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[多选题]《湖南省电力公司电力营销工作规程》规定:真诚服务,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等(),及时、耐心、准确地给予解答。
A.不推诿;
B.不拒绝;
C.不延时
D.不搪塞。

参考答案:ABD

热门试题:

第1题: [单项选择]实热伤津,高热,口渴,尿少,齿舌干燥的病机是()
A. 由实转虚
B. 真虚假实
C. 虚中夹实
D. 实中夹虚
E. 真实假虚
参考答案:D

第2题:
[判断题]阀体的材质选用仅取决于介质的温度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]因工作间断,次日复工时,应得到运行值班员许可,取回工作票,才能继续工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]企业进行招聘时可选择众多招聘方式,这些方式各有优缺,其中( )具有人员来源广,选择余地大,能招聘到许多优秀人才等特点。
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招募
D.外部招募
参考答案:D


第5题:[判断题]1.B-A-B-002 2
画三面投影图,只需要注明长、宽、高即可。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]职工上岗前可以不接受安全知识培训,这是自己的权利。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:[判断题][T]BD009523
使用船形底座转盘在重负荷时,应先慢转,后逐步加速。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
颈椎正位片易见:
A. 同侧膝腱反射减弱或消失
B. 感觉减退在小腿上外侧及拇趾根部
C. 对侧膝腱反射减弱或消失
D. 肛门括约肌障碍
E. 外踝部及足背外侧感觉减退
参考答案:E

第9题:
[单选题]代理第三方存管业务是应证券公司的委托和客户的申请,通过青岛农商银行与( )的银银合作平台,用银银转账方式为投资者提供高效、安全、便捷的资金汇划服务。炒股资金存管选择农商银行,资金更安全、划转更快捷
A.招商银行
B.交通银行
C.中国农业银行
D.中国银行
E.中国建设银行
F.中国工商银行
参考答案:B


第10题:
[简答题]简述1975年宪法存在的缺陷。
参考答案:第一,在总的指导思想上力图以根本法的形式使极“左”思潮合法化;第二,在内容上极大地破坏了我国的民主宪政,主要表现在关于国家机构和公民基本权利自由的规定方面;第三,随意删减宪法条文,使得宪法规范体系残缺不全,全文的总量由1954年宪法的106条锐减为30条。


第11题:
[单选题]城市公共交通行业把""( )""作为公交企业的优质服务标准。
A.安全.迅速.方便.准点.舒适
B.一心为乘客,服务最光荣
C.乘客至上,服务为本
D.服务为本,用户至上
参考答案:A


第12题:
[判断题] 所有配电装置的适当地点,均应设有与接地网相连的接地端,接地电阻应合格。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程(试行)》适用于在()及相关场所从事营销现场作业的工作人员(包括外包人员)。
A.发电
B.输电
C.变(不包括特高压、超高压交、直流)、
D.配电和客户电气设备上
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]税务总局王军局长指出,学习领会十九届五中全会精神,重点是“锚定一个总目标,下好两手关键棋,紧扣三大着力点”。其中,“锚定一个总目标”是
A.高质量推进新时代税收现代化建设
B.完善现代税收制度
C.深化税收征管制度改革
D.减税降费落地生根
参考答案:A


第15题:
[多选题]政策支持合作社发展的国际通行做法主要包括(  )。
A.减税、低税、免税及补贴政策
B.信贷扶持及金融、保险准入
C.教育和培训支持
D.直接控制
E.宣传倡导合作社价值和精神
参考答案:ABCE
支持合作社发展的国际通行做法主要包括四个方面:①通过减税、低税、免税政策或补贴政策来支持农民合作社的发展是普遍的;②给予信贷扶持和允许金融、保险准入,帮助合作社发展和建立各项互助合作金融和保险事业,优先为合作社提供政策性信贷和政策性保险;③支持合作社的教育和培训,培养专业化管理人才,在各类学校和一般教育课程中加入合作社的内容;④宣传倡导合作社价值和精神,对于为合作社发展做出贡献的人授予适当荣誉和必要的奖励。

第16题:
[单选题]下列属于纤溶酶的生理作用的是( )
A.将tct-PA转变成sct-PA
B.裂解凝血酶
C.水解凝血因子Ⅷ
D.分解血浆蛋白和补体
E.将赖氨酸PLG转变成谷氨酸PLG
参考答案:D


第17题:
[单选题]更换机车或变更( )时,应由有关集团公司列车调度员重新发给相关调度命令。
A.设备
B.限速条件
C.行车方式
D.机车乘务组
参考答案:B


第18题:
[判断题]使用转轮手枪进行散弹的填装时,第一颗子弹要放在中指指尖所对的弹膛处。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]提速道岔电路,当三相电源相序改变,道岔可以正常扳动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [简答题]
脊肋角叩击痛说明:
参考答案:两侧肋脊角叩痛提示肾炎、双侧多囊肾等,一侧肋脊角叩痛提示肾结石、肾结核及肾周围炎症。

