第1题:
[简答题]某银行要对高端客户理财经理的胜任特征进行研究。该 职位要求理财经理具备丰富的业务知识、持续学习各类理 财产品的能力，能通过多种方式积极开拓、挖掘、获取高 端客户；能根据客户资产状况进行客户分层，并建立完备的客户档案；能根据客户的理财目标和投资偏好，有针对性地向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划，帮助客 户达成理财目标；做好顾客跟踪维护工作，通过各种手段 提高客户的满意度，确保高端客户不流失。
（1）如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤（16 分）
（2）请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。（4分）
参考答案:答：专家评分法主要以德尔菲法为主，讨论过程如下：【第二章招聘与配置，P100，16 分】
1．各位专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评 估，将评估结果交给主持者。
2．主持者收到以上资料后，分别对不同专家的资料进行整理，将整理后的材料重新交给每位专家，供其相互参考，前提是保 证专家们不知道提出不同意见的是谁。
3．各位专家拿到不同意见的材料后，重新审视自己的思路 和结论，得出新的结论，再将新的结论交给主持者。按上述步骤反复进行多次，直到各位专家意见较为统一，得到该岗位胜任特征指标。假设在本次讨论中专家们没有提出超出从 A 到 N 这 14 项指标的新指标，那么最终的可能结果是专家们达成一致意见后选取了 A、B、C、D、F、H、L、M、N 这 9 项指标作为最 后的胜任特征指标。
（2）答：对员工 PCI 考评可以分为以下几个步骤：【第四章绩效管理，P283-284，4 分】
1．测评员工目前的胜任特征水平，绘制员工胜任特征水平线。
2．考察员工与其所在岗位的匹配程度根据不同的匹配程度作出晋升、降职、变动等决策。
第2题: [单项选择]
6kV电缆输电线路长度为1km，基准容量取100MVA，输电线路的每公里电抗值为 0.07Ω，该段线路电抗标幺值为( )。
A. 0.584．
B. 0.176．
C. 1.703．
D. 0.073
参考答案:B
第3题:
[判断题]JZ-7型空气制动机自阀客货车转换阀手柄置于客车位时，总风遮断阀始终呈关闭状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[多选题]办理治安案件时，下列属于依法应当追缴的是（ ）。A.盗窃怀孕的母羊，该母羊所生的小羊
B.卖淫的收入
C.将盗窃的货币存入银行所产生的利息
D.淫秽物品
参考答案:ABC
第5题:
[简答题]TVM钱箱的清点？参考答案:钱箱的清点必须双人在票务室监控范围内完成（其中一人必须是客运值班员），另一 名站务人员确认。清点无误后客运值班员在系统录入实际清点金额，配合人员确认。原则 上不允许清点过程中更换清点人员，如特殊情况需更换清点人员，须将已清点钱箱金额录 入系统后再更换人员，更换人员时需及时登出、登入系统。钱箱清点时，严禁混点，记录差异并备注差异原因。
第6题:
[判断题]21137】浇注基础后应在12h内开始浇水养护,当天气炎热、干燥有风时,应在3h内进行浇水养护。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题]在带电作业过程中，若线路突然停电，作业人员应视线路仍然带电。工作负责人应尽快与调度控制中心或设备运维管理单位联系，值班调控人员或运维人员未与工作负责人取得联系前不得强送电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]办理“变更到站”不限次数。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[单选题]铁碳合金共晶转变的温度是多少度？A.727
B.1148
C.1227
参考答案:B
第10题:
[判断题]CPU4型PLC含有个模拟量调节电位器。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
在有（）的场合，组织应控制并记录产品的惟一性标识。（）A. 控制要求
B. 可追溯性要求
C. 监视和测量要求
D. 顾客的要求
参考答案:B
第12题:
[判断题]脆皮炸的原料由于上脆皮糖浆（糖水），因此须晾干再炸。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]突发大客流应急情况下可由（ ）决策出入口关闭。A.区域专工
B.区域副站长
C.区域站长
D.区域（副）站长
参考答案:D
第14题:
[单选题]患者女，60岁。因胃癌住院，术后使用头孢噻肟钠和甲硝唑预防感染。第5天出现发热39℃、腹痛、腹泻，大便培养：大量白色念珠菌生长。最可能的诊断是（ ）。
A.急性菌痢
B.急性肠炎
C.二重感染
D.败血症
E.菌群移位
参考答案:C
根据题意考虑患者发生了三度失调，其原因为广谱抗菌药物的大量应用使大部分正常菌群消失，而代之以过路菌或外袭菌，并大量繁殖而成为该部位的优势菌。三度失调表现为急性重病症状，如难辨梭菌引起的伪膜性肠炎。白色念珠菌、铜绿假单胞菌和葡萄球菌等都可能成为三度失调的优势菌。正常菌群的三度失调又称菌群交替症或二重感染。
第15题: [单项选择]
在“因而撰注，用传不朽”中，“用”之义为（）A. 作用
B. 功用
C. 为
D. 以
参考答案:D
第16题:
[单选题]侦查人员勘查某一命案室内现场,在对下列物品进行勘验、检查时,勘验顺序正确的选项是( )①桌面 ②地面 ③天花板 ④椅子面 ⑤墙面
A.④①⑤②③
B.②④①⑤③
C.④①②⑤③
D.②⑤③①④
参考答案:B
第17题:
[判断题]高速铁路中断跨局行车通信业务且影响范围内有图定列车运行的GSM-R核心网络设备施工建设项目由标段副职担当。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[多选题]以下哪些是进行SF6气体纯度带电检测工作时的条件要求？A.电气设备气体压力在正常压力范围内，且在设备上无其他外部作业;
B.进行室外检测应在良好的天气下进行，风力大于5级时，不宜在室外进行该项工作；;
C.设备充入SF6气体24h后进行检测;
D.灭弧气室应在设备正常开断电弧48h后进行检测
参考答案:ABCD
第19题:
[单选题]B787-8/9型飞机配备的急救箱数量是A.4
B.2
C.1
D.3
参考答案:D
第20题: [单项选择]
桁条式机身的弯矩是由下列哪些构件承受的（）A. 有效的蒙皮
B. 腹板式隔框和框架
C. 机身上下部桁条和有效宽度蒙皮受拉、压承受机身弯矩
D. 腹板式隔框和大梁
参考答案:C
第21题:
[单选题]消防员参加灭火战斗时,应根据火场危害程度,严格按照 ( )要求采取防护措施。A.防护等级
B.现场需要
C.灾害类型
D.灾害等级
参考答案:A
第22题:
[判断题]用手拧下空压机排油堵的盖螺母，将带连接器排放软管的连接器端拧入排油堵上，让油完全流入地沟中。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [多项选择]
写了同题散文《浆声灯影里的秦淮河》的作家是（）A. 汪曾祺
B. 王朝闻
C. 俞平伯
D. 朱自清
E. 沈从文
参考答案:C, D
第24题: [单项选择]
