第12题: [单项选择]以下关于税务咨询中的口头咨询的表述正确的是( )。 A. 口头咨询适用于简单明了的政策法规、办税程序的咨询 B. 口头咨询是税务咨询最常见的一种咨询方法 C. 口头咨询是服务内容最丰富的一种咨询形式 D. 口头咨询服务时间比较连续 参考答案:A 答案解析:[解析] 口头咨询适用于简单明了的税务问题 (政策法规、办税程序)的咨询；书面咨询是税务咨询最常见的一种咨询方法；网络咨询是服务内容最丰富的一种咨询形式；常年税务顾问服务时间比较连续。
第30题: [单项选择]在办理货物航空托运中，以下说法不正确的是( ) A. 一般而言，单件重量不超过80千克，外箱尺寸不超过40cm×60cm×100cm B. 办理动物类货物的空运时，必须提前订舱且尽可能配直达航班 C. 货物抵达目的地机场后，承运人向收货人发出“到货通知书”，收货人凭“到货通知书”提货。因此，承运人不需要签发航空运单 D. 书报杂志的运费是按在正常运价基础上附减一定的百分比来计算的 参考答案:C
