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[单选题]《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作,并( )形成报告。
A.每半年
B.每年
C.每季
D.每月

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]社区工作是在社区层面为居民提供整体性服务的一个专业工作方法。与个案工作和小组工作不同,它有其独特的工作目标。具体体现在()。
A.提升居民的参与意识
B.促进居民的互助关怀
C.提高居民的收入水平
D.挖掘整合社区资源
E.增强居民的社会责任
参考答案:ABDE
社区工作的核心内容是居民参与.其过程目标在于提升居民的参与意识、增强居民的社会责任、建立相互关怀的支持网络,而且都有赖于充分利用社区资源。

第2题:
[多选题]低压公共区域(计量箱等)仅涉及个别设备、箱体内停电的工作,应先断开( ),再断开( )。
A.线路侧开关
B.负荷侧开关
C.母线侧开关
D.电源侧总开关
参考答案:BD


第3题: [多项选择]
在涉外活动中,礼宾次序体现( )。
A. 各国主权地位平等
B. 各国经济地位平等
C. 各国综合国力
D. 东道主对各国宾客的礼遇
参考答案:A, D

第4题: [单项选择]
男性,56岁,因2月来间断剑突下疼痛不适就诊。疼痛多发生在进食后0.5~1小时,至下次进餐前消失。无夜间痛。为明确诊断,首选的检查为
A. 纤维胃镜
B. 粪便隐血试验
C. 胃液分泌功能测定
D. 幽门螺杆菌检查
E. 钡餐检查
参考答案:A

第5题:
[单选题]某地一强拆现场,群众殴打民警并烧砸警车,这时民警可以 ( )。
A.使用驱逐性.制服性警械
B.使用武器
C.不能还手,听之任之
D.固定现场,等事件平息后再抓人
参考答案:A


第6题:
[单选题]举高消防车稳定性测试时,试验场所的地面应平坦、坚硬,并有足够的空间供举高消防车展开及操作,在风速小于( )m/s 的条件下进行试验。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A


第7题:
[单选题]手动合闸于故障线路时自动重合闸( )。
A.不重合
B.根据方式确定是否重合
C.允许重合一次
D.无条件重合
参考答案:A


第8题:
[单选题]CRTSⅢ型板式无砟轨道结构底座设置( ),与自密实混凝土层形成凹凸结构,提供轨道水平限位。
A.凸型挡台
B.限位凹槽
C.侧向挡块
D.滑动层
参考答案:B


第9题:
[判断题]检修作业,若需将栏杆拆除时,应装设临时遮栏,并在检修作业结束时立即将栏杆装回。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题] 脉冲发生器输出端计数脉冲信号不准或丢失计数脉冲,都会造成计量不准。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
GWl3型隔离开关两支柱绝缘子交叉角度是()。
A. 30°
B. 40°
C. 50°
D. 60°
参考答案:C

第12题:
[单选题] 干粉灭火器的性能检查包括是否在保质期内,储气( )是否正常。
A.容积
B.重量
C.压力
D.质量
参考答案:C


第13题:
[判断题]根据《普速铁路接触网运行维修规则》,检测车间一般设置在供电段所在地。检测车间可按照6C系统的运用、维护和数据分析等职能设置运行工区。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
银监会颁布的“三个办法一个指引”是指()。
A. 《项目融资业务指引》、《银团贷款管理暂行办法》、《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》
B. 《银团业务指引》、《固定资产管理暂行办法》、《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》
C. 《项目融资业务指引》、《固定资产贷款管理暂行办法》、《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》
D. 《项目融资业务指引》、《固定资产贷款管理暂行办法》、《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人消费贷款管理暂行办法》
参考答案:C

第15题: [单项选择]
( )是随着资本主义商业信用风险和道德风险的频繁发生而发展起来的。
A. 人身保险
B. 信用保险
C. 火灾保险
D. 海上保险
参考答案:B
答案解析:[解析] 信用保险是指以各种信用行为为保险标的的保险,是随着资本主义商业信用风 险和道德危险的频繁发生而发展起来的。

第16题:[单选题]12 本题分数:1.5 分
已注册的机动车所有权发生转移的,应当及时办理()登记。
A.变更
B.转移
C.注册
D.注销
参考答案:B


第17题:
[单选题]党的思想路线是一切从实际出发,理论联系实际,( ),在实践中检验真理和发展真理。 ?
A.实事求是
B.开拓创新
C.解放思想
D.不确定
参考答案:A


第18题: [多项选择]
以下哪些方式可以接入APG40系统?()
A. WinFIOL
B. TELNET
C. pcAnywhere
D. OSS
参考答案:A, B, C, D

第19题: [单项选择]
多线制模式又叫分线制模式,各报警防区通过多芯电缆与报警控制主机之间采用()连接方式。
A. 一对多
B. 多对一
C. 一对一
D. 多对多
参考答案:C

第20题:
[判断题]无缝道岔的辙叉、尖轨及钢轨伤损需要更换时,不能更换为普通辙叉、尖轨及钢轨,采用冻结接头进行临时处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
无缝道岔的辙叉、尖轨及钢轨伤损需要更换时,如不在设计锁定轨温范围内,可采用冻结接头进行临时处理,并尽快恢复原结构。

