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[单选题] 顾客投诉的原因不包括( )。
A. 对商品的投诉
B. 对安全和环境的投诉
C. 对服务的投诉
D. 退换货管理

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]既是个性发展水平的标志,也是推动个性发展的重要因素的是().
A. 自我评价水平
B. 自我概念水平
C. 自我意识水平
D. 自我体验水
参考答案:C

第2题: [判断题]
质量成本的英文缩写为COPQ。()
参考答案:错

第3题:
[单选题]配电线路和设备的高压试验应填用()。在同一电气连接部分,许可高压试验工作票前,应将已许可的检修工作票全部收回,禁止再许可第二张工作票。
A.高压试验工作票
B.配电第一种工作票
C.配电第二种工作票
D.带电作业工作票
参考答案:B


第4题: [单项选择]
干性支气管扩张症是指()
A. 纤维气管镜见支气管粘膜干燥
B. 咳嗽无痰
C. 仅在晨间咳嗽咳痰
D. 仅有反复咯血,无咳嗽咳痰或仅有轻度咳嗽咳痰
E. 仅有咳嗽及干啰音
参考答案:D

第5题:
[判断题]登乘运行的机车、车辆时应时刻注视运行前方,禁止在车梯上探身过远或经站台时站在低于站台的车梯上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第50条

第6题:
[单选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及()。
A.事故紧急处理措施
B.紧急救护措施
C.应急预案
D.逃生方法
参考答案:A


第7题: [简答题]
EPON中的OLT目前有几种型号?分别是什么?
参考答案: 2种,C200和C220

第8题:
[单选题]知识是个体通过与环境相互作用后获得的( )。
A.感受与体验
B.前人经验
C.记忆的内容
D.信息及其组织
参考答案:D


第9题: [多项选择]
纳税人的下列行为,不征收增值税的有( )。
A. 银行销售金银
B. 邮政部门销售集邮商品
C. 网校为学员提供有偿电话咨询
D. 某运输公司销售货物并负责运输所售货物
E. 燃气公司在客户开户办证时收取的证件费
参考答案:B,C,E
答案解析:[解析] 选项BCE均征收营业税。

第10题:
[多选题]煤的主要成分有( )。
A.挥发分
B.固定炭
C.水分
D.灰分
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:ABCD


第11题: [单项选择]
药学职业道德的根本宗旨是( )。
A. 提高药品质量
B. 全心全意为人民服务
C. 防病治病
D. 提供医疗
E. 提高职业道德
参考答案:B
答案解析:[知识点] 药学职业道德的根本宗旨

第12题: [多项选择]
城市供气管网布置的一般原则有( )。
A. 应结合城市总体规划和有关专业规划进行
B. 应尽量靠近用户,以保证用最短的路线,达到同样的供气效果
C. 为确保供气可靠,一般各级管网应平行布置
D. 燃气管网应避免与高压电缆平行敷设
E. 满足与其他管线和建筑物、构筑物的安全防护距离
参考答案:A,B,D,E

第13题:
[判断题]电动吊篮在运行中如发生异常响声和故障,必须立即停机检查,故障未经彻底排除,不得继续使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]国家垄断资本主义的局限性体现在( )。
A. 它只是资本主义生产关系的局部调整
B. 它暂时缓和了经济和社会矛盾
C. 它不能从根本上消除资本主义的基本矛盾
D. 它没有改变垄断资本主义的性质
参考答案:ABCD


第15题: [简答题]
怎样认识“七夕”节庆重新热起的现象?
参考答案: 七夕节,又名七夕、乞巧节等,本源于牛郎织女神话传说故事,相传农历七月七日夜牛郎织女在天河相会,民间有妇女乞求智巧之事,故名。七夕节的主要饮食活动是在农历七月初七日晚,家家陈瓜果食品,焚香于庭以祭祀牵牛、织女二星。相当长时间以来,七夕节在大陆地区已经被人们淡忘。但近年来由台北等一些城市酒店业的率导“中国情人节”的营销活动,使这一中华传统节日又得以焕发新的生机,七夕节已经开始再次被炎黄子孙所心仪,开始重新回到民族大众(首先是青年群体)的现实生活中来。

第16题:
[单选题]风险评估的主要内容包括灾害事故现场态势、现场环境条件、到场力量救援能力、( )以及救援方案可行性等。
A.行动安全性
B.装备安全性
C.设立安全员可行性
D.设立紧急干预小组可行性
参考答案:A


第17题:
[单选题]为保证焊接质量,不论向单台或多台熔化焊机供电时,规定总电压降最大不超过( )%。
A.7
B.5
C.10
参考答案:C


第18题: [单项选择]
下列哪种骨折不是完全骨折()。
A. 螺旋骨折
B. 青枝骨折
C. 嵌插骨折
D. 压缩骨折
E. 骨骺分离
参考答案:B

第19题: [单项选择]
病人48岁,月经紊乱近1年,经量时多时少,周期无规律,此次2个月未来潮后出血近半个月,查,子宫正常大小,软,诊断为无排卵型功血。
首选的止血方法是( )。
A. 刮宫
B. 雌激素
C. 孕激素
D. 雄激素
E. 止血剂
参考答案:A
答案解析:[知识点] 无排卵型功能失调性子宫出血

