。
参考答案:30

第27题:
[多选题]我国煤矿多为地下开采,作业地点经常受到()和顶板灾害的威胁。
A.瓦斯灾害
B.火灾
C.水灾
D.粉尘危害
参考答案:ABCD


第28题:
[填空题]电气化区段室外的分支电缆可使用 或铝护套。
参考答案:综合护套


第29题:
[单选题]当变压器内部发生故障时,利用气体变化作为信号实现保护的装置,称为( )保护
A.压力
B.气体
C.过压
D.瓦斯
参考答案:D


第30题:
[单选题]陕西移动承接集团 “十四五规划”( )大战略工程,优化升级( )大战略举措。( )
A.十;十
B.六;十六
C.八;十二
D.八;十
参考答案:C


第31题:
[单选题]按照《安全生产法》的规定,国务院安全生产监督管理部门对全国安全生产工作实施( )。
A. 综合管理;
B. 综合监督管理;
C. 监督管理;
D. 规划管理。
参考答案:B


第32题:
[单选题]NPN型三极管相当于开关的断开状态的条件是()。
A.Uc>Ub>Ue
B.Uc>Ue≥Ub
C.Ub≥Uc>Ue
D.Ue>Ub>Uc
参考答案:B


第33题:
[判断题]商业银行同业业务专营部门对同业拆借、买入返售和卖出回购债券、同业存单等可以通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务,可以委托其他部门或分支机构办理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[多选题]变压器在电力系统中的主要作用是(____)。
A.变换电压,以利于功率的传输
B.变换电压,可以减少线路损耗
C.变换电压,可以改善电能质量
D.变换电压,扩大送电距离
参考答案:ABD


第35题:
[单选题]起重机械吊运的准备工作和安全检查是保证起重机械安全作业的关键。下列起重机械吊运作业安全要求中,错误的是()。
A.不允许用两台起重机吊运同一重物
B.流动式起重机应将支撑地面垫实垫平,支撑应牢固可靠
C.开机作业前,应确认所有控制器都置于零位
参考答案:A


第36题:
[单选题]梯子上工作时,梯子与地面倾斜角度为( )度
A.45
B.60
C.12
参考答案:B


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