第21题:
[简答题]高速铁路荷载采用ZK荷载,即0.8UIC荷载有哪些技术特点或适应性?
参考答案:⑴UIC包括了现在欧洲的轻型和重型运营列车荷载,并留有列车发展的余地,与我国高铁的目标值和本线与跨线列车共线运行的运输模式很接近,同时也向国际标准靠拢,确定参照UIC活载模式作为我国高速铁路模式较为合适。⑵将0.8UIC作为我国高速铁路桥梁设计活载,其静、动效应均大于跨线列车和高速列车的静、动载效应,并有一定余量,0.7UIC则余量较小,0.6UIC则在特殊运营货物列车时,个别跨度检算不能通过。 ⑶采用0.8UIC设计活载,其作用于结构上的内力变化与实际运营活载内力变化规律协调。 ⑷经过24米梁的初步估算结果,采用0.8UIC作为设计活载,较UIC活载可节省10%的材料用量。


第22题: [多项选择]
下面有关基础梁、框架梁的差异分析描述正确的是()。
A. 基础梁是柱的支座,柱是框架梁的支座
B. 基础梁在柱节点内箍筋照设,框架梁在柱边开始设置箍筋
C. 框架梁箍筋有加密区、非加密区,基础梁箍筋有不同间距的布筋范围
D. 基础梁端部根据有无外伸判断封边钢筋弯折长度,框架梁端部根据支座大小判断锚固值
参考答案:A, B, C, D

第23题:
[多选题]井下电网可能出现的短路故障有()。
A.单相短路
B.异相两点接地短路
C.三相短路
D.二相短路
参考答案:BCD


第24题:
[多选题]地铁车站的那些结构按一级耐火等级设计( )。
A.主体结构
B.出入口
C.风亭
D.风井
参考答案:ABCD
摘自《建筑检修工培训教材》P6页

第25题:
[单选题]对有丧失党员条件,严重败坏党的形象行为的,应当给予((处分。(《条例》第29条)
A.严重警告
B.留党察看
C.开除党籍
参考答案:C


第26题: [单项选择]
高可能性与轻微后果是______
A. 中等风险
B. 低风险
C. 高风险
D. 需要依靠经验和“技术专家”才能判定
参考答案:B
答案解析:本题主要考查的知识点为风险的等级。
低可能性与轻微后果为低风险;高可能性与严重后果为高风险;高可能性与轻微后果为低风险。但是,对于低可能性与严重后果,风险等级则要较多地依赖于个人的解释。此时

第27题:
[单选题]“回眸一笑百媚生,六宫粉黛无颜色。”此句所用的修辞手法是
A.借代
B.比喻
C.排比 
D.暗喻
参考答案:A


第28题:
[单选题]下列哪项不是右心衰竭的临床表现( )
A.下垂性凹陷性水肿
B.颈静脉充盈或怒张
C.周围型发绀
D.咳嗽吐粉红色泡沫痰
E.肝脏肿大和压痛
参考答案:D


第29题: [多项选择]
在刑事再审中,下列哪些情形应当依法开庭审理()
A. 某盗窃案,可能对原审被告人吴某加重刑罚
B. 某杀人案,人民检察院依照审判监督程序提出了抗诉
C. 某强奸案,原审被告人范某已经死亡
D. 某故意伤害案,再审需要依照第一审程序审理
参考答案:A, B, D
答案解析:

[考点] 刑事再审案件开庭审理程序的规定
[详解] 根据最高人民法院《关于刑事再审案件开庭审理程序的具体规定》第5条规定,本题的答案是ABD。



第30题: [单项选择]
甲、乙、丙三人在A、B两块地植树,A地要植900棵,B地要植1250棵。已知甲、乙、丙每天分别能植树24、30、32棵,甲在A地植树,丙在B地植树,乙先在A地植树,然后转到B地植树。若两块地植树同时开始同时结束,则乙应在开始植树后第几天从A地转到B地( )
A. 8
B. 10
C. 11
D. 12
参考答案:C
答案解析:[解析] 由题知,需要植树的总棵数是900+1250=2150(棵),三人每天可以植树的总数为:24+30+32=86(棵)。则需要植树总的天数是2150÷86=25(天)。又甲25天共植树24×25

第31题: [单项选择]

日本政府决定,为了控制进口的迅速增加,从4月23日起的200天内,如果从中国进口的大葱、鲜香菇、蔺草席数量分别不超过过去200天的进口量,即大葱5 383吨,鲜香菇8 003吨和蔺草席7 949吨,则按现行的3%~6%的税率征税,超过部分将课以266%的关税。

进口最少的是什么()
A. 大葱
B. 鲜香菇
C. 蔺草席
D. 不能确定
参考答案:A

第32题:
[多选题]车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系 ( )或送( )抢救
A.公安部门
B.站长
C.就近医院
D.当地医疗急救机构
参考答案:CD


第33题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》,发生三级事件后,各级生产经营单位应在()小时内报至分子公司安全监管部。
A.2
B.8
C.12
D.24
参考答案:B


第34题: [简答题]
DCS系统通信网络的拓扑结构常用的有哪几种形式?
参考答案: 常用的有星形结构、环形结构及总线型结构三种形式。

第35题: [单项选择]
刘映,7岁,支气管炎,体温39.2℃,肺部有哮鸣音,医嘱给予静脉点滴青霉素240万U,超声雾化吸入,小儿止咳糖浆口服。
服用小儿止咳糖浆时正确的是
A. 服后不饮水
B. 不咳可以不喝
C. 饭前服用
D. 睡前服用
E. 随时服用
参考答案:A
答案解析:服用糖浆类药物一定是最后服用,且不可饮水,确保药液在咽喉部停留的时间和浓度。

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