第1题:
[填空题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的行为构成<--NRC-->。
参考答案:服务质量重大问题
第2题:
[简答题]俗语“吃得苦中苦”的下一句是什么？参考答案:方为人上人
第3题: [名词解释]
本纪参考答案:基本上是编年体，兼述帝王本人事迹。
第4题:
[单选题]气焊或气割过程中出现( )现象,可能引起爆炸和火灾事故。A. 焊接设备或安全装置完好无损
B. 违反安全操作规程
C. 气体管路检测未发现漏气
参考答案:B
第5题:
[单选题]肠结核的好发部位是A.直肠、乙状结肠
B.降结肠
C.十二指肠
D.空肠
E.回盲部
参考答案:E
肠结核易发生在回盲部，可能与下列因素有关：结核杆菌进入肠道后，含有结核杆菌的肠内容物在回盲部停留时间较长，增加了局部肠黏膜感染的机会，且回盲部淋巴组织丰富，结核杆菌又容易侵犯淋巴组织。
第6题: [单项选择]
陈某，男，27岁，钢铁厂工人，工作中不慎烧伤，三度烧伤面积达70%，应采用A. 接触隔离
B. 保护性隔离
C. 严密隔离
D. 呼吸道隔离
E. 消化道隔离
参考答案:B
第7题: [多项选择]
减轻或消除药物毒性的方法有（）。A. 炮制规范严格
B. 掌握煎药方法
C. 注意配伍禁忌
D. 采用适当的制剂形式给药
E. 防止伪品、控制剂量
参考答案:A, B, C, D, E
第8题:
[单选题]选定要删除的文件，然后按( )即可删除文件。A.Alt键
B.Ctrl键
C.Shift键
D.Delete键
参考答案:D
按Del键可删除文件
第9题:
[单选题]《变电检测管理规定第22分册直流电阻试验细则》：直流电阻测试时，试验数据分析和处理：a)1.6MVA以上变压器，各相绕组电阻相间的差别，不大于三相平均值的2%（警示值）；无中性点引出的绕组，线间差别不应大于三相平均值的（ ）%（注意值）。
A.0.5
B.1
C.2
D.4
参考答案:B
第10题: [单项选择]
见于萎缩性胃炎和老年人的粘膜变化为（）。A. 肠型化生
B. 假幽门腺化生
C. 中性粒细胞浸润
D. 淋巴细胞浸润
E. 以上都不是
参考答案:B
第11题:
[多选题] 人民警察依法执行拘留任务时,违法犯罪分子有( )情形的,可以使用约束性警械A. 自伤
B. 自杀
C. 煽动群众袭警
D. 袭击人民警察
参考答案:ABD
第12题:
[单选题]1938年10月日军占领武汉、广州后,抗日战争进入( )。A.战略防御阶段
B.战略相持阶段
C.战略反攻阶段
D.战略撤退阶段
参考答案:B
第13题: [单项选择]
共沉淀是指待分离的组分在可溶条件下，由于表明吸附、吸留、共结晶或形成晶核等作用，为共沉淀剂带下来的一种沉淀分离技术。常用的有机共沉淀剂是（）
A. 8－羟基喹啉
B. 铜试剂
C. 双硫腙
D. 甲基紫
E. 氢氧化钠
参考答案:B
第14题: [填空题]
测量轴承振动常用的是（）或（）来进行的。参考答案:速度传感器、加速度传感器
第15题:
[单选题]下列关于民事审判监督程序的说法，不正确的是( )。A.审判监督程序不是诉讼中的独立审级
B.人民法院依据审判监督权提起的再审，没有时间的限制
C.审判监督程序中的再审法院包括原审法院和原审法院的上级法院
D.按照审判监督程序对案件进行审理，不影响原判决的执行
参考答案:B
B项，《民事诉讼法》第二百零四条规定，人民法院应当自收到再审申请书之日起三个月内审查，符合本法规定的，裁定再审；不符合本法规定的，裁定驳回申请。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准。
第16题:
[单选题]对需补收票款差额的，办理时，发售补价票（ ）收回原票，换发代用票。A.或
B.和
C.与
D.同
参考答案:A
第17题: [单项选择]
股骨颈骨折的体征不包括（）A. 患肢常有外旋畸形
B. 患肢短缩
C. 大转子突出
D. 患髋轴向叩痛
E. Bryam三角底边延长
参考答案:E
第18题: [多项选择]
对于告警数据，下列正确的理解是（）A. 告警信息参数表和告警信息解释表转换成xxx_wexp.dat文件，不加载进主机，供BAM使用。
B. 告警由主机送到BAM，若在xxx_wexp.dat中没找到其解释，该告警不会在告警台上显示。
