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[判断题]( )抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会,服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]接触网作业车的行车安全备品中,应配()面手信号旗。
A.A、2
B.B、4
C.C、6
D.D、8
参考答案:C


第2题:
[多选题]下列关于马克思主义的判断,正确的有( )
A. 马克思主义是关于无产阶级和人类解放的科学
B. 马克思主义的根本理论特征是科学性和革命性的统一
C. 马克思主义崇高的社会理想是实现社会主义
D. 马克思主义的理论品质是与时俱进
参考答案:ABD


第3题:
[单选题]有中线的三相制接线方式叫做____。
A.三相三线制
B.三相四线制
C.星形接法
D.三角形接法
参考答案:B


第4题: [填空题]
下列程序的输出结果是______。 main( ) {int i,sum; for(i=1;i<7;i++) sum+=i; primf("%d",sum); }
参考答案:无定值
答案解析:[解析] for(i=l;i<7;i++)决定了循环次数为6次,每次执行的操作是sum+=i,但由于sum没有初始化,并不知道sum的初值是多少,所以结果无定值。

第5题: [单项选择]
整零车装车作业完了时间统计以()为准。
A. 货车装车搬运作业完了
B. 填妥货票
C. 货物实际重量
D. 货车计费重量
参考答案:A

第6题: [单项选择]
()就是把一个或多个文件压缩成一个文件----压缩包。
A. 打包压缩
B. 透明压缩
C. 图形压缩
D. 文字压缩
参考答案:A

第7题:
[单选题]下列那些属于特种作业()。
A.锅炉操作、汽轮机操作
B.锅炉操作、水处理作业
C.锅炉操作、输煤控制
D.汽轮机操作、输煤控制
参考答案:B


第8题:
[判断题] ( )汽轮机蒸汽系统打靶使用的蒸汽量应小于额定蒸汽用量。
A.正确
B.错误
参考答案:B
汽轮机蒸汽系统打靶使用的蒸汽量要大于额定蒸汽用量。

第9题: [单项选择]
施工操作场地上物、料、机具、水电等设施布置设计图称为( )。
A. 网络图
B. 立面图
C. 场布图
D. 施工图
参考答案:C

第10题: [简答题]
简述处理缺失值的主要方法。
参考答案: ①找一个中间值代替,如该变量的平均值或量表的中间值;
②用一个逻辑答案代替;
③删除处理。

第11题:
[单选题]有限空间作业时必须派专人监护,监护人必须具有()。
A.健康证明
B.工作证
C.特种作业资格证
参考答案:C


第12题:
[单选题]下列牌号属于灰铸铁的是( )。
A.HTl00
B.KTH300-6
C.QT400-18
D.RUT420
参考答案:A


第13题:
[]<br><br><br/>参考答案:14 hills

第14题: [单项选择]
信用社贷款利息收入减按()交纳营业税。
A. 3%
B. 5%
C. 2%
D. 7%
参考答案:A

第15题:
[单选题]()应在完成工作票所列由其负责的停电和装设接地线等安全措施后,方可发出许可工作的命令。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.专责监护人
D.工作票签发人
参考答案:B


第16题:
[多选题]工作室是职工技术创新活动的一种重要组织形式,是由( )、( )领衔,职工广泛参与,以解决生产现场问题、形成攻关成果、提升职工技能素质为主要目标的工作团队。
A.劳模
B.五一劳动奖章
C.技术专家
D.技术能手
参考答案:AD


第17题:
[单选题]水泵铭牌参数(即设计或额定参数)是指水泵在( )时的参数
A. 最高扬程
B. . 最大效率
C. 最大功率
D. . 最高流量
参考答案:B


第18题:
[单选题]遇水燃烧物品吸收空气中(  )时能迅速分解产生高温,并放出易燃气体而引发燃烧乃至爆炸。
A.氢气
B.氧气
C.二氧化碳
D.水分
参考答案:D


第19题: [单项选择]
要成为一名专业化的教师必须同时具备三个方面的条件,即()。
A. 专业知识、自身修养和稳定的职业观
B. 专业知识、自身修养和正确的儿童观
C. 合格学历、自身修养和正确的苦乐观
D. 合格学历、自身修养和正确的权利观
参考答案:B