第20题:
[简答题]如何正确认识和处理个人与他人、个人与社会的关系?
参考答案:协调个人与他人的关系应该坚持平等、诚信、宽容、互助的原则;答案:正确认识和处理竞争与合作的关系,并能同时处理好竞争与合作的关系。
协调个人与社会的关系,关键在于把握个人在社会中的定位。答案:正确认识个体性与社会性的统一关系;答案:正确认识个人需要和社会需要的统一关系;答案:正确认识个人利益与社会利益的统一关系;答案:正确认识享受个人权利和自由与承担社会责任、义务的统一关系。


第21题:
[单选题] 一中年男子在进食过程中,突然出现手掐脖子,呼吸困难,面色发绀。在急救过程中异物未排出,病情加重,为解除呼吸困难,此时应立即( )
A.口咽通气道放置术
B.环甲膜穿刺术
C.经鼻腔气管插管术
D.经口腔气管插管术
E.气管切开术
参考答案:B


第22题:
[判断题]国家实行网络安全等级认证制度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[判断题]在有限空间内进行热熔焊接作业时,作业监护人应进入有限空间内进行工作监护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]‘年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出,( )导致的事故可认定为非责任事故。
A.自然灾害等不可抗力原因
B.防范措施不到位
C.处置不当
D.违反操作规定
参考答案:A


第25题: [单项选择]

网桥是用来连接同介质局域网的关键网络设备,无需用户设置的网桥称为“透明网桥”。当网桥从某个端口收到正确的数据帧之后,将在其地址表中查找该帧要到达的目地站的MAC地址,若找不到,则 (29) ,若发现其也在该端口的转发表中,则 (30) 。当网络中的网桥形成环路时, (31)

29()
A. 向除该端口以外的所有端口转发此帧
B. 丢弃此帧
C. 向包括本端口在内的所有端口转发此帧
D. 不转发此帧,保存在网桥中
参考答案:A

第26题: [单项选择]
一慢性肾炎尿毒症期患者,近一个月来厌食、皮肤瘙痒,前日起呕吐。体检:血压23/16kPa,(172/120mmHg)神清,贫血貌,心肺检查无异常。Hb:50g/L,尿蛋白(+),比重1.010,血肌酐795μmol/L,血钾4.0mmol/L
该患者因酸中毒给予5%碳酸氢钠250ml静脉滴注,滴注将完时,患者突然手足抽搐,此时首要的抢救措施是:
A. 吸氧
B. 压舌板插入上下磨牙之间
C. 地西泮肌肉注射
D. 10%葡萄糖酸钙静脉注射
E. 苯妥英钠肌肉注射
参考答案:D

第27题:
[单选题]牵引电动机的损耗按其产生的原因和性质有()。
A.化学损耗
B.物理损耗
C.机械损耗
D.电损耗
参考答案:C


第28题: [填空题]
JT-C系列机车信号车载设备中使用的接收线圈能确保在任何一路接收线圈因()时另外一路接收线圈仍能保证机车信号主机正常译码输出。
参考答案:断线

第29题: [判断题]
增值税一般纳税人丢失海关完税凭证,则不可抵扣该项进项税。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 对纳税人丢失的海关完税凭证,纳税人应当凭海关出具的相关证明,向主管税务机关提出抵扣申请。主管税务机关受理申请后,应当进行审核,并将纳税人提供的海关完税凭证电子数据纳入稽核系统比对,稽核比对无

第30题: [单项选择]
用弱剂量共鸣火花疗法治疗时,电极与治疗部位的距离为()
A. 1~2mm
B. 4~6mm
C. 1~4mm
D. 2~5mm
E. 紧贴治疗部位
参考答案:E
答案解析:弱剂量治疗时,电极与治疗部位应紧贴,火花细小或看不到火花,患者有轻度弹击感,故选E。

第31题: [单项选择]
小麦根系生长的最适温度是()
A. 1-2℃
B. 5-8℃
C. 16-20℃
D. 25-30℃
参考答案:C

第32题:
[多选题]沈某来到火车站售票处,见一名军人陈某急于购买车票,便上前搭讪,谎称自己有个叔叔在售票处工作。陈某见他热情帮忙,就给了他400元钱,托他买一张去北京的卧铺票。沈某接钱后即朝售票处楼上走去,打算翻窗逃跑,但在翻窗时被民警抓住。下列说法正确的是( )。
A.沈某的行为属于诈骗行为
B.400元应当返还给陈某
C.沈某的行为属于未遂行为
D.对沈某应当从轻或者减轻处罚
参考答案:AB


第33题: [单项选择]
内睑腺炎()。
A. 睑板腺的急性化脓性炎症
B. 睑板腺的慢性炎性肉芽肿
C. 睫毛毛囊及其腺体的慢性化脓性炎症
D. 睫毛毛囊及其腺体的急性化脓性炎症
E. 外眦部睑缘的慢性炎症
参考答案:A

第34题:
[单选题]工作领导人接到地线监护人员验电接地完毕后,确认安全措施采取完备后,发布允许________
A.停电作业开工令
B.封锁命令
C.停电令
D.撤除地线令
参考答案:A


第35题:
[单选题]使用移动减速信号时,当站内正线警冲标距离施工地点小于( )m时,按800m设置减速信号
A.500
B.800
C.1000
D.1400
参考答案:B


第36题:[单选题]
传感器是一种( )装置,能感受到被测量的信息。
A.传动
B.传导
C.检测
D.检查
参考答案:C


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