第1题: [简答题]
领先用户方法与传统的用户调查和市场研究有哪些区别？参考答案:
传统的用户调查和市场研究分析方法应用十分普遍，但是收效并不大，对于非常新的产品和具有快速变化特征的产品种类（如高技术产品）一般也不太可靠。冯•希伯尔将领先用户从普通用户中区分出来，强调了领先用户在创新早期过程中的作用，并使得企业能够通过系统化的领先用户研究方法迅速完成创新产品和服务的商品化过程。
第2题:
[判断题]现场抄表作业不规范的防范措施包括强化抄表质量管控，加大抄表示数复核力度，及时处理抄表示数异常。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务申请业务中电表数据异常业务（ ）个工作日内核实并回复工单。
参考答案:4
第4题: [填空题]
艺术与（）之间既有密切的联系，又存在着一定程度的（）。现代（）的迅猛发展，更是对（）产生了巨大的影响。
参考答案:
科学；对立；科学技术；艺术
第5题:
[判断题]使用无线调车灯显制式的信号显示一个红灯表示停车信号。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，低压不停电接线或拆线作业应逐相完成，并恢复该相绝缘后，方可进行下一步的作业。人体不得同时接触两根线头。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题]车站应将不能办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车的情况纳入《车站管理办法》。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [判断题]
处于客户让渡价值劣势的企业要想争取客户资源，有两个可供选择的途径：一是增加总的客户价值，二是降低总的客户成本。
参考答案:对
第9题: [填空题]
一分子游离的葡萄糖掺人到糖原中，然后在肝脏中重新转变为游离的葡萄糖，这一过程需要消耗（）分子ATP。参考答案:2
第10题: [简答题]
GMP与ISO9000族标准有何区别与联系？参考答案:
（1）GMP与ISO9000族标准的相同点：GMP与ISO9000的目的都是保证产品质量，确保产品质量达到一定要求；都是通过采用控制影响产品质量因素的模式，从事后把关变为事前控制，变管结果为管因素，都是对生产和质量管理的基本要求，而且标准是随着科学技术和生产的发展而不断发展和完善的，它们具有以下共性。①目标、方法相同：GMP与ISO9000族标准的核心目标都是保证产品质量，确保产品质量持续、稳定地符合一定的要求；两者都采取控制要素的方法实现对产品质量的控制，都要求影响质量的全部因素始终处于受控状态。②理论基础、特征相同：两者都认为产品质量形成于产品的全过程，所以都要求质量体系贯穿于产品质量形成的全过程，且两者均与全面质量管理（TQC.密切相关；强调"预防为主"；都强调质量及质量管理应持续改进，不断修订和完善相应的质量标准和要求。
（2）GMP与ISO9000族标准的不同点：①性质不同。绝大多数国家或地区的GMP都具有法律效应，强制企业实行；而ISO9000族标准则是推荐性的技术标准，不具有强制企业实行的效力。但随着竞争的不断加剧，ISO9000族标准也可能演变成国家或地区的强制性标准。②适用范围不同。ISO9000族标准适用于各类产品和各行各业，不是专门为某一具体的工业行业或经济部门制定的，具有较强的通用性，可以说它是公司之间商务活动的证明书；而GMP是制药企业的专用标准（尽管食品、化妆品等可以参照），因此对药品生产过程中的质量管理和质量保证的指导具有较强的针对性、专用性和可操作性。
