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[多选题]营业厅电脑硬件故障,营业厅营业人员该()处理
A.当某柜台电脑故障影响客户办理业务时,营业人员应立即向客户致歉,做好解释工作,安抚客户情绪,并引导正在办理业务的客户到其他空闲柜台优先办理
B.在故障业务柜台显著位置放置“暂停服务”标示牌,引导客户到其他柜台办理,并立即联系应急处理人员到现场处理
C.故障处理完成后,营业厅业务人员须将“暂停服务”标示牌取下,并正常营业
D.故障处理完成后,营业厅业务人员须将“暂停服务”标示牌取下

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[多选题]油枪雾化性能的好坏从( )方面判断。
A.雾化细度
B.雾化均匀度
C.雾化扩散角
D.流量密度
参考答案:ABCD


第2题:
[判断题]《国家赔偿法》规定,赔偿义务机关可以与赔偿请求人就赔偿方式和赔偿项目进行协商。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]变压器可以改变交流电压,也可以改变直流电压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [多项选择]
下列各项中,限制按照规定的某个基数的一定比例在企业所得税前扣除的有( )。
A. 劳动保护支出
B. 公益性捐赠支出
C. 业务招待费支出
D. 母公司管理费
E. 职工福利费
参考答案:B,C,E
答案解析:[解析] 选项B计算限额是企业会计利润的12%;选项c计算限额是发生额的60%与销售营业收入5‰相比较小的数;选项E计算限额的基数是合理工资、薪金的14%;A劳动保护费属于可以扣除项目;D母公司管理费

第5题:
[单选题]不属于组织虚拟化特征的是(  )。
A.专长化
B.合作化
C.柔韧性
D.离散化
参考答案:C


第6题: [单项选择]
薪酬管理策略的( )是指竞争性和激励性。
A. 竞争性原则
B. 经济性原则
C. 公平性原则
D. 激励性原则
参考答案:B

第7题:
[判断题] 模块化编程是把程序分成若干个程序块,每个程序块含有一些设备和任务的逻辑指令。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]遇控制台交流临时停电,车站值班员应立即通知()工区前来检查处理。
A.电务、工务
B.电务、供电
C.供电、通信
D.供电、工务
参考答案:B


第9题:
[单选题]钢结构建筑着火时,( )是导致建筑发生倒塌的最主要原因。
A. 钢结构的冷热骤变
B. 火场高温
C.结构应力关系的破坏
D. 建筑物荷载过大
参考答案:B


第10题: [单项选择]
下列企业中,可以在银行办理托收承付结算方式的单位有( )。
A. 一人有限责任公司
B. 国有企业
C. 合伙企业
D. 个人独资企业
参考答案:B

第11题:
[单选题]当建筑工程施工质量不符合规定时,应按下列规定进行处理正确的是(  )。(GB50300—2013《建筑工程施工质量验收统一标准》5.0.6)
A.经返工或返修的检验批,应重新进行验收。
B.经有资质的检测机构检测鉴定能够达到设计要求的检验批,不予以验收。
C.经有资质的检测机构检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足安全和使用功能的检验批,不予以验收。
D.经建设单位同意的,可予以验收。
参考答案:A


第12题: [单项选择]
企业从事境外期货业务须经______批准。
A. 中国证监会
B. 国务院
C. 商务部
D. 国家外汇管理局
参考答案:B
答案解析:[解析] 《期货交易管理条例》第43条规定,境内单位或者个人从事境外期货交易的办法,由国务院期货监督管理机构会同国务院商务主管部门、国有资产监督管理机构、银行业监督管理机构、外汇管理部门等有关部门制订,报国务院批准后施行。

第13题:
[多选题]国家加强对烟草专卖品的科学研究和技术开发,提高烟草制品的质量,降低( )的含量。
A.焦油
B.烟碱
C.其他有害成分
D.主要添加剂
参考答案:AC


第14题:
[判断题]汽轮机启动暖管时,要注意调节送汽阀和疏水阀的开度是为了提高金属温度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[多选题]对于跨度 6.m 的钢筋混凝土简支梁,当设计无法要求时,其梁底木模板跨中可采用的起拱高度有( )
A.5.mm
B.10.mm
C.15.mm
D.20.mm
E.25.mm
参考答案:AC


第16题: [单项选择]
男性,59岁,高血压史伴高血脂史15年,近1年来出现头痛、嗜睡并伴近事记忆障碍、易激惹,工作能力下降,CT示脑部有大小不等梗塞小软化灶,诊断应首先考虑()
A. 急性脑病综合征
B. 慢性脑病综合征
C. 早期Alzheimer病
D. 脑肿瘤所致精神障碍
E. 血管性痴呆
参考答案:E
答案解析:痴呆患者有脑血管病史,如卒中发作或短暂脑缺血发作史,体格检查可有局灶性神经系统症状和体征,可伴发抑郁、情绪不稳和情感失控等症状。

第17题: [单项选择]
延缓混悬微粒沉降速度最简易可行的措施是
A. 降低分散媒的黏度
B. 减小混悬微粒的半径
C. 使微粒与分散媒之间的密度差接近零
D. 加入反絮凝剂
E. 加入表面活性剂
参考答案:B

