参考答案:A
用户号码已经办理了携入,但现在还不能正常接收短信,怎么办?
解释口径:所谓携号转网,是为用户提供在不更改手机号码的情况下转换运营商的服务。用户携转后,正常使用一项业务可能涉及现运营商、原运营商以及第三方服务提供商(如用手机号注册的各类APP),中国电信一直努力协同各方力量为用户提供和本网用户一致的用户体验。短信收不到的问题,原因有很多,故障可能发生在第三方、原运营商、现运营商等。对于这种情况,我们一方面是重视故障处理,及时定位问题,另一方面加强与有关各方的沟通,争取尽快解决。
【考点】树立科学思维的观念
【分析】题干反映思维方法中抽象的特点。
【点评】难度适中。
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