第21题:
[判断题]( )配电室至结构主体位采用穿管保护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]从事、参与、挑拨、破坏民族关系制造事端或者参加民族分裂活动的,对策划者、组织者和骨干分子,给予( )处分。
A.严重警告
B.撤销党内职务
C.留党察看
D.开除党籍
参考答案:D


第23题:
[简答题]简述何谓耽误列车。
参考答案:系指列车在区间停车;通过列车在站内停车;列车在始发站或停车站晚开、在运行过程中超过图定的时间(局管内)或调度员指定的时间;列车停运、合并、保留。


第24题:
[判断题]井上下敷设的瓦斯管路,不得与带电物体接触并应有防止砸坏管路的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
The present net increase of world population is______ .
A. 180 per minute
B. one per second
C. 120, 000 per week
D. too many to be counted
参考答案:A

第26题:
[单选题]泵串联运行时,下列说法正确的是( )。
A.流量相加,扬程不变
B.流量不变,扬程相加
C.都相加
参考答案:B


第27题:
[单选题]依据《电气操作导则》,安全自动装置的状态不包括()。
A.投入状态
B.停用状态
C.投信号状态
D.退出状态
参考答案:B
《电气操作导则》(Q/CSG125008—2016) 3.1.4安全自动装置的状态 安全自动装置的状态分为投入状态、退出状态、投信号状态三种,具体参见《中国南方电网调度运行操作管理规定》。

第28题: [单项选择]
特发性血小板减少性紫癜的发病机制主要是()
A. 骨髓造血功能破坏
B. 血小板抗体的存在
C. 小血管炎性反应
D. 凝血因子的缺乏
E. 血小板生成抑制
参考答案:B
答案解析:目前已有充分证据表明特发性血小板减少性紫癜(ITP)患者血浆中有抗血小板抗体存在。急性ITP大多发生在病毒感染恢复期,认为是病毒抗原吸附于血小板表面,改变血小板抗原性,导致自身抗体形成,从而破坏血小板

第29题:[单选题][T]B-B-C-001 5 2 1
自愈是指在网络发生故障时,无需人为干预,网络自动地在极短时间内,使业务( )从故障中恢复传输。
A.自动
B.半自动
C.手动
D.无需处理故障
参考答案:A


第30题:
[单选题]> 对于温度调节,多数情况下调节阀采用( )。
A.开方特性
B.线性特性
C.对数特性
D.分段特性.
参考答案:C


第31题: [简答题]
生态学可用于指导解决人类面临的三大问题吗为什么
参考答案:(1)人口问题:对于世界人口增长过快而带来的社会压力,可以用生态学的种群调控原理来控制人口增长,rm=lnR0/T(R0为世代增殖率,T为生殖周期),通过降低世代增殖率和增大生殖周期来降低人口增长率。同时还得加强教育,提高素质,建立一个健康的社会环境。
(2)资源问题:目前世界资源人均占有量少;资源的结构性短缺;资源的时空分布不平衡;资源利用不够科学,浪费、损失严重。合理调配水资源,保障生态用水;调整产业结构,保护和开发资源并举;改变能源结构,解决农村能源问题;开发环保能源,如风能、水能、太阳能、海洋能。
(3)环境问题:全球气候变暖、荒漠化、生物多样性减少、城市垃圾、水体污染等环境问题日趋突出。利用生态学原理,实施生态工程,减轻现代工业和资源开发带来的污染;保护现有植被,加强林草建设;控制人口增长,实行生态移民;改变畜牧业生产方式,减轻对草场的破坏;优化土地利用格局,维护社会经济与生态环境的协调和可持续发展。恶化生态环境需利用生态演替的原理进行人工干扰和自然恢复。

第32题:
[判断题]单程运行里程超过200公里(高速公路直达客运超过400公里)的客运车辆应当配备2名及以上客运驾驶员。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]CAT C15发动机的点火顺序( )。
A.1-2-3-4-5-6
B.6-5-4-3-2-1
C.1-6-5-2-4-3
D.1-5-3-6-2-4
E.1-4-2-6-3-5
参考答案:D


第34题: [单项选择]
脑出血最主要的病因是()
A. 先天性脑血管畸形
B. 颅内动脉瘤
C. 高血压并发细小动脉硬化
D. 脑动脉炎
E. 血液病
参考答案:C
答案解析:高血压和脑动脉硬化往往同时存在,相互促进,硬化的细小动脉管壁薄弱,当血压骤然升高时容易破裂,是导致脑出血最主要的原因。其次为各种出血性疾病、脑肿瘤、血管畸形等。

第35题:
[单选题]()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。
A.语言文明
B.微笑服务
C.仪表端庄
D.尊重旅客
参考答案:C


第36题:
[多选题]在跨越股道作业前必须通话一次,且严格执行( )的安全标准,遇联络不畅时,必须立即停止作业,并撤离至安全地带。
A.眼看
B.手比
C.口呼
D.应答
参考答案:ABC
维修作业指导书

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