第20题: [多项选择]
下列业务中,应当办理房屋所有权变更登记的情形有( )。
A. 房地产的用途变更
B. 权利人法定名称改变
C. 交换房屋
D. 房屋门牌号码的改变
E. 继承房屋
参考答案:A,B,D

第21题:
[单选题]作业人员工作中正常活动范围与10kV高压线路、设备带电部分的安全距离为( )米
A.0.35
B.0.6
C.0.7
D.1
参考答案:A


第22题:
[单选题]MF47型万用表测直流电流时,不能将万用表与负载( ),否则会造成电路和仪表的损坏;并禁止在测量过程中转动转换开关选择量程,以免损坏开关触点、表头及指针。
A.并联
B.串联
C.混联
D.短路
参考答案:A


第23题:
[判断题]地下有限空间救援中,下井作业人员应在井底首先对受伤的被困人员采取必要的急救措施。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]当收费站发生突发事件,如认为事件超过“三级响应”,收费站在启动应急预案同时立即报告分(子)公司、运管中心协调保障小组,并做好以下工作:( )
A.将事件现场人员设备损伤、人数、车辆数、车道堵塞、急需何种支援等情况通报分(子)公司、运管中心协调保障小组;
B. 把保护生命财产安全放在第一位;
C.注意事件发展势态,保持与上级密切联系;
D.做好事件监控录像备份
参考答案:ABCD


第25题: [简答题]
企业办理营业期限延期时,但执照上经营范围中含有属于许可经营的项目的许可文件已过经营有效期,是否给予办理延长经营期限?
参考答案:可以办理,但应同时提交新的许可经营项目的批准文件;或者同时办理取消经营范围的变更登记。

第26题: [单项选择]
股份有限公司筹措股权资本的基本方式是( )。
A. 吸收直接投资
B. 发行可转换公司债券筹集
C. 银行贷款
D. 发行股票筹集
参考答案:D

第27题: [单项选择]
食管癌的分型中恶性程度最高的()。
A. 髓质型
B. 蕈伞型
C. 溃疡型
D. 缩窄型
E. 腔内型
参考答案:A

第28题:
[多选题]对SF6气体中湿度进行测量时可以用各种测量单位来表达,如( )等。
A.露点
B.饱和水蒸气压
C.体积比
D.相对湿度
参考答案:ABC
Q/GDW 11305-2014 SF6气体湿度带电检测技术现场应用导则

第29题:
[单选题]两台无线网桥建立桥接,下列哪些信息必须相同
A.信道
B.MAC地址
C.SSID
D.设备序列号
参考答案:A


第30题:
[多选题]高耗能特种设备的安全技术档案除了一般性文件还应包括()。
A.能效测试报告
B.能耗状况记录
C.能效标识
D.节能改造资料
参考答案:ABD


第31题:
[单选题]列车未停稳时严禁排列( )列车进路。
A.折返
B.进站
C.出站
D.出发
参考答案:A


第32题: [填空题]
钢管连接的方法有()。
参考答案:螺纹连接、焊接和法兰连接

第33题:
[判断题]空想社会主义与科学社会主义是一致的
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题] 消防战斗服操作手套穿戴时,将袖口套入手套。。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]
以下哪种采购方式称为“货比三家”?()
A. 国际或国内询价采购
B. 直接采购
C. 自营工程
D. 国内竞争性招标
参考答案:A

第36题: [单项选择]
下列哪项不是构成胶片本底灰雾的因素
A. 片基密度
B. 感光中心
C. 明胶密度
D. 显影中心
E. 乳剂灰雾
参考答案:C
答案解析:以上选项只有C不是构成胶片本底灰雾的因素。

第37题: [多项选择]

43岁女性,出现阴道不规则出现9个月,伴白带增多和腰痛,妇检发现宫颈可见菜花状新生物,直径约5cm,阴道前穹隆受累达阴道下1/3,左侧宫旁组织增厚但未累及盆壁,宫颈新生物活检示鳞状细胞癌。

患者存在下列预后因素中,比较肯定的影响宫颈癌的预后不良因素包括().
A. 临床分期较晚
B. 贫血
C. 盆腔感染
D. 病理组织类型
E. 总疗程过长
F. 患者经济因素
参考答案:A, B, C, D, E

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