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[多选题]客户关系管理对理财业务发展的意义( )。
A.为理财师提供客户服务的方法和工具
B.有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系
C.有助于拉拢客户,使客户始终如一的选择自己的产品
D.防止客户流失,降低客户开发成本
E.将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级

参考答案:ABDE
作为未来银行(其他金融机构如证券、保险、基金等也类似)最具发展潜力和专业化服务代表的理财业务,其发展、成熟更加离不开客户关系管理。客户关系管理对理财业务发展的意义:①为理财师提供客户服务的方法和工具;②有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系;③防止客户流失,降低客户开发成本;④将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级。

热门试题:

第1题:[判断题]印发、批转、转发性通知的标题由发文机关、被印发、批转、转发的公文标题和文种组成,也可省去发文机关名称。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]货物线(包括到发线兼货物线的线路装卸作业时)、段管线与接发旅客列车进路上的线路无隔开设备或脱轨器,须拧紧(),并以()防溜,非衔接端按规定采取防溜措施。
A.两端车辆人力制动机
B.衔接端外端车辆人力制动机
C.铁鞋或止轮器
D.防溜枕木
参考答案:BCD


第3题: [单项选择]
早期胃癌确切的含义是()
A. 肿瘤直径小于1cm,侵及黏膜下层以上
B. 肿瘤直径小于1cm,无淋巴结转移
C. 癌组织未侵及黏膜下层,无淋巴结转移
D. 癌组织未侵及肌层,有或无淋巴结转移
E. 癌组织局限于黏膜固有层内,无淋巴结转移
参考答案:D

第4题:
[填空题]化验室常用的滴定管有(  )
参考答案:酸式滴定管和碱式滴定管


第5题: [判断题]
检察机关对公安机关提请逮捕犯罪嫌疑人的审查批准是事中监督。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 检察机关对公安机关提请逮捕犯罪嫌疑人的审查批准是事前监督。

第6题:
[单选题]公文的特殊性要求公文作者采取合适的表达方式。下面不适合公文语体要求的表达方式是()。
A.叙述
B.说明
C.抒情
D.议论
参考答案:C
公文的表达方式要严肃、严谨、庄重,一般不用抒情。故本题选C。

第7题: [单项选择]
为简化加工贸易合同变更手续,对贸易性质不变、商品品种不变,合同变更的金额是______及以下和合同延长不超过______的合同,企业可直接到海关和银行办理变更手续,不需再经商务主管部门重新审批。
A. 1万美元;3个月
B. 1万美元;6个月
C. 3万美元;3个月
D. 3万美元;6个月
参考答案:A

第8题: [多项选择]
防火封堵《确认单》上应注明()。
A. 开挖孔洞的工程编号;
B. 开挖部位;
C. 开挖日期;
D. 防火封堵日期;
E. 防火封堵使用材料
参考答案:A, B, C, D, E

第9题:
[单选题]在同类零件中,任取一个装配零件,不经修配即可装入部件,达到规定的技术要求,这种装配方
A.选配法
B.完全互换法
C.修配法
D.调整法
参考答案:B


第10题:
[单选题]煤矿企业应当依法为职工参加工伤保险缴纳()保险费。鼓励企业为井下作业职工办理意外伤害保险,支付保险费。
A.养老
B.工伤
C.失业
参考答案:B


第11题: [单项选择]
当工程质量缺陷按修补方法处理后仍无法保证达到规定的使用要求和安全要求,而又无法返工处理的情况下,可以( )。
A. 加固处理
B. 限制使用
C. 不做处理
D. 报废处理
参考答案:B

第12题:
[多选题]电子银行的功能有()。
A.信息服务功能
B.展示与查询功能
C.综合业务功能
D.直接办理贷款业务
E.取代柜台进行取款
参考答案:ABC
电子银行的功能包括:信息服务功能、展示与查询功能和综合业务功能。

第13题:
[多选题]在电力线路上工作,保证安全的组织措施有( )。
A.现场勘察制度
B.工作票制度
C.工作许可制度和工作监护制度
D.工作间断制度
E.工作终结和恢复送电制度
参考答案:ABCDE


