第1题: [简答题]
简述问题分析法的操作步骤。 参考答案:
（1）目的分析；
（2）地点分析；
（3）顺序分析；
（4）人员分析；
（5）方法分析。
一般来说，通过上述五个方面的分析，可以消除工作过程中多余的工作环节，合并同类活动，使工作流程晚为经济、合理和简便，从而提高工作效率。
第2题:
[填空题]CTCS-2级列控系统中车站列控中心根据临时限速作业要求和应答器报文的限制，限速等级分为45 km/h、60 km/h、（ ）、120 km/h、160 km/h五挡。
参考答案:80km/h
第3题: [单项选择]
足少阴肾经与手厥阴心包经的循行交接部位是（）（）A. 肺内
B. 腹中
C. 胸中
D. 心中
E. 目旁
参考答案:C
第4题: [单项选择]
电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？A. 接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑
B. 如来电者王先生打错电话，应礼貌的告知对方：对不起，王先生，这里是如家酒店，您可能打错电话了。
C. 前台电话响起的时候，上门客人同时到达，前台服务员迅速拿起电话，礼貌的说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人后，再按规范热情的为来电客人服务
D. 与客人通话完毕，前台服务员应在礼貌道别后，待客人挂断电话后，再将电话挂断
参考答案:C
第5题: [单项选择]
目前对付艾滋病最有效的办法是（）。A. 预防胜于治疗
B. 隔离艾滋病患者
C. 节制性生活
D. 不参加社会活动
参考答案:A
第6题:
[判断题](17年新增试题)李某制作了貌似银行网站的网页，发布虚假理财产品信息，通过他人点击链接转账骗取财物。李某被抓获时，页面浏览量累计达6000次，但骗取的财物数量无法查证。对李某应当以诈骗罪未遂定罪处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]阑尾动脉起自A.空肠动脉
B.回肠动脉
C.回结肠动脉
D.右结肠动脉
E.中结肠动脉
参考答案:C
第8题:
[单选题]往复式压缩机当气缸工作容积减少时,气缸中压强逐渐升高,( )oA.低压气体从缸外经吸气阀排出气缸
B.低压气体从缸外经吸气阀被吸进气缸
C.高压气体从缸内经排气阀排出气缸
D.高压气(本从缸外经吸气阀排出气缸
参考答案:C
第9题:
[多选题]起草涉密文件、资料的（ ）及征求意见稿，严格按照规定妥善保管，不能随意丢弃。A.过程稿
B.送审稿
C.讨论稿
D.修改稿
参考答案:ABCD
第10题:
[单选题]在人员密集或有人员通过的地段进行杆塔上作业时，()下方应按坠落半径设围栏或其它保护措施。A.杆塔
B.杆上人员
C.作业点
D.横担
参考答案:C
第11题:
[判断题]遇整侧滑动门不能自动开关时，由站务员操作站台PSL开关门 A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [简答题]
流量转换阀有哪些部件组成？参考答案:
由阀体、阀杆、单向阀、节流器、限位转块弹簧、隔环等组成。
第13题:
[单选题]以下关于测量不确定度的描述正确的是（ ）A.在临床检验领域，不确定度实际上与总误差意义相当
B.厂家提供的校准物定值的不确定度基本上就是临床实验室检验结果的不确定度
C.室内质控数据在一般情况下可以代表检验结果的不确定度
D.不确定度和溯源性是测量结果的重要质量指标
E.从本质上说不确定度就是测定总误差
参考答案:D
第14题: [单项选择]
新能源是指目前由于技术水平限制，还未被广泛应用的能源资源。下列不属于新能源的是（）。A. 地热能
B. 太阳能
C. 水能
D. 生物能
参考答案:C
答案解析:新能源又称非常规能源，是刚开始开发利用或正在积极研究、有待推广的能源，如太阳能、地热能、风能、海洋能、生物质能和核聚变能等。C项水能资源属于常规能源。故选C。
第15题:
[单选题]《铁路技术管理规程》（普速）第223条规定，铁路行车组织工作，必须贯彻安全生产的方针，坚持高度集中、统一领导的原则。运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息、房建等部门要发扬（），组织均衡生产，不断提高效率，挖掘运输潜力，完成和超额完成铁路运输任务。
A.协作精神,主动配合,紧密联系,协同动作
B.协作精神,相互配合,密切联系,协同动作
C.合作精神,主动配合,紧密联系,协调动作
D.合作精神,相互配合,密切联系,协同动作
参考答案:A
第16题: [简答题]
有关组织的理论有哪些？各组织理论的特点滴与实际的意义有哪些？参考答案:
组织理论：
法约尔—古典组织理论
韦伯---行政组织理论
巴纳德---社会组织系统理论
萌茨伯格---新组织结构理论
法约尔—古典组织理论