C. 告警由主机送到BAM，若在告警信息解释表中没有此告警的详细解释，其不会在告警台上显示。
D. 若告警信息参数表中故障告警的对应alarm_ID不正确，其故障告警在告警台中不会恢复。
参考答案:A, B, D
第19题:
[判断题]小交路运行时优先采用半自动广播，必要时采用人工广播。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[多选题]满足下述任选的哪些退出条件的零售客户,应退出商零网配?( )A.客户主动申请退出商零网配
B.客户因《零售客户关系管理规定》中认定的违约行为而接受停供减供类措施的制裁,各有限公司收到专卖部门提供的《 区局(公司)工作联络单》
C.客户最新一期零售数据质量测评为E类
D.客户加入商零网配后的连续三期零售数据质量测评为D类
三、判断题(2题)
参考答案:ABCD
第21题: [单项选择]
治疗革兰阳性菌引起的骨髓炎应选用A. 红霉素
B. 庆大霉素
C. 氯霉素
D. 链霉素
E. 林可霉素
参考答案:E
答案解析:克林霉素的药理作用特点①能与细菌核糖体50S亚基结合，抑制蛋白质的合成；②对厌氧菌有良好的抑菌作用。易渗入骨组织，但不易透过血-脑脊液屏障，是治疗金黄色葡萄球菌骨髓炎的首选药。
第22题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG 510001-2015）第26.3.2条规定：某供电所新购置了一批班组紧缺的安全工器具，于是物资到货赶紧派发给了班组使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[多选题]工作票签发人、工作负责人对有（ ）的工作，应增设专责监护人，并确定其监护的人员和范围。A.触电危险
B. 检修（施工）施工复杂容易发生事故
参考答案:AB
第24题:
[简答题]简述个案工作实务的基本程序。参考答案:关于个案社会工作的程序，不同的学者所做的设计不尽相同。采用六步骤说来划分个案社会工作的程序，具体包括接案、调查、诊断、计划、治疗及结案。
（1）接案
当有人前来社会工作机构求助且被接受时，工作者便开始与案主建立起专业关系。对求助者，一方面应了解求助者的问题、需要和具体要求；另一方面应评估求助者的问题是否符合机构服务的范围，以决定是否接案。如果不接案，应向求助者说明不能接案的原因，并让其向其他适当的机构求助，或向其他机构转介。社会工作机构对初次前来求助的人士可设立专门接案人员负责接案，也可由工作者直接接案。一旦决定予以帮助，即应建立个案工作档案。
（2）调查
接案工作完成后，社会工作者即应针对求助者的境况进行全面深入的了解。了解的范围包括案主的经济状况、家庭结构及互动关系、成长的历程、社会适应能力、可用的资源以及当前所面临问题的实际情形等。由于每个案主都有其独特性，案主的问题和需求也各有不同，因此，在搜集资料之前，社会工作者通常必须先对案主的问题加以思考和探讨，以便找出搜集资料的方向和重点。至于搜集资料的具体方式，主要包括：①通过与案主直接会谈来搜集资料；②家庭访问，以印证案主本人的陈述；③对与案主相关的人士进行访问了解。
（3）诊断
仔细推究案主所面临问题的真相、特点、原因及症结，探讨问题与案主人格之间的交互关系，以了解案主的能力、态度和改变的可能性；同时研判社会资源的多寡及可资利用的范围，初步筹划未来治疗的策略。案主诊断的要点包括：①生理功能；②心理功能；③社会功能；④环境等不同方面。总之，对案主问题的诊断需综合与案主相关的所有资料。
（4）计划
工作者在了解、掌握案主的问题的实质及其需要，以及在掌握可资调配的资源的基础上，应着手拟定比较周全的治疗方案。社会工作者应注意和案主一起讨论解决问题的具体方法与途径，然后设计可行性方案，这样便于案主的配合与参与。改变案主的计划可具体分为近期计划和远期计划。具体表现为：
①就近期计划而言，主要着眼于较易达到的目标，如改变案主的某种行为，澄清案主一些不切实际的观念，化解一时的危机或压力，克服某个问题等。
②就远期目标而言，应通过计划的设计，提高或充实案主的能力和信心，以彻底摆脱困境。如使案主强化自我认识，建立自信，改善人际关系，增强社会适应能力，发挥潜在能力等。
（5）治疗