第18题:
[填空题]中暑分为()中暑、轻症中暑、重症中暑和多人(3 人及以上)中暑。
参考答案:先兆


第19题:[单选题]车辆上两端最外面的车轴中心线间的水平距离称为全轴距,此距离不得小于
( )。
A.1700mm
B.1750mm
C.2700mm
D.2750mm
参考答案:C


第20题: [单项选择]
下列有关承担违约责任的说法,正确的是( )。
A. 违反合同的当事人在承担了赔偿金后,就免除了履约责任
B. 当事人既约定了违约金,又约定定金的,一方违约,对方可以选择适用违约金或定金条款,但两种违约责任不能合并使用
C. 当事人一方履行合同不符合约定,在采取补救措施后,对方还有其他损失的,此时就不应再承担赔偿责任
D. 合同约定违约金的,因当事人一方违约使对方产生损失,此时不论损失多大,均只应向损失方支付合同约定的违约金
参考答案:B

第21题:
[填空题]流通的内容包含商流、物流、( )和信息流。
参考答案:资金流


第22题:
[单选题]配电设备的防误操作闭锁装置不得随意退出运行,停用防误操作闭锁装置应经()批准。
A.工区领导
B.工作负责人
C.公司
D.工区
参考答案:D


第23题: [名词解释]
叙事
参考答案: 又称文学的叙事,就是用话语虚构社会生活事件过程。其基本特征包括两个方面:其一,叙事的内容是社会生活事件过程,即人的社会行为及其结果。叙事的对象是社会的人,这是一切文学作品的共同现象。而叙事性作品直接传达客观的事件。文学都是对现实的把握,但把握的角度不同:叙事的文学则是讲故事,即通过对外部事件的描述来把握社会现实本身。叙事的兴趣不在于静止的人或物,而在于动态的事件,即人的行为及其造成的后果,它的认识价值就在于显示了社会生活的发展变化及其意义。其二,叙事是话语的虚构,也就是说,叙事文学是用话语来虚构艺术世界,只要符合生活与感情的逻辑就行,无需到生活中去求证,但却可能在更深刻的层次上揭示人生与现实性。文学叙事是一种特殊的话语系统,同一般话语有一个重要的区别,即所指对象不同。叙事作为话语的虚构而同客观的现实之间产生距离,这是叙事从街谈巷闻或用记事转化为艺术的关键。只有当读者紧紧被叙述逻辑的合理性以及描写、抒情和解释所吸引时,才会具有文学的审美价值。优秀的叙事文学能够反映现实生活的真实,然而又超越了个别的、已经发生的偶然事实,是用话语重构的世界。这个话语的世界虽不等同于现实本身,但却可能在更本质的层次上解释社会现实的内在意义。

第24题:
[判断题]各级行接受的押品范围仅限于《中国农业银行信贷业务押品分类管理表》规定的品种。对于选用超出范围的新型押品办理信贷业务的,押品准入须报所属一级分行信用管理部批准。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]国务院反洗钱行政主管部门有权依法责令金融机构对直接负责董事.高级管理人员.其他直接责任人员给予纪律处分。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
息子が()大学を卒業しました。
A. 間もなく
B. そろそろ
C. とうとう
D. だんだん
参考答案:B

第27题:
[单选题] 行车中遇到对向来车占道行驶,应()。
A. 紧靠道路中心行驶
B. 主动给对方让行
C. 用大灯警示对方
D. 逼对方靠右行驶
参考答案:B


第28题:
[判断题]( ) 衔接正线、到发线的道岔须纳入联锁,衔接其他站线的道岔联锁方式应与既有方式一致。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]事故发生后,事故现场有关人员应立即向单位负责人报告,报告的内容包括( )。
A.事故发生的时间、地点、原因
B.事故经过、伤亡人数、损失情况
C.事故教训
D.已采取的措施
参考答案:ABD


第30题: [单项选择]
The blueprints that were to be delivered to the contractor today were mistakenly left ______ the architect's office.
A. at
B. from
C. on
D. for
参考答案:A
答案解析:[语法] 地点介词at(表示存在或出现的地点)

第31题:
[单选题]违反治安管理行为在( )个月内没有被公安机关发现的,不再予以处罚。
A.6
B.3
C.5
D.4
参考答案:A


第32题: [单项选择]
对违反治安管理条例行为的人,门卫有权劝阻,制止和批评教育,但没有罚款、裁决等()的权利。
A. 处理
B. 处罚
C. 处决
D. 处分
参考答案:B

第33题: [多项选择]
计算机中的数据形式有()。
A. 数值
B. 文字
C. 图像
D. 声音
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

[解析] 计算机中的数据形式
[解析] 计算机中的数据形式有数值、文字、图像、声音等。



第34题: [单项选择]
多食易饥,口渴,尿多,形体消瘦,苔黄,脉滑实有力。辨证属
A. 上消肺热津伤证
B. 中消胃热炽盛证
C. 中消气阴亏虚证
D. 下消肾阴亏虚证
E. 下消阴阳两虚证
参考答案:B

第35题: [单项选择]
元代《富春山居图》残卷分藏于海峡两岸。2010年初,两岸均有意联合展出该作品。下列作品与《富春山居图》同属于一个朝代的是()
A. 顾恺之《洛神赋图》
B. 吴道子《送子天王图》
C. 王祯《农书》
D. 李贽《焚书》
参考答案:C
答案解析:元代王祯《农书》;东晋顾恺之《洛神赋图》;唐代吴道子《送子天王图》;明朝李贽《焚书》。

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