第1题:
[单选题]磷在钢中主要危害是引起( )现象。A.冷脆
B.热脆
C.干脆
D.过烧
参考答案:A
第2题: [多项选择]
下列说法正确的是( )。A. 可控成本总是针对特定的责任中心来说的
B. 一项成本，对某个责任中心来说是可控的，对另外的责任中心一定是不可控的
C. 一般来说，在消耗或支付的当期成本是可控的，一旦消耗或支付就不再可控
D. 从整个企业的空间范围和很长的时间范围来观察，所有成本都是可控的。但是，对于特定的人或时间来说，则有些是可控的，有些是不可控的
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 一项成本，对某个责任中心来说是可控的，对另外的责任中心可能是不可控的。其他说法都正确。
第3题:
[单选题]组成中不含黄芪、当归的方剂是A.补中益气汤
B.归脾汤
C.补阳还五汤
D.当归补血汤
E.黄芪桂枝五物汤
参考答案:E
黄芪桂枝五物汤的组成：黄芪、芍药、桂枝、生姜、大枣。@##
第4题:
[不定项选择题]患者贫血临床表现，肝、脾肿大，血红蛋白74g/L，网织红细胞15%，白细胞、血小板正常，骨髓红细胞系统增生明显活跃，Coombs试验阴性；Ham试验阴性，红细胞渗透脆性试验正常；自溶试验增强，加葡萄糖不纠正.加AfP纠正，诊断为遗传性溶血性贫血。
该例中网织红细胞15%，可除外哪种贫血
A.再生障碍性贫血
B.遗传性球形红细胞增多症
C.珠蛋白生成障碍性贫血
D.C6PD缺乏症
E.不稳定血红蛋白病
参考答案:A
第5题:
[单选题]向银行送存运输收入进款时，（）无需由站长派人护送或使用机动车辆护送。A.从银行到银行存款地点
B.从存款地点到送款车辆
C.送款途中
D.从送款车辆到银行
参考答案:A
第6题: [单项选择]
下面关于管线术语的叙述错误的是( )。A. 管道的覆土厚度是管道外壁顶部到地面的距离
B. 管道的埋设深度指管底外壁到地面的距离
C. 在排水区域内，对管道系统的埋设深度起控制作用的点称为控制点
D. 地埋管线指在地面以下有一定覆土深度的工程管线，根据覆土深度不同，地下管线可分为深埋和浅埋两类
参考答案:B
答案解析:[解析] 管道的埋设深度指管底内壁到地面的距离。
第7题:
[判断题]紧急避险中关于避免本人危险的规定,不适用于职务上、业务上负有特定责任的人。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[多选题]关键信息采集问题包括A.判断客户资格
B.了解客户需求
C.注意时间限制
D.探讨预算
E.向客户提供自己的优势
参考答案:ABCDE
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第9题: [名词解释]
圆锥花序参考答案:
又称为复总状花序，每一个花轴分枝上生有总状花序。如玉米的雄花序.
第10题: [单项选择]
兵役法规定经过兵役登记的应征公民，未被征集服现役的，服（）预备役。A. 民兵
B. 士兵
C. 兵员
参考答案:B
第11题:
[多选题]工作前，应对网管系统操作人员进行( )。A.人脸识别
B.身份鉴别
C.授权
D.认证
参考答案:BC
第12题: [名词解释]
信息化军队参考答案:
信息化军队是指使用信息化武器装备、以信息为媒介，对人员及其武器装备实施指挥控制的军队。
第13题:
[判断题] 配电线路、设备停电时，对可直接在地面操作的断路器(开关)、隔离开关(刀闸)的操作机构应悬挂“禁止合闸，有人工作！”或“禁止合闸，线路有人工作！”的标示牌。( ) A.正确，B.错误。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]患者男，26岁。主动脉瓣关闭不全，该患者可有以下临床表现，除了A.心悸
B.头部搏动感
C.心绞痛
D.声音嘶哑
E.劳力性呼吸困难
参考答案:D
主动脉瓣关闭不全症状：①心悸，心脏搏动的不适感可能是最早的主诉，由于左心室明显增大，心尖搏动增强所致，尤以左侧卧位或俯卧位时明显。情绪激动或体力活动引起心动过速，或室性早搏可使心悸感更为明显。由于脉压显著增大，常感身体各部有强烈的动脉搏动感，尤以头颈部为甚。②呼吸困难，劳力性呼吸困难最早出现，表示心脏储备能力已经降低，随着病情的进展，可出现端坐呼吸和夜间阵发性呼吸困难。③胸痛，心绞痛比主动脉瓣狭窄少见。胸痛的发生可能是由于左室射血时引起升主动脉过分牵张或心脏明显增大所致，亦有心肌缺血的因素。心绞痛可在活动时和静息时发生，持续时间较长，对硝酸甘油反应不佳；夜间心绞痛的发作，可能是由于休息时心率减慢致舒张压进一步下降，使冠脉血流减小之故；亦有诉腹痛者，推测可能与内脏缺血有关。④晕厥，当快速改变体位时，可出现头晕或眩晕，晕厥较少见。