What is the reason for the going down of the population in rich countries（）
A. The people there have a secure future.
B. The people there have a glorious past.
C. The government carries out a family plan.
D. The government controls the growth rate.
参考答案:A
答案解析:
推断题。从最后一段可以看出，富裕国家人口下降的原因在于国家提供了有力的保障措施。错误选项说明：B)和他们的过去没有什么关系；C)文中没有提到；D)没有提到政府控制了人口增长率。
第25题:
[单选题]在人类社会的发展史上，经历了三次科技革命，其标志为( )。A.蒸汽机的发明、纺织机的发明、电子计算机的发明
B.蒸汽机的发明、电力的发明、电子计算机的发明
C.蒸汽机的发明、电力的发明、电子计算机的发明与原子能的发明和使用
D.蒸汽机的发明、纺织机的发明、原子能的发明和使用
参考答案:C
C项，三次科技革命的标志为：①第一次科技革命，以1785年瓦特改良蒸汽机为标志；②第二次科技革命，以电力的广泛应用为标志；③第三次科技革命，以原子能技术、航天技术、电子计算机的应用为代表。
第26题: [单项选择]
确定填土压实的每层铺土厚度应考虑的因素为（）A. 压实方法
B. 土的含水量
C. 压实遍数
D. 综合考虑A和C
参考答案:D
第27题:
[单选题]建设项目竣工验收时,其职业危害防护设施依法经验收合格,取得( )后,方可投入生产和使用。A. 合格证书
B. 检验证明
C. 批复文件
D. 职业危害防护设施验收批复文件
参考答案:D
第28题: [单项选择]
症状性子宫肌瘤介入治疗时通常采用的栓塞剂是（）。A. 碘化油
B. PVA
C. 无水乙醇
D. 明胶海绵
E. 金属弹簧圈
参考答案:B
第29题:
[判断题]换热器换热效果好坏主要看换热器进出口温度差？A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[判断题]旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[判断题]加力杆手柄越长越省力。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
一个城市展现的文化常潜藏在语言、文字中，因为它像呼吸一样的平常。所以极易被忽略，然而它又是不可或缺的。
对这段话的最准确复术是（）
A. 一个城市的文化常常通过它的城市文学表现出来。
B. 城市文化潜藏在语言文学中，极易被忽略。
C. 潜藏在语言文字中的城市文化极易被忽略，但不可或缺。
D. 潜藏着城市文化的语言文字像呼吸一样容易被忽略，但不可或缺。
参考答案:D
第33题:
[不定项选择题]A.炒炭用凉血止血，生用养阴生津
A.炒炭用凉血止血，生用化瘀利尿
B.炒炭用凉血止血，生用清热杀虫
C.炒炭用收敛止血，生用化瘀止血
D.炒炭用收敛止血，生用祛风解表
E.荆芥具有的功效是
参考答案:E
第34题: [单项选择]
低渗性脱水的表现是（）A. 口渴
B. 血液稀释
C. 血钠增高
D. 尿比重下降
E. 尿比重升高
参考答案:D
第35题: [单项选择]
不是小儿体重增加规律描述的是（）A. 出生后第1周内，体重可暂时下降3%～9%
B. 出生后第1个月体重可增长1000～1500g
C. 3个月时体重约为出生时的2倍
D. 1岁时体重约为出生时的4倍
E. 第一个生长高峰出现在生后前半年
参考答案:D
答案解析:1岁时体重约为出生时的3倍，2岁时为出生时的4倍。
第36题: [多项选择]
下面有关通货膨胀的说法正确的是（）。A. 通货膨胀对股票价格有严重影响B.在通货膨胀的初始阶段会使股价上升
B. 通货膨胀率较低时会使股价上升
C. 通货膨胀持续增长对股价上升有利
D. 通货膨胀的持续发生会使投资人乐于购买固定收益证券
参考答案:A, B
答案解析:通货膨胀对股市的作用，可以概括为当刺激作用大时，股票市场的趋势与通货膨胀的趋势一致；当压抑作用大时，股票市场的趋势与通货膨胀趋势相反。所以选AB项。
第37题:
[判断题]消防指战员应慶续光荣传统和优良作风，坚持“人民消防为人民爱人民”，落实便民利民措施，在服务人民中传递党和政府温暖。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