（3）GMP与ISO9000族标准的联系：从国内外质量认证的总体情况来看，绝大多数产品的生产企业均采用ISO9000族标准作为质量认证和注册的依据，但国际上对药品质量的认证却依然采用生产企业GMP作为认证的标准和依据。然而，这绝不表明GMP与ISO9000族标准是相对立、互不相容的。实际上，实施GMP和执行ISO9000族标准是相辅相成的，很多既通过了GMP认证又通过了ISO9000认证的企业或产品就是很好的证明。应该强调的是，药品生产企业不论是实施GMP还是同时执行ISO9000族标准，都应以全面质量管理（TQC.为核心。全面质量管理是当今世界质量管理最基本的并具有丰富内涵的理论。它的思想、原理和方法对各国质量管理的理论研究和实际应用的指导价值已得到充分的证实。无论是GMP还是ISO9000都是以标准为基础的质量管理，它们的基本活动是按标准的要求建立质量体系，进而对质量体系实施控制，使复杂的体系按标准化的要求进行操作，并确保过程的受控状态，使体系持续有效地运行。当今世界，顾客对质量的期望越来越高，企业只有坚持不断的质量改进和创新，才能持续地满足或激发顾客的需要，才能在竞争中求得发展。可以说GMP和ISO9000是企业生存的要求，而TQC则是企业发展的动力。我国药品生产企业（车间）质量体系认证，根据国际药品贸易认可的通用惯例采用GMP，采用GB/T19000-ISO9000系列标准。这种规定只是进一步明确药品生产企业（车间）的质量体系认证标准，并不表明，GMP与ISO9000系列标准是水火不相容的。实际上，无论是对GMP条款的修订还是药品生产企业对GMP的具体实施，完全可以、也应该参照ISO9000标准系列，以推动GMP不断发展和完善。
第11题: [多项选择]
管道防腐的表面清理一般可分为（）。A. 除油
B. 除菌
C. 除锈
D. 酸洗
参考答案:A, C, D
第12题:
[单选题]在7750SR设备，BRAS的应用场景下，在IES业务的业务接入点下,不可以应用的策略是哪个?
A.IP过滤器策略
B.MAC过滤器策略
C.计费策略
D.QoS策略
参考答案:B
第13题: [单项选择]
What he has done is far from ______ .A. satisfactory
B. satisfied
C. satisfaction
D. satisfy
参考答案:A
答案解析:词语辨析。far from为副词词组，意为“远离，完全不”，副词一般用来修饰动词或者形容词。satisfactory是形容词，意为“满意的”；satisfied是过去分词；satisfaction是名
第14题:
[判断题]消防车辆统型在统计分析现有消防车底盘品牌、型号基础上，对新购消防车底盘主要参数提出统型要求，严格控制技术规格。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[判断题]矿灯在井下作业中发生故障时,可以拆开修理。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [名词解释]
方入参考答案:
方钻杆进入钻盘面以下的长度。
第17题: [单项选择]
正常小儿前囟闭合的年龄是A. 6～10个月
B. 12～18个月
C. 18～22个月
D. 2～3岁
E. 4岁
参考答案:B
第18题:
[单选题]对于⼼理测验，⼼理咨询师不恰当的做法是（）。A.根据来访者的情况选⽤恰当的⼼理测验
B.使⽤测验前征得来访者的同意
C.将国外的测评⼯具直接⽤于国内来访者
D.收取⼼理测验的费⽤
参考答案:C
第19题:
[单选题]换流阀晶闸管BOD动作属于(____)事件。A.A.轻微
B.严重
C.紧急
D.正常
参考答案:B
第20题: [多项选择]
关于电流正反馈在电压负反馈调速系统中的作用，下面叙述正确的是（）。A. 可以独立进行速度调节
B. 用以补偿电枢电阻上的电压降
C. 不能独立进行速度调节
D. 是扰动量的补偿控制
E. 是调速系统中的补偿环节
参考答案:B,C,D,E
第21题:
[判断题]儿童超高代用票事由栏填写“不符”。(部竞赛题)A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[多选题]以下 省与四川省相邻。A.青海
B.甘肃
C.陕西
D.山西
E.湖北
F.贵州
G.云南
H.以上全是
参考答案:ABCFG
第23题:
[单选题]在Windows 7操作系统中，剪贴板是用来在程序和文件间传递信息的临时存储区，此存储区是（ ）。
A.回收站的一部分
B.硬盘的一部分
C.内存的一部分
D.软盘的一部分
参考答案:C
第24题: [单项选择]