第15题:
[判断题]接受胸部或腋窝放射治疗的女性，应在治疗结束后每2年进行1次乳腺癌筛查？A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[单选题]每段无缝线路应设位移观测桩不少于（）。A.4对
B.5对
C.6对
D.7对
参考答案:B
第17题:
[单选题]完全燃烧的燃烧产物都是（ ）气体。A.可燃
B.不燃、惰性
C.毒性
D.易燃
参考答案:B
第18题:
[单选题]对无正当理由,连续( )不交纳党费的党员,按自行脱党处理。 ·A.3 个月
B.9 个月
C.6 个月
D.一年
参考答案:C
第19题:
[填空题]焊接采暖管道的连接,管径小于或等于（ ）,应采用螺纹连接。参考答案:32 mm
第20题:
[判断题]减速器用于轴之间的连接，利用液体的动能实现动力的传输和能量的转换，具有防过载、改善启动性能、平衡负载、长寿命等优点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[判断题]齿轮传动比带传动更平稳、准确和可靠。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[判断题]列车发生紧急制动停车后，车辆乘务员应检查车辆技术状态，可继续运行时通知司机开车。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[多选题]地漏安装中以下做法正确的是( )。A.地漏安装应在地面最低处,其格栅板面应低于地平面10-20mm
B.二用地漏.三用地漏的排水管应设置水封
C.三用地漏排水管不设存水弯,地漏水封不小于50 mm
D.手术室应设置密闭性地漏
E.食堂和公共浴室应设置网格式地漏
参考答案:CDE
第24题:
[单选题]视听不良，行动不便的人员，可以单人作业。A.对
B.错
参考答案:B
第25题:
[单选题]某地区男性人口1100，女性人口1000，该地区的性别比为( )。A.110.0
B.52.4
C.90.9
D.47.6
参考答案:A
人口的性别比例是以女性人数为100，计算男性与女性的比例，表示每100名女性所对应的男性人数，则由题知该地区的性别比为110。
第26题:
[单选题]在双线区间一条线路封锁施工时，作业标设置应距离施工地点( )m。A.20
B.50
C.800
D.820
参考答案:C
第27题:
[简答题]提升消防安全四个能力指的是哪四个能力？参考答案:1）排查整治火灾隐患的能力；2）扑救初期火灾的能力；3）自救逃生的能力；4）加强宣传教育的能力。
第28题:
[单选题]数控系统RAM和各伺服单元之间通过( )通信。
A.CAN总线
B.RS232
C.网络接口
D.输入输出各信号
参考答案:A
第29题:
[单选题]在市场经济条件下，如何正确对待个人利益与他人利益关系( )。A.首先要维护个人利益，其次考虑他人利益
B.牺牲个人利益满足他人利益
C.损害他人利益满足自己利益
D.个人利益的实现和他人利益的满足互为前提寻找契合点
参考答案:D
第30题: [单项选择]
遇三硝基苯酚产生黄色沉淀的物质为A. 盐酸普鲁卡因
B. 盐酸丁卡因
C. 异烟肼
D. 对乙酰氨基酚
E. 苯巴比妥
参考答案:B
第31题: [单项选择]
下列费用中，( )是按现行的财务制度计入项目的总成本费用，具有“沉淀”性质，因此可以用来归还贷款。A. 管理费用
B. 摊销费
C. 直接费用
D. 折旧费
参考答案:B
第32题: [多项选择]
鼓胀的主要病机是A. 心、肝、肾功能失常
B. 气、水停滞腹内
C. 肝、脾、肾功能失常
D. 血不循经，溢出脉外
E. 气、血、水瘀积腹内
参考答案:C,E
第33题:
[判断题]不同型号、不同规格的导引绳之间的连接应采用抗弯连接器。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
