第1题: [单项选择]银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议，小张的做法（）。 A. 维护了客户关系，值得表扬 B. 发展了银行业务 C. 表现了对客户的诚实信用 D. 违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定 参考答案:D 答案解析:《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定，客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品的销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。银行储蓄部门员工办理储蓄业务而非个人理财业务，
第3题: [多项选择]下面关于查询、冻结存款、汇款的说法正确的是（）。 A. 查询存款、汇款，应当经县级以上公安机关负责人批准 B. 冻结存款、汇款，应当经县级以上公安机关负责人批准 C. 存款已被冻结的，不得重复冻结 D. 存款冻结期满前，如需要延长的，应当办理继续冻结手续 参考答案:A, B, C, D
第18题: [单项选择]培训效果的建设性评估的优点不包括（）。 A. 有助于培训对象改进自己的学习 B. 帮助培训对象明白自己的进步 C. 在数据和事实的基础上作出判断 D. 使受训者产生满足感和成绩感 参考答案:C 答案解析:建设性评估是指在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。培训过程中的建设性评估作为培训项目改进的依据，其优点包括：①有助于培训对象学习的改进；②帮助培训对象明白自己的进步；③使受训者产生
第25题: [单项选择]下列选项中，表述职业道德规范内容准确的是( )。 A. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B. 爱岗敬业、诚实守信、团结协作、服务群众、奉献社会 C. 爱岗敬业、诚实守信、热爱祖国、服务群众、奉献社会 D. 爱岗敬业、诚实守信、热爱本职、服务群众、奉献社会 参考答案:A 答案解析:[解析] 职业道德
第26题: [单项选择]缺乏细胞壁的原核细胞型微生物是（） A. 真菌 B. 病毒 C. 支原体 D. 螺旋体 E. 衣原体 参考答案:C
第31题: [单项选择]树是结点的集合，它的根结点的数目是( )。 A. 有且只有1个 B. 1或多于1 C. 0或1 D. 至少有2个 参考答案:C 答案解析:[解析] 树具有明显的层次关系，即树是一种层次结构。在树结构中，根结点在第一层上。当树为非空时，树中有且只有一个根结点，当树为空时．树中根结点的数目为0。