管理的职能部门与企业的其它职能分开，管理分为五大职能，组织意义上的管理是研究人为核心
管理人员的能力与管理层次相对应
14条管理原则确定后，管理组织能健全地形成和维持
管理幅度是指下属的有限性与合理性，保证管理有效性
韦伯---行政组织理论
强调核心是强调组织活动要通过组织职务或职位来管理
侧重行政管理的组织作用
1、组织必须有合理合法的权力为基础
2、行政管理体系（职位与权力等级链、劳动分工、人员任命按职务要求）
3、对行政管理组织成员的管理（自愿、技术与能力、职务保证、升迁）
巴纳德---社会组织系统理论
在传统的组织管理上吸收了人际关系和行为科学有关理论
强调组织内人与人之间的协调是保证组织目标实现的关键
萌茨伯格---新组织结构理论
《组织结构》
《“五”字组织结构》
1、组织结构的五种协调机制：
相互调整、
直接监督、
工作过程标准化、
成果标准化、
技能标准化
2、组织结构五个基本构成：
要作核心层、
战略高层、
直线中层、
技术专家结构、
辅助人员
3、组织结构的五种流程系统：
行政指挥系统
规章制度流程系统
非正式沟通流程系统
工作群体流程系统
特殊决策流程系统
4、五种组织结构类型：
简单结构、
机械性行政结构、
职业性行政结构、
分部式结构、
特别小组
第17题: [判断题]
中国证监会及其派出机构依法对首席风险官进行监督管理。中国期货业协会、期货交易所依法对首席风险官进行自律管理。（）
参考答案:对
第18题: [单项选择]
我很喜欢对称的东西，而不喜欢不对称的东西A. 是
B. 否
参考答案:B
第19题:
[多选题]根据《建设工程安全生产管理条例》，专项施工方案，经（ ）签字后实施。A.施工单位技术负责人
B.总监理工程师
C.专职安全生产管理人员
D.专业监理工程师
E.设计单位
参考答案:AB
2020版教材P32
本题考查的是建设工程安全生产管理条例。专项施工方案，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施。
第20题: [单项选择]
费用中心是企业全面预算管理的（）。A. 执行机构
B. 工作机构
C. 决策机构
D. 管理机构
参考答案:A
第21题:
[判断题]现场办理工作许可手续前，工作许可人应与工作票签发人核对线路名称、设备双重名称，检查核对现场安全措施，指明保留带电部位。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]
进行细菌基因分型最常用的方法是（）A. REA
B. RFLP
C. PFGE
D. RAPD
E. 核糖体分型
参考答案:C
第23题:
[单选题]停酸洗、碱洗、水洗循环顺序正确的是：( )。A.水洗→碱洗→酸洗
B.酸洗→水洗→碱洗
C.水洗→碱洗→酸洗
D.酸洗→碱洗→水洗
参考答案:D
第24题:
[判断题]星形拓扑的语音交换中一个席位模块的故障只影响到一个特定的单元（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题].高压消火栓。由于系统压力较高，可直接接出水带.水枪实施灭火，而不需要消防车或其他移动式消防水泵再加压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]列车开往次要线路出站信号机开放（）A.一个绿灯
B.两个绿灯
C.一个绿灯和一个黄灯
D.两个黄灯
参考答案:B
第27题:
[填空题]绕行停留车辆时其距离应不少于( )m,并注意车辆动态和邻线上开来的列车。参考答案:5
【《铁路职工岗位培训教材》第292页】
第28题:
[单选题]屋内配电装置电气设备外绝缘最低部位距地小于(____)时，应装设固定遮拦。A. 2.0m
B.2.3m
C.2.5m
D.3m
参考答案:B
详见课本
第29题: [单项选择]
贝克曼梁弯沉仪测得到的是测定车辆载重下的（）。A. 最大回弹弯沉值
B. 最小容许回弹弯沉值
C. 最大容许回弹弯沉值
D. 总弯沉曲线
参考答案:C
第30题: [单项选择]
矿井煤（岩）层对比图的比例尺一般为（）。A. 1：50～1：200
B. 1：200～1：500
C. 1：5000～1：10000
D. 1：20000
参考答案:B
第31题:
[单选题]当发现有人触电时，首先要做的工作是（ ）A.尽快将触电人拉开
B.尽快发出求救信号
C.尽快切断电源
D.拨打110
参考答案:C
当发现有人触电时，首先要做的工作是尽快切断电源
第32题:
[多选题] 井下各地点的实际需要风量,必须使该地点风流中的( )符合《煤矿安全规程》的关规定。
A.瓦斯、二氧化碳、氢气和其他有害气体浓度
B.风速及温度
C.每人供风量
D.瓦斯抽放量
参考答案:ABC
第33题:
[单选题]反映导体对电流起阻碍作用的物理量称为( )。A.电压
B.电流
C.电阻
D.电容
参考答案:C
第34题:
[判断题]电子镇流器的功率因数高于电感式镇流器。A.正确
B.错误
参考答案:A
