第21题: [单项选择]孙某是上海市统计局的一名工作人员,其在对某企业进行统计调查的时候,未出示相关证件,被该企业有关负责人员加以拒绝,于是孙某心生怨恨,对该企业进行了一系列的打击报复等行为。请根据上述事实,按照统计法及有关法律、法规规定,回答以下问题,从备选答案中选出正确答案。根据统计相关法律法规的规定,上海市统计局在统计业务上受()的指导。 A. 上海市人民政府统计机构 B. 北京市人大常委会 C. 国家统计局 D. 国家发展与改革委员会 参考答案:C
第31题: [多项选择]按接收产品的顺序情况,顾客可分为( )。 A. 内部顾客 B. 外部顾客 C. 目标顾客 D. 过去顾客 E. 潜在顾客 参考答案:C,D,E 答案解析:[解析] “顾客”是指接收产品的组织或个人,可以是一个组织,也可以是组织内部的一部分。按接收产品的顺序情况,顾客可分为目标顾客、潜在顾客和过去顾客三类。故CDE为正确项。AB则指按接收产品的内外情况将