第14题: [单项选择]
心肺复苏时不能气道给药的药物为()
A. 阿托品
B. 氯化钙
C. 利多卡因
D. 肾上腺素
E. 异丙肾上腺素
参考答案:B

第15题:
[判断题]挡车器涂油保养并拧紧螺栓,扭力应达到150N·m,并画线,摩擦条和衬块满足要求
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
在钢索上吊装金属管或塑料管布线时,吊装接线盒和管道的扁钢卡子宽度不应小于( ),吊装接线盒的卡子不应少于2个。
A. 10mm
B. 12mm
C. 16mm
D. 20mm
参考答案:D

第17题:
[单选题]各省收费公路经营管理单位应对本路段单位可能存在作弊行为造成通行费流失的特情数据做100%审验,省级稽核管理单位应做不少于()的复核,发现问题及时发起内部或外部稽核。
A.5%
B.10%
C.50%
D.100%
参考答案:B


第18题:
[判断题]本实施细则中的'资本净额'指上年末资本净额。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]以南宁地铁3号线电客车为例,下列关于牵引装置说法正确的是( )。
A.牵引装置将转向架连接到车体底架
B.用于传送牵引力和制动力
C.牵引装置能适应车体和转向架之间的相对运动
D.承受车体和转向架之间的纵向冲击
参考答案:ABCD


第20题: [单项选择]
数据结构中,与所使用的计算机无关的是数据的 ______。
A. 存储结构
B. 物理结构
C. 逻辑结构
D. 物理和存储结构
参考答案:C
答案解析:[知识点] 数据结构的定义;数据的逻辑结构与存储结构:数据结构的图形表示;线性结构与非线性结构的概念
[评析] 数据结构概念一般包括3个方面的内容,数据的逻辑结构、存储结构及数据上的运算集合。数

第21题:
[判断题]使用专用工具清洁光纤接头,按照标记恢复光纤和二次接线,对光纤通道衰耗进行测试,测试结果应满足技术要求
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]产房非限制区包括()
A.值班室
B.医师办公室
C.厕所
D.换鞋区
E.更衣洗涤区
参考答案:ACDE


第23题:
[单选题]在母亲离开时无特别紧张或忧虑的表现,在母亲回来时,欢迎母亲的到来,但这只是短暂的,这种孩子可能属于(  )依恋类型。
A.回避型
B.安全型
C.反抗型
D.迟钝型
参考答案:A
回避型表现为母亲在不在场都无所谓。故选A。

第24题: [填空题]
热敏多色复印机
参考答案:36 (8443.3923)

第25题:
[单选题] 三相异步电动机的变极调速是通过改变(  )来实现的。
A.转矩
B.定子绕组的连接方式
C.电源线接线方式
D.电源电压
参考答案:B


第26题:[单选题]BAC012 4 1 3
裂解燃料油取样点在( )。
A.减粘塔(或燃料油汽提塔)塔釜导淋
B.裂解燃料油采出泵泵体导淋
C.裂解燃料油冷却器入口
D.裂解燃料油冷却器出口
参考答案:D


第27题:[单选题]3.138. 第138题
三绕组变压器电压比测量至少在包括第一对绕组在内的两对绕组上分别进行电压比测量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
变压器绕组档位调节的原理

第28题:
[判断题] 主体信号机未开放时,预告信号机不开放。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]化学救援消防车指主要装备化学事故处置器材和装备,用于处置化学灾害事故的专勤消防车。易
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]营销现场作业,()认为有必要现场勘察的,应根据工作任务组织现场勘察,并填写现场勘察记录。—
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人
D. 专责监护人
参考答案:AC


第31题: [判断题]
行政制裁措施在同一事件中只能使用一次,不能反复使用。
参考答案:对

第32题:
[单选题] 半自动闭塞区段非集中联锁车站的出站信号机应在( )自动关闭。
A.列车第一轮对越过出站信号机后
B.列车全部越过车站范围后
C.列车全部越过出站信号机后
D.列车进入出站方面轨道电路后
参考答案:D


第33题: [单项选择]
用惰性气体保护焊进行定位焊时,各焊点间的距离大小与板件的厚度有关,一般距离为板件厚度的()倍。
A. 15~20
B. 20~30
C. 15~30
参考答案:C

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