治疗行痹，应首选（）A. 乌头汤
B. 薏苡仁汤
C. 防风汤
D. 宣痹汤
E. 白虎加桂枝汤
参考答案:C
第25题: [单项选择]
某患者急诊入院，呕吐、腹痛2天，困倦感，呼吸深快并有特殊气味。该患者最可能的诊断是（）A. 乳酸酸中毒
B. 呼吸性酸中毒
C. 酮症酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
E. 代谢性碱中毒
参考答案:C
第26题:
[单选题]有降血糖作用的药物是A.桂枝
B.麻黄
C.柴胡
D.细辛
E.葛根
参考答案:E
葛根的药理作用：葛根煎剂有轻度降低血糖的作用，葛根素是葛根降糖有效成分。此外葛根素对大鼠晶体醛糖还原酶有抑制作用，对防治糖尿病并发症有积极意义。
第27题:
[单选题]经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过（）年。A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:D
第28题: [单项选择]
女性，76岁。高血压病史10年。右乳房肿物4年，近两个月突然增大，破溃出血。体检：肿块约6cm，质硬，呈分叶状与皮肤粘连，表面有溃破出血，尚能推动，同侧腋下扪及数枚质硬淋巴结，对患者采用何种手术方式有益
A. 扩大根治术
B. 单纯乳房切除术
C. 乳癌根治术
D. 改良根治术
E. 不宜手术
参考答案:B
答案解析:[解题思路] 该患者属于Ⅱ期老年患者，且患者有高血压，癌肿已溃破。应做单纯乳房切除术或部分乳房切除术，作为姑息性切除，以利其他综合治疗更好发挥作用。Ⅰ、Ⅱ期的病例可采用乳房根治切除术。若肿块位于内
第29题: [多项选择]
对房地产本身进行投资改良的内容有( )。A. 装饰装修改造
B. 更新或添加设施设备
C. 改进物业管理
D. 交通条件改善
E. 经济发展
参考答案:A,B,C
答案解析:对房地产本身进行投资改良的内容有：更新或添加设施设备、重新进行装饰装修、改进物业管理等。
第30题: [单项选择]
市场细分中的集中策略适用于( )。A. 投资银行
B. 大中型银行
C. 专业性银行
D. 中小银行
参考答案:D
答案解析:[解析] 集中策略是银行把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后，从中选择一个子市场作为目标市场，针对其只设计一种营销组合，集中人力、物力和财力等投入到这一目标市场中。
第31题:
[单选题]严禁带电更换低压（ ）。更换低压开关柜内的电流互感器，应注意做好防止邻近带电设备短路的措施。
A.开关
B.微型断路器
C.电流互感器
D.电压互感器
参考答案:C
第32题: [单项选择]
牙的发育过程分为发生、钙化和萌出三个发育阶段。牙齿在一定时间内按一定先后顺序、左右成对先后萌出。关于乳牙。口内存留乳牙时间正常情况下是（）
A. 7个月～2岁半
B. 2岁半～6岁
C. 7个月～6岁
D. 7个月～12岁
E. 6岁～12岁
参考答案:D
答案解析:婴儿出生约6个月后乳牙开始萌出，至12岁逐渐脱落。
第33题: [判断题]
DL/T869-2004中规定，焊口对口时，可以利用热膨胀法对口（）参考答案:错
第34题: [简答题]
扁壳的定义是什么？参考答案:扁壳是指薄壳的矢高f与被其所覆盖的底面最短边a之间的比值f/a<=1/5的壳体。
第35题:
[单选题]在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上（ ）年以下有期徒刑。
A. 五
B. 七
C. 八
D. 十
参考答案:B
第36题: [单项选择]
与十进制数1023等值的十六进制数为A. 3FDH
B. 3FFH
C. 2FDH
D. 3EFH
参考答案:B
答案解析:[解析] 十进制转成十六进制的方法是“除十六取余”。
第37题:
[判断题] 四统一测控装置具备联锁、解锁切换功能,切换采用硬件方式。 联锁状态下,装置进行的控制操作必须满足防误闭锁条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A
