[多项选择]施工招标划分合同工作范围时，应考虑的影响因素包括( )。
A. 有利于本地区的承包商
B. 有利于本系统的承包商
C. 施工内容的专业要求
D. 避免施工现场的交叉干扰
E. 对项目建设总投资的影响

答案：1、原则： 

1）说和问的原则：说就是用对方能理解的语言和能接受的方式推广信息，并让其接受，问就是有技巧的发问。

2）听和应的原则：听就是关注对方的说话，对不善言语者，予以适当的引导，应就是恰当的反应。 

2、技巧

1）技巧包括说的技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧、非言语技巧.

2）在家中停留时间不能太长。

3）语言或动作应是生动的、刺激的、倾向性的、实际的、利益化的或可见性很强的 。

4）最好有熟人陪同。

5）入户前先敲门，并微笑作自我介绍 。

6）衣装、动作、体态也非常重要。