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[多项选择]客户关系管理定义中所包含的三层含义是？（）
A. 新管理理念
B. 新营销模式
C. 新商务模式
D. 新技术系统
E. 新服务模式

参考答案:A, C, D

热门试题:

第1题:[填空题] 安全标志中对比色包括( )、( )、两种颜色。
参考答案:黑|白
国家法律法规安全标志

第2题:[多选题]掌沃通现场开户菜单中，以下哪些环节是必要的？
A.填单
B.生产
C.写卡
D.支付
参考答案:ABCD

第3题:[判断题]检修线路、设备停电，应把工作地段内所有可能来电的电源全部断开（任何运行中星形接线设备的中性点，应视为带电设备）。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[多选题]行政法原则包括（）。
A.包括实体性
B.程序性原则
C.比例原则
D.正当法律程序原则
参考答案:AB

第5题:[单选题]党的二十大的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，自信自强、守正创新，（）、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。
A.砥砺前行
B.踔厉奋发
C.接续奋斗
D.厚积薄发
参考答案:B

第6题:[多选题]共用题干中国甲公司向美国乙公司出口一批运动鞋，德国丙公司指控该批货物侵犯了其在美国登记注册的专利权，货物遭美国海关扣押，美国乙公司遂向中国甲公司索赔，甲公司不能成立的免责理由有、()
A.甲公司在订立合同时不知道这批货物可能侵权
B.乙公司在订立合同时知道这批货物存在第三者权利
C.甲公司是遵照乙公司提供的技术图样和款式进行生产的
D.乙公司在订立合同后知道这批货物侵权但未在合理时间内及时通知甲公司
参考答案:A
前三项说法符合2010年通则的规定。D项说法错误，颠倒了DAT和DAP贸易术语的区别，正确的是：DAT下卖方需要承担把货物由目的地（港）运输工具上卸下的费用，DAP下卖方只需在指定目的地把货物处于买方控制之下，而无须承担卸货费。

FAS是在船边交货，而FOB在船上交货。EXW、FCA、CPT、CIP、DAT、DAP、DDP可以用于任何运输方式（包括多式联运），而FAS、FOB、CIF、CFR仅适用于海运及内河运输。除了卖方责任最小的EXW和卖方责任最大的DDP未按上述原则外，其他各术语均是由卖方办理出口手续，由买方办理进口手续。

条约的保留是指一国在签署、批准、接受、赞同或加入一个条约时所作的单方声明，其目的在于排除或更改条约中某些规定对该国适用时的法律效果。保留是以国家平等原则和缔约自由同意要件为根据的，也是促进条约得以缔结的一种手段。中国有权对《联合国国际货物销售合同公约》提出保留，故A项错误。《公约》第11条规定：销售合同无须以书面订立或书面证明，在形式方面也不受其他条件的限制。中国对此作出了保留，这对于涉外经济活动刚刚起步的中国来说，在一定程度上会保护中国进出口企业的权益，防止中国企业在不知不觉中订立一份国际合同而遭受经济损失。但随着1999年中国《合同法》的施行，《合同法》第10条规定：当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。《合同法》在合同订立形式上趋同于国际通常做法。中国撤回对合同形式的保留，使中国加入的公约与国内法保持一致，也更加遵循国际惯例。故B项错误，C项正确。中国加入《公约》时所作的第二项保留是对《公约》因为国际私法规则导致扩大适用的保留，因此中国仅同意对双方营业地在《公约》不同缔约国的当事人之间的合同适用《公约》。

根据《公约》关于保全货物的规定（第85～88条），如果发运给买方的货物已经到达目的地，并交给买方处置，而买方行使退货的权利，则买方必须代表卖方收取货物，除非他这样做需要支付价款而且会使他遭受不合理的不便或需要承担不合理的费用。如果卖方或受权代表他掌管货物的人也在目的地，则此规定不适用。所以C项中，买方不得拒绝接收货物，因此当选。

保全货物，是指在一方当事人违约时，另一方当事人仍持有货物或控制货物的处置权时，该当事人有义务对他所持有的或控制的货物进行保全。保全货物的目的是为了减少违约一方当事人因违约而给自己带来的损失。买卖双方都有保全货物的义务，但条件不同：(1)卖方保全货物的条件是：买方没有支付货款或接受货物，而卖方仍拥有货物或控制着货物的处置权。(2)买方保全货物的条件是：买方已接收了货物，但打算退货，则买方可以采取保全措施。保全措施的方式有以下几种：(1)将货物寄放于仓库，有权采取保全措施的一方当事人，可以将货物寄存于第三方的仓库，由对方承担费用，但该费用应合理。(2)将易坏货物出售，对于易坏的货物或保全会发生不合理费用的货物，可以出售该货物，并应将出售货物的打算在可能的范围内通知对方。出售货物的一方当事人可以从出售货物的价款中扣除保全货物和销售货物发生的合理费用。由此可见，选项A、B、C、D均为正确选项。

