第26题: [多项选择]对八项质量管理原则理解正确的是()。 A. 组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望 B. 顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向 C. 各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益 D. 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果 E. 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率 参考答案:A, C, D, E
第27题: [单项选择]原发性高血压与下列因素无关的是() A. 饮酒 B. 肥胖 C. 高盐饮食 D. 精神紧张 E. 病毒感染 参考答案:E 答案解析:原发性高血压与遗传、饮食(如摄盐、摄钾、摄钙、摄饱和脂肪酸等)、精神应激、体重有关,病毒感染常导致心肌炎。