第1题: [多项选择]
下列属营养必需氨基酸的是A. Ile
B. Val
C. Met
D. Tyr
参考答案:A,B,C
第2题:
[单选题]不是属于按部就班型客服的特点()A.缺乏热情,较为冷淡
B.表现刻板
C.简单按照流程服务客户
D.简单按照制度服务客户
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第3题:
[单选题]A1型题关于LHRH-α治疗子宫肌瘤,下列哪项说法不正确:A. 其作用机理是:抑制垂体、卵巢功能,降低雌激素水平
B. 适用于治疗如孕2个月以下的小肌瘤、经量增多或周期缩短、近绝经期患者
C. 每日肌注150μg,连续使用3~6个月,停药后不再增大
D. 副反应为围绝经期综合征症状
E. LHRH-α不宜长期持续使用,长期应用可使雌激素缺乏导致骨质疏松
参考答案:C
第4题: [单项选择]
根据《中华人民共和国公司法》的规定，为公司承担资产评估的机构因过失提供有重大遗漏报告的，对其罚款额度是所得收入的( )。
A. 一倍
B. 一倍以上三倍以下
C. 三倍以上五倍以下
D. 五倍以上
参考答案:B
第5题:
[多选题]下列对注入式堵漏工具表述正确的是( )（中）A.注入式堵漏工具是通过操纵手柄控制工作面上的磁通量，达到工具和泄漏本体之间的压合和释放
B.注入式堵漏工具采用无火花材料制作，其由手动高压泵、注胶枪及一组注胶接头构成。
C.橡胶类胶棒使用时表面应涂少许润滑油，以便枪筒润滑
D.如发现注胶枪活塞杆头部回胶，应及时更换活塞杆头上的密封片
参考答案:BCD
第6题:
[单选题]用于35kV电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于（）mm。A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:B
第7题:[单选题](单选题1 分)
胎儿娩出后4分钟产妇出现大量阴道流血最可能的原因是
A.阴道静脉破裂
B.宫颈裂伤
C.子宫收缩乏力
D.胎盘部分剥离
E.凝血功能障碍
参考答案:D
胎儿娩出后数分钟阴道出血多为胎盘因素所致如胎盘部分剥离 嵌顿 部分粘连或植入等(D)。①胎儿娩出后出血色鲜红多为软产道裂伤;②胎儿娩出后数分钟出血色暗红多为胎盘因素;③胎盘娩出后阴道流血多为子宫收缩乏力 胎盘残留;④胎儿娩出后阴道持续流血且血液不凝多为凝血功能障碍。本例胎儿娩出后4分钟阴道出血应考虑胎盘因素所致如胎盘部分剥离 嵌顿 部分粘连或植人等。胎盘部分剥离后血窦开放而未剥离部分的胎盘影响宫缩不能有效地压迫血窦止血多由于宫缩乏力 第三产程处理不当过早挤压子宫或牵拉脐带所致可
第8题:
[判断题]进行有限空间作业时，井内有大量积水，经检测气体含量合格，作业人员可直接进入井内作业。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]
以严格的数学方法和逻辑体系把宇宙间的运动统一起来，对人类解释与预见物理现象具有决定性意义的是（）A. 伽利略的物理学定律
B. 牛顿的力学体系
C. 爱因斯坦的相对论
D. 普朗克的量子论
参考答案:B
第10题:
[填空题]国家保密行政管理部门主管全国的保密工作。( )级以上地方各级保密行政管理部门主管本行政区域的保密工作。
参考答案:县
第11题: [单项选择]
建筑施工领域质量管理体系的培训和考核是为了保证审核员专业能力的（）。A. 有效性
B. 一致性
C. 充分性
D. 适宜性
参考答案:B
第12题: [单项选择]
产生重组DNA分子A. 基因载体的切割
B. 外源基因与载体拼接
C. 重组DNA分子导入受体细胞
D. 筛选含有重组分子的受体细胞
E. 表达目的基因编码的蛋白质
参考答案:B
第13题:
[单选题]( )是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。A.道路自信
B.理论自信
C.制度自信
D.文化自信
参考答案:D
第14题: [单项选择]
在网络计划工期优化过程中，当出现两条独立的关键线路时，在考虑对质量、安全影响的基础上，优先选择的压缩对象应是这两条关键线路上( )的工作组合。
A. 资源消耗量之和最小
B. 直接费用率之和最小
C. 持续时间之和最长
D. 间接费用率之和最小
参考答案:B
第15题:
[单选题]潜在起搏点的细胞被超速驱动压抑的主要原因是A.钠通道数量少
B.外向性泵电流减小
C.钾通道数量少
D.最大复极电位减小
E.钠泵运转效率提高
参考答案:E
第16题:
[多选题]功率运行期间进入RX厂房的许可证，需由下面那些人签字：( )A.电站厂长；
B. 辐射防护工程师；
C.工作负责人；
D.值长；
参考答案:ABCD
第17题:
[判断题]TFDS-2T系统智能跟踪装置设备的供电电压是交流：220V±15％，50Hz±1 Hz。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
海城市甲公司研发部门技术人员A按公司安排开发一项商业秘密，用于甲公司生产的制鞋机中，甲公司生产的制鞋机因此在华东地区长期销路很好，市场影响大，知名度很高，有时甚至缺货。海城市乙公司也生产制鞋机，由于技术相对落后，销路不好，乙公司号召员工献计献策，以打开产品销路。
若乙公司向丙公司销售了100万元的自产制鞋机并收到货款，则乙公司应缴纳( )。
A. 增值税
B. 消费税
C. 营业税
D. 契税