A项，公约只适用于国际货物销售合同，补偿贸易合同不适用公约；B项，依《联合国国际货物销售合同公约》第6条的规定，双方当事人可以不适用本公约，或者在第12条的条件下，减损公约的任何规定或改变其效力。即当事人可以通过选择其他法律而排除公约的适用，所以约定适用美国法是有效的；C项，依《联合国国际货物销售合同公约》第9条的规定，双方当事人之间业已同意的任何惯例和他们之间确立的任何习惯做法，对双方当事人均有约束力。因此，中、美两公司选择CIF术语，并没有排除公约的适用。D项正确，因为本公约适用于营业地在不同国家的当事人订立的货物销售合同，如果两公司的营业地均在中国境内，则二者的买卖合同不适用公约。

知识产权担保，是指卖方所交付的货物，必须是第三方不能依工业产权或其他知识产权主张任何权利或要求的货物。卖方的免责理由有：(1)依货物销售目的国的法律，即第三人的请求必须是依货物使用地或转售地国家的法律提出的。如果双方在订立合同时，没有规定货物的最终使用地或转卖地，则卖方对买方不承担知识产权的担保义务。(2)依买方营业地所在国法律，即第三人的请求必须是依买方营业地所在国的法律提出的。也就是说，如果双方没有确定货物的最终使用地或转卖地，则卖方只对那些依买方营业地所在国的法律提出的请求向买方负责。(3)买方在订立合同时已知道或不可能不知道此项权利或要求。(4)此项权利或要求的发生，是由于卖方要遵照买方所提供的技术图样、图案、款式或其他规格。从以上规定可以知道，A项错误，B、C、D项正确。

承运人应适当和谨慎地装载、操作、积载、运送、保管、照料和卸载所承运的货物，对于货物的短少，收货人应向承运人索赔，A项正确；保函，是指托运人为了换取清洁提单而向承运人出具保证赔偿承运人因此而造成的损失的书面文书。《汉堡规则》规定：托运人为了换取清洁提单可向承运人出具保函，保函只在托运人与承运人之间有效。如保函有欺诈意图，则保函无效，承运人应赔偿第三者的损失，且不能享受责任限制，所以，B、C项错误；水渍险的责任范围除平安险的各项责任外，还负责被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失。此案中，被雨水污染以及短少的白糖，保险公司不负责赔偿，故D项错误。

第7题:[简答题]医疗证明必须包括防止疾病或传染病扩散所必须遵守的条件，且在航班起飞前_____小时以内填开的方为有效，病情严重的，则应在航班起飞前_____小时之内填开。
参考答案:3

第8题:[多选题]工作负责人工作前，应对工作班成员进行（）交底和危险点告知，并确认每个工作班成员都已签名。
A.工作任务
B.安全措施
C.技术措施
D.组织措施
参考答案:ABC

第9题: [判断题]产品认证仅指第三方认证机构对提供产品符合规定标准的安全认证。
参考答案:错

第10题:[判断题]初分就是烟农或专业分级人员按烟叶分级技术要求对调制后的烟叶进行分级，使初分后的烟叶外观特征基本一致，达到交售定级的标准与要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题:[单选题] 不是windows 7默认库的是( )。
A.文件库
B.视频库
C.音乐库
D.图片库
参考答案:A
windows 7默认的库有文档、音乐、图片、视频四个库。

第12题: [填空题]某企业“预收账户”的期初贷方余额为400000元，本期借方发生额为320000元，贷方发生额为160 000元，期末余额为（　）.
参考答案:240000元。
答案解析: 因为负债类账户的期末余额＝期初贷方余额+贷方发生额-借方发生额，故预收账款的期末余额＝40000+160000-320000-240000(元)。

第13题:[判断题]HXN5型机车柴油机从自由端看，左手一侧为柴油机的左侧，右手一侧为柴油机的右侧。柴油机的左右侧与机车的左右侧一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题:[单选题]( )是衡量组织对人员选择的严格程度和人员报名的踊跃程度的一个指标。P341
A.录用比
B.应聘比
C.某职位的选择率
D.招聘计划完成比
参考答案:C

第15题: [简答题]甲公司向乙银行借款100万元，乙银行要求甲公司提供担保，丙公司以一套设备(价值约80万元)为该债务提供抵押担保，并签订了抵押合同，办理了抵押登记，同时，丁公司提供保证担保。当事人对保证担保和物保的范围均未做约定。现因甲公司无力还款，乙银行要求丙公司和丁公司承担责任而引起纠纷。若乙银行选择丁公司承担保证责任，丁公司承担责任后，可否要求丙公司承担相应份额为什么
参考答案:不可以。根据《物权法》第176条规定，提供担保的第三人承担担保责任后，有权向债务人追偿。所以丁公司承担责任后，只能向债务人甲公司追偿，不可要求丙公司承担相应份额。

第16题:[单选题]LZB31033 不能用简单的串、并联方法计算的复杂电路,它的支路数是( )。
A.2个及以上;
B.3个以上;
C.3个及以上。
参考答案:C