治疗亦称“介入”“干预”，是正式将上一阶段制定的计划加以实施以协助案主解决问题的过程，是整个个案工作过程的重点。在这一阶段，个案工作者的工作包括协助案主抒发抑郁的情绪，澄清案主不合理的观点或疑虑，修正偏差的行为，改善环境，肯定自我信心和调整社会关系等。
（6）结案
当工作已进行到一个阶段时，由工作者和案主共同检讨过去的工作成效，评估项目包括治疗的目标是否达到，工作方式是否适当，案主方面对改变的进度是否满意等。评估的结果有助于调整服务计划，使服务达到满意的结果而结案。结案后，为了确保案主能够适应良好，社会工作者通常在一定时限内还要进行追踪服务。
第25题:
[判断题]苫盖篷布的敞车必须在发站加盖篷布绳网，使用篷布绳卡。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
两河流域最早的文明是（）A. 迈钖尼文化
B. 哈拉巴文化
C. 苏美尔文化
D. 克里特文化
参考答案:C
第27题:
[多选题]以下说法正确的是______。A.诈骗类风险事件，是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，引诱我行客户把资金存入、转入指定账户的操作风险事件。
B.伪卡盗刷欺诈风险事件，是指不法分子利用非法获取的银行卡卡片信息，制作并使用伪卡盗刷我行客户资金的操作风险事件。
C.电子银行欺诈风险事件，是指他人冒用客户身份，利用电子银行渠道盗用/取客户资金，或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金，给客户造成损失的操作风险事件。
D.商户欺诈风险事件，是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息，克隆借记卡，盗取客户资金。
参考答案:ABCD
第28题:
[判断题]事故调查处理的核心目的是使事故责任受到应有的追究。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
下列关于人身检查的表述中，错误的是（）。A. 犯罪嫌疑人无权拒绝正当人身检查
B. 犯罪嫌疑人有权拒绝正当人身检查
C. 被害人有权拒绝强制人身检查
D. 参加检查妇女身体的侦查人员应当是女侦查人员
参考答案:B
第30题:
[不定项选择题]女性，65岁，绝经10年，无外伤史。主诉腰痛。
不必要为她所做的辅助检查是A.腰椎X线片
B.腰椎CT
C.骨密度
D.类风湿因子测定
E.肾脏B超
参考答案:D
第31题: [单项选择]
由于工程质量形成的影响因素多，所以对工程质量状况的调查和质量问题的分析必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因，这是( )的基本思想。
A. 分层法
B. 因果分析法
C. 排列图法
D. 直方图法
参考答案:A
第32题: [单项选择]
贷款账户由系统自动加入（）所在账单。A. 结算账户
B. 一般账户
C. 付息结算账户
D. 专用账户
参考答案:C
第33题:
[多选题]信息报送内容按时间顺序分为三个环节A.首报
B.续报
C.续报一
D.总结报
参考答案:ABD
第34题:
[多选题]国家对( )实行安全生产许可制度。A.建设单位
B.建筑施工企业
C.危险化学品生产企业
D.烟花爆竹生产企业
参考答案:BCD
第35题:
[判断题]使用中的钢轨探伤仪的水平线性误差不超过2%。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[单选题]绝缘接头轨缝不得小于()mm。A.6
B.8
C.12
D.18
参考答案:A
第37题:
[
单
项
选
择
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参考答案:D
答案解析:[解析] 逻辑衔接题。本句话是说：其他生物也像人…样具有意识，但后面用but表示转折，指出它们居住的世界仅仅______自己的面貌展示在它们的面前。根据句意可推断出，此处应填入连词as表示方式，意为“
第38题: [填空题]
行车工吊运浇注铁渣箱时，严禁对准炉口投放，防止（），也极易造成炉口（）不能及时放出发生爆炸。参考答案:碎料夹杂易潮易爆物品引起爆炸；蓬料热量
