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[多选题]综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,不得推诿、搪塞。应转到相关( )或相关( )进行处理。
A. 部门
B. 班组
C. 单位
D. 人员

参考答案:AB

热门试题:

第1题:[判断题]专业领军人才聘期内出现年度绩效考核结果为$;$级时,保留称号,停发津贴。
A.正确
B.错误
参考答案:B
国家电网公司专业领军人才管理办法

第2题: [单项选择]城市供热设施规划过程中,根据有关论证,冷暖站的供热(冷)面积宜在______m2范围之内。
A. 90
B. 95
C. 100
D. 105
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核的是城市供热设施规划中制冷站的规划要点。制冷站通过制冷设备将热能转化为低温水等介质供应用户,制冷站可以使用高温热水或蒸汽作为加热源,也可使用煤气或油燃烧加热,也可用电驱动实现制冷,根

第3题: [多项选择]
统计指标有实物量指标、价值量指标、劳动量指标之分,属于实物量指标的有()。
A. 年.月、日、小时
B. 工日、工时
C. 吨、公斤、克
D. 元、角、分
E. 公顷、公亩、平方米
参考答案:A, C, E
答案解析:

社会建设和社会管理创新的必要性和紧迫性,主要体现有()。
A. 社会结构的剧烈变化
B. 社会组织方式的深刻变化
C. 改革完善政府的社会管理体制的要求
D. 完善社会主义市场经济体制的要求
参考答案:A, B, C, D

第5题:
[判断题]机械的摇摆部位存在着撞击的危险。( )(《铁路劳动安全》第九章168页第6行)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]具有下列情形,并且毒品犯罪嫌疑人不能做出合理解释的,可以推定其“明知”的是( )。
A.从轻或减轻处罚
B.民警在犯罪嫌疑人乙家的院落中查出藏有毒品
C.犯罪嫌疑人丙持有毒品
D.毒品包装物上留下的指纹与犯罪嫌疑人丁的比对一致
参考答案:A


第7题:
[判断题]取消信号:通知将前发信号取消。昼间——拢起的手信号旗,两臂于前下方交叉后,急向左右摇动数次;夜间——红色灯光作圆形转动后,上下摇动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题]作业人员应具备()。
A.必要的电力通信专业知识
B.掌握电力通信专业工作技能
C.按工作性质,熟悉《通信安规》的相关部分,并经考试合格
D.熟练的操作技能
参考答案:ABC


第9题:
[单选题]《特种设备安全法》规定.特种设备安全工作应当坚持安全第一、预防为主.( ).综合治理的原则。
A.节约能源
B.清洁环保
C.节能环保
D.节能降耗
参考答案:C


第10题:
[多选题]信号电源系统由组成( )。
A.UPS
B.稳压器
C.蓄电池组成
D.电源屏
参考答案:ABCD


第11题: [填空题]
决定国际证券投资决策的主要因素是()。
参考答案:利率

第12题:
[判断题] 热通过流动介质将热量由空间中的一处传到另一处的现象叫做热对流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [简答题]
饭店优质服务的职业道德的概念及主要内容?
参考答案: ①饭店优质服务的职业道德是指在社会道德风尚和道德规范的基础上,人们在接待服务中所形成的较稳定的道德风尚和道德准则。
②主要包括道德观念、道德准绳和道德情操。

第14题:
[单选题]要测量直流微小电流,应采用( )。
A.万用表
B.-数字电流表
C.-整流式仪表
D.-电子式检流计
参考答案:D


第15题: [单项选择]
自然常识课上.教师通过做水的加温和降温实验,让学生观察水的“三态”变化,这种教学方法是()。
A. 讲授法
B. 实验法
C. 演示法
D. 谈话法
参考答案:C
答案解析:教师通过实验让学生观察水的变化属于演示法。容易混淆的是B项实验法。实验法是指学生在教师的指导下,使用一定的仪器和设备,在一定条件下引起某些事物和现象产生变化,进行观察和分析.以获得知识和技能的方法。本题中学生只是观察,并没有进行实验操作。

第16题:
[多选题]本办法所管理的印章指( )业务公章以及有关规定要求或风险控制需要管理的实物印章。
A.本票专用章
B.汇票专用章
C.华东三省一市汇票专用章
D.结算专用章、
参考答案:ABCD


第17题: [判断题]
在哥本哈根会议之前,低碳经济无论从制度安排还是在实际经济实践中都没有出现。
参考答案:错

第18题: [单项选择]
This passage is mainly (主要地) about ______.
参考答案:C
答案解析:[分析] 从文中可以看出,本文主要是关于一个美国的表达方式是如何产生的。