第17题:[判断题]吊卡的主要作用是提升和下放钻具以及套管、油管等，并使钻具坐于井口。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[单选题]能力开放平台以多租户的方式进行管理运营，各租户之间数据资源，网络、计算资源如何相互规划，保证各合作伙伴的资源使用稳定及其模型资产安全。
A.独立
B.共享
C.依附
D.归并
参考答案:A

第19题:[单选题]高处坠落时人的不安全行为包括()等。
A. 不系安全带
B. 酒后进行高处作业
C. 思想不集中
D. 以上3项
参考答案:D

第20题:[单选题]甲是一名烟叶种植者,乙是某市烟草公司,现甲与乙签订烟叶收购合同,以下( )是烟叶收购合同应当约定的事项。
A. 烟叶种植品种
B. 烟叶种植面积.烟叶收购价格
C. 烟叶收购等级
D. 烟草农用物资供应
参考答案:B

第21题: [单项选择]历史课上，教师讲到“楚汉战中”中的项羽自杀时，一个学生突然说道：“项羽真是个大傻瓜”，此时教师恰当的处理方式是（）
A. 批评学生扰乱秩序
B. 视而不见，继续上课
C. 引导学生展开讨论
D. 要求学生不乱说话
参考答案:C

第22题: [单项选择]在多层平壁定态热传导中，若某层的导热热阻最小，则该层两侧的温度差（）。
A. 最大
B. 最小
C. 与其他导热层相同
D. 无法判断
参考答案:B

第23题: [单项选择]( )只适用于法律明确规定、交易习惯许可时或者要约明．确表明时，并不能普遍适用。
A. 书面形式
B. 口头形式
C. 行为推定方式
D. 法定方式
参考答案:C

第24题: [单项选择]关于肝癌CT平扫表现，描述错误的是（）
A. 大多数为低密度，也有等密度或高密度
B. 合并脂肪肝或肝硬化伴脂肪变性时，癌灶与周围肝组织间密度差缩小
C. 脂肪肝特别显著时，病灶表现为较高密度
D. 病灶可发生坏死、出血和钙化
E. 肿瘤细胞分化越好，其密度与正常肝组织差异越明显
参考答案:E

第25题:[单选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及（）。
A.事故紧急处理措施
B.紧急救护措施
C.应急预案
D.逃生方法
参考答案:A

第26题: [单项选择]患者，男性，67岁。1年前诊断为心绞痛，今日午后无明显诱因出现心前区疼痛，服硝酸甘油不能缓解，急诊人院，医嘱要求检查CPK。采集血标本时，正确的措施是（）。
A. 取血1ml
B. 采血后避免振荡，防止溶血
C. 采血后更换针头再注入试管内
D. 可在静脉留置针处取血
E. 快速将血液注入试管内
参考答案:B

第27题: [单项选择]某公司2011年支付广告费300000元，固定资产处置费用20000元，应贷记银行存款320000元，借记（）。
A. 制造费用20000元
B. 销售费用300000元
C. 管理费用320000元
D. 销售费用320000元
参考答案:B
答案解析:本题考核销售费用的核算。应借记“销售费用300000，固定资产清理20000”，只有选项B销售费用300000元符合题意。

第28题: [填空题]就地启车前检查破碎机各个（）以及侧板、齿板、边齿板的固定螺栓是否松动，确认运转灵活。待下道工序设备运转正常后，方可起动破碎。
参考答案:运转部位

第29题: [单项选择]一青年，突然寒战，咳嗽，咳铁锈色痰，肺部胸透见大片致密阴影。应诊为
A. 肺结核
B. 慢性支气管炎急性发作
C. 小叶性肺炎
D. 肺癌
E. 大叶性肺炎
参考答案:E

第30题: [判断题]幼儿对图形之间关系的认识主要是通过观察完成的。
参考答案:错

第31题:[单选题](66460)一个垂直线性好的探伤仪,荧光屏上波幅为80%,衰减12dB后,波幅为( )。(1.0分)
A.20.1%
B.40.1%
C.10%
D.30%
参考答案:A

第32题:[多选题]( )属于救生类器材。
A.救生绳
B.缓降器
C.救生照明线
D.救生软梯
参考答案:ABCD

第33题: [单项选择]擦阻力最小的是（）。
A. 层流附面层
B. 紊流附面层
C. 涡流区
参考答案:A

第34题:[单选题]属于Ⅳ型超敏反应的是
A.过敏性休克
B.新生儿溶血
C.Anthus 反应
D.接触性皮炎
参考答案:D

第35题: [单项选择]关于OSPF协议，下列说法错误的是______。
A. OSPF的每个区域(Area)运行路由选择算法的一个实例
B. OSPF路由器向各个活动端口组播Hello分组来发现邻居路由器
C. Hello协议还用来选择指定路由器，每个区域选出一个指定路由器
D. OSPF协议默认的路由更新周期为30秒
参考答案:D

第36题:[单选题]下列哪些列车不能办理在站通过作业( )。
A.移动闭塞时的客运列车
B.进路闭塞时的客运列车
C.反方向运行的列车
D.封锁区间开行的列车
参考答案:C

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