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查增值税的纳税人。《增值税暂行条例》第一条规定，在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人，为增值税的纳税义务人，应当依照本条例缴纳增值税。乙公司向
第19题:
[单选题]某基坑地下含水层为颗粒较粗的砂砾地层，施工期降低其地下水位宜采用（ ）排水法。A.管井
B.真空井点
C.喷射井点
D.电渗井点
参考答案:A
第20题:
[单选题]甲公司某项固定资产原值为 500万元，预计使用年限为 10年，已计提折旧 200万元。现对该固定资产的某一主要部件进行更换，发生支出合计 55万元，符合会计准则规定的固定资产确认条件，被更换部分的原值为 80万元，则该固定资产更换部件后的入账价值是（ ）万元。
A.320
B.310
C.317
D.307
参考答案:D
该项固定资产被替换部件的账面价值 =80-80× 200/500=48（万元），更换部件后固定资产的入账价值 =500-200-48+55=307（万元）。
第21题: [单项选择]
下列哪项与新生儿破伤风诊断无关A. 有非科学接生史
B. 牙关紧闭
C. 苦笑面容
D. 肌痉挛
E. 白细胞增多
参考答案:E
第22题:
[判断题]“右（左）跨1步——走”是移步的口令之一。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[判断题]对加油站进行等级评定，划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理，合理分配员工收入。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[判断题]编制应急预案前,编制单位应当进行事故风险评估和应急资源调查。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
食品、药品安全是关系民生的重要问题，2014年又出现“上海福禧”过期肉、沃尔玛“挂驴头买狐狸肉”、维C银翘片“含毒”等事件。下列解决上述问题的举措正确的有（）①企业要诚信经营，保证商品质量②企业遵循价值规律，克服市场自发性③政府要加强监管，规范市场秩序④政府要以行政手段为主，规范企业经营
A. ①②
B. ①③
C. ②④
D. ③④
参考答案:B
答案解析:②说法错误，企业遵循价值规律，但不能说企业克服市场自发性，国家实施宏观调控措施可以克服市场自发性缺陷，④说法也不正确，政府实施宏观调控，应以经济手段和法律手段为主，行政手段为辅。①③说法正确且符合题意
第26题: [单项选择]
依法被劳动教养的，应当给予（）处分。A. 不予处分
B. 留党察看
C. 开除党籍
D. 警告或严重警告
参考答案:C
第27题:
[判断题](243611)( )纯水就是去掉了水中的全部电解质与非电解质,也可以说是去掉了水中的全部非水物质。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[多选题]化学药物的名称包括A.通用名
B.化学名
C.专利名
D.商品名
E.拉丁名
参考答案:ABD
本题考查常见的药物命名。药物的名称包括药物的通用名、化学名和商品名。药物的通用名也称为国际非专利药品名称（INN），是世界卫生组织（WHO）推荐使用的名称；商品名通常是针对药物的最终产品，即剂量和剂型已确定的含有一种或多种药物活性成分的药品；化学名是根据其化学结构式来进行命名的，以一个母体为基本结构，然后将其他取代基的位置和名称标出。专利名是申报专利后起的名称，一般植物以拉丁名命名。故本题答案应选ABD。
第29题: [单项选择]
微机与I/O设备间的数据传送常见有程序方式、中断方式和DMA方式三种。其中( )传送过程中无需CPU参与。
A. DMA方式
B. 中断方式
C. 程序方式
D. 不存在
参考答案:A
第30题: [判断题]
证券组合的收益率等于各单个证券的收益率的移动平均。 ( )参考答案:错
答案解析:[解析] 证券组合的收益率等于各单个证券的收益率的加权平均。
第31题: [单项选择]
女，15岁，身高125cm，无第二性征发育，有颈蹼及肘外翻，最有诊断价值的检查是A. 骨龄
B. 生长激素
C. E
2(雌二醇)
D. 染色体
E. LH、FSH(促黄体激素和促卵泡生成激素)
参考答案:D
答案解析:Turner综合征主要临床特征为：生长迟缓，身材矮小；颈短或有颈蹼，后发际低；盾形胸，乳头间距宽；多痣和肘外翻；青春期无性征发育等。本患者可疑诊断 Turner综合征，确诊必须做染色体检查。
第32题:
[单选题]中队（站）通常每（ ）点名，休息日和节假日必须点名。点名由一名连首长实施。每次点名不得超过（ ）分钟。
A.日 十
B.周 十五
C.日 十五
D.周 十
参考答案:C
第33题: [填空题]
（）可导致新生儿的戒断症状和呼吸抑制。参考答案:可待因
第34题: [单项选择]
总监理工程师应履行的职责是( )。A. 签署工程计量原始凭证
B. 编制各专业的监理实施细则
C. 负责合同争议调解
D. 负责各专业监理资料的收集、汇总及整理
参考答案:C
第35题: [单项选择]
以下选项中对女性绝育术的描述，错误的是（）A. 通过手术切断输卵管，以达到永久节育目的的方法
B. 通过手术或药物阻断或堵塞输卵管，以达到永久不育目的的方法
C. 通过手术或药物阻断或堵塞输卵管，以达到永久节育目的的方法
D. 通过手术环加或堵塞输卵管，以达到永久节育目的的方法
参考答案:B