第19题:
[单选题]根据《中国银监会、国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》,林业专业合作社办理林权抵押的,银行业金融机构应要求抵押人提供哪些证明()。
A.林业专业合作社提供的理事会通过的决议书
B.该林权所在地乡(镇)人民政府同意抵押书面证明
C.该林权所在地区级以上人民政府同意抵押的书面证明
D.该林权所在地村级经济组织三分之二以上成员同意的决议
参考答案:A


第20题:
[判断题]液化石油气泄漏事故特点为扩散迅速,危害大、易造成大量人员中毒伤亡和污染环境,洗消困难。( )(易)4
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[简答题]接收机STC可编程是克服反射回答的一种方法。
参考答案:V


第22题: [单项选择]
进行DNA复制实验时,保留全部DNA复制体系成分,但以DNA聚合酶‖代替DNA连接酶,试分析可能会出现什么后果()
A. DNA高度缠绕,无法作为模板
B. DNA被分解成无数片段
C. 无RNA引物,复制无法进行
D. 随从链的复制无法完成
E. 冈崎片段生成过量
参考答案:D

第23题:
[单选题]下列选项不是游标卡尺功能的是()
A.测量直径
B.测量宽度
C.测量深度
D.测量圆度
参考答案:D


第24题: [判断题]
中景镜头由于主体几乎占据了整个画框,因此其空间感较弱,在剪辑中常被作为插入镜头和岔开镜头使用。()
参考答案:错

第25题:
[多选题]民警在沟通协调过程中,要讲求方式方法。现场民警先把双方分开,让双方都冷静一下,多站在对方的角度考虑问题,并告诉他们不要都认为自己有理,要考虑事情发生的整个过
程、造成的后果以及给双方造成的影响。下列纠纷化解的方法在上述沟通协调过程中得以体现的是:(多选)
A.换位思考法
B.冷却降温法
C.亲情疏导法
D.逆向思维法
参考答案:ABD


第26题: [多项选择]
计算建筑面积时,正确的工程量清单计算规则是( )。
A. 建筑物顶部有围护结构的楼梯间,层高不足2.20m的不计算
B. 建筑物外有永久性顶盖的无围护结构走廊,层高超过2.20m计算全面积
C. 建筑物大厅内层高不足2.20m的回廊,按其结构底板水平面积的1/2计算
D. 有永久性顶盖的室外楼梯,按自然层水平投影面积的1/2计算
E. 建筑物内的变形缝应按其自然层合并在建筑物面积内计算
参考答案:C,D,E

第27题: [单项选择]
I'm hungry. ______me something to eat, please.
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查近义词辨析。take意为“拿走,带走”,表示把东西从说话地点带到别的地方;bring意为“带来,拿来”,表示把东西从别处拿、带到说话地点;take与bring表示的动作方向相反; c

第28题: [单项选择]
小刚、小伟、小毛三个男孩子都有一个妹妹,六人在一起打乒乓球,进行男女混合双打,规定:兄妹不允许搭档。第一场是小刚和小燕对小毛和小红。第二场是小毛和小静对小刚和小伟的妹妹。由此可知()。
A. 小燕的哥哥是小毛,小红的哥哥是小伟,小静的哥哥是小刚
B. 小燕的哥哥是小伟,小红的哥哥是小毛,小静的哥哥是小刚
C. 小燕的哥哥是小毛,小红的哥哥是小刚,小静的哥哥是小伟
D. 小燕的哥哥是小刚,小红的哥哥是小毛,小静的哥哥是小伟
参考答案:A

第29题:
[单选题]各类施工计划的施工时间原则上不得超过 小时
A.12
B.24
C.36
D.72
参考答案:B


第30题:
[判断题]PIS系统客室LCD电源电压为DC110V。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]当注汽管道的保护层或保温层的表面需要涂色或色环时,应做出箭头标示( )的流向。涂色或色环的标准按现行的《油气田地面管线和设备涂色标准》(SY/T0043)执行。
A.A.内部介质
B.B.外部介质
C.C.蒸汽介质
D.D.燃料介质
参考答案:A


第32题:
[判断题]呼吸心跳骤停者,应先行心肺复苏术,然后再搬运。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [多项选择]
对于区域经济可能产生重大影响的项目,从( )等角度进行分析评价。
A. 区域经济发展
B. 产业空间布局
C. 当地财政收支
D. 政府收入分配
E. 市场竞争结构以及是否可能导致结构失衡
参考答案:A,B,C,E

第34题: [单项选择]
患儿,10岁,发热2天伴水样腹泻2次,2小时前突然感胸闷不适、腹痛、烦躁不安,晕厥一次。查体:T:38.5℃,面色苍白,气稍促,BP:60/40mmHg。心率16.0次/分,心律不齐,心音强弱不一,心界扩大。首选的实验室检查是()
A. 大便常规
B. 血液病毒分离
C. 血培养
D. 头颅CT
E. 心电图
F. 心脏B超
参考答案:E

第35题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
参考答案:四、五等


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