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[单选题](易)根据《国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类》的意见-电费退补中,其中供电公司对客户的更正(退补)的时限是非现金( ) 个工作日,现金( )个工作日。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.10,7
B.7,10
C.5,3
D.3,5

参考答案:A

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第1题: [单项选择]《备急千金药方》曰：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦”，体现的是（）。
A. 医乃仁术
B. 博极医源
C. 治病求本
D. 医患和谐
参考答案:A

第2题:[判断题]在潮湿条件下施工的水性涂料,有时可见到针尖状锈蚀:
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[判断题]《哈尔滨客运段高铁快运业务管理细则》高铁停时2分钟的经停车站每个车门仅单边作业，只装不卸或只卸不装。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第4题:[判断题]吹气式液位计适用于测量具有强腐蚀性、高粘度或含有悬浮颗粒的液体液位。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[单选题]以下属于电网对称短路是（）。
A. 三相短路
B. 两相短路
C. 单相接地短路
D. 两相接地短路
参考答案:A

第6题: [判断题]铁路交通服务采购中应该注意所有的返程车票现阶段只能在联网售票车站购买。
参考答案:对

第7题: [单项选择]患者，男婴，25天，出生后几天即发现下颌萌出一颗牙齿。临床表现不可能的是（）
A. 额外牙
B. 正常牙
C. 牙根尚未发育
D. 极度松动
E. 上皮珠
参考答案:E

第8题:[判断题]依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》，企业开展隐患排查治理时，应重点关注重大风险管控措施有效性和劳动组织和人员行为等方面。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题:[单选题]在带电的电压互感器二次回路上工作时，严禁将电压互感器二次侧（）
A.短路或接地
B.开路
C.拆除
D.串接电气原件
参考答案:A

第10题:[单选题]某患者.男性，34岁。临床表现:身热夜甚，躁扰不宁，伴有吐血，手足蠕动，大便色黑，舌绛紫，脉细数。此证属于
A.卫分证
B.气分证
C.营分证
D.血分证
E.阴虚证
参考答案:D

第11题:[单选题]各营业网点受理单位客户的柜面大额转账业务金额达（）万元以上（含）交易时，应执行业务查证制度
A.50
B.100
C.200
D.500
参考答案:C

第12题: [简答题]明星型销售人员的激励方法？
参考答案: 1.树立典型形象
2.给予足够尊重
3.赋予其成就感
4.提出更新挑战
5.健全管理制度
6.完善企业产品

第13题:[单选题]诚实信用作为保险销售从业人员的职业道德原则应贯穿于( )。
A.执业活动的各个方面和各个环节
B.准客户的开拓环节
C.对投保人风险的分析与评估环节
D.为被保险人投保方案的设计环节
参考答案:A

第14题:[单选题]既有线封锁施工前的准备作业，必须按（）条件的要求进行，其他施工不得影响列车运行。
A.放行列车
B.施工列车
C.施工放行列车
D.维修放行列车
参考答案:C

第15题:[判断题]现代大型水轮机的优点是不但功率大而且效率高
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[判断题]C64AT型敞车的标记载重量为61吨。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题: [单项选择]地面呼叫喇位于（）。
A. 前轮舱
B. 外部电源板
C. 电子舱
D. 以上都不对
参考答案:A

第18题:[多选题]下列安全门故障情况中需要限速25km/h进出站的是( )。
A.整站安全门故障、单侧安全门故障
B.安全门玻璃破裂并脱落
C.连续的三樘(含)以上(不含单侧)安全门故障
D.不连续的三樘(含)以上安全门故障
参考答案:ABC

第19题:[判断题]•年全市累计建成农网市场特色示范终端的建设目标为15？（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题: [填空题]团体咨询的工作阶段也称作（）阶段。
参考答案:凝聚力

第21题:[单选题]依据《动土作业安全管理制度》两个以上的作业人员同时进行挖土时，应相距()以上，防止工具伤人。
A.1m
B.1.5m
C.2m
D.5m
参考答案:C

第22题: [多项选择]编制一个合理可靠的标底价格需要考虑的因素包括( )。
A. 目标工期的要求
B. 招标方的质量要求
C. 建筑材料采购渠道和市场价格的变化
D. 招标方的资金到位情况
E. 投标人的资信情况
参考答案:A,B,C

第23题:[单选题]防雷及接地装置安装工程的定额工程量计算规则要求，利用建筑物内主筋做接地引下线安装，以为计量单位，每一柱子内按焊接两根主筋考虑。
A.1m
B.1000m
C.100m
D.10m
参考答案:D
防雷及接地装置安装工程的定额工程量计算规则要求，利用建筑物内主筋做接地引下线安装，以“10m”为计量单位，每一柱子内按焊接两根主筋考虑。

第24题: [多项选择]慢性胃炎中，根除HP感染的治疗方案多以哪类药为主（）
A. H2受体拮抗剂
B. 胶体铋剂
C. 质子泵抑制剂
D. 胃动力药
E. 抗生素
参考答案:B, C

第25题: [简答题]对旅客投诉的处理，一般要经过哪几个过程？
参考答案:（1）耐心倾听，弄清真相
（2）以诚恳的态度向客人道歉
（3）区别不同情况，作出恰当处理

第26题:[判断题]预应力砼在强张拉完成以后,测得的延伸量与预计延伸量之差应在 6%
以内。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[多选题]大雾天气时接触网跳闸，可能的故障原因有
A.“V”形天窗作业时渡线分段击穿
B.动车组车顶绝缘设备击穿引起接触网断线
C.接触网带电设备对跨线桥、管底面放电
D.绝缘子闪络、击穿
参考答案:ABCD
现场工区

第28题: [单项选择]因中央空调冷却塔用水污染而导致医院内感染的细菌是（）
A. 百日咳鲍特菌
B. 流感嗜血杆菌
C. 铜绿假单胞菌
D. 军团菌
E. 鲍曼不动杆菌
参考答案:D
答案解析:军团菌在自然界广泛存在，人工管道的水源中常存在此菌，如医院空调冷却水中常有此菌。

第29题:[单选题]计算中位数时，要求
A.原始数据为偏态分布
B.原始数据分布对称
C.原始数据正态或近似正态分布
D.原始数据对数正态分布
E.对原始数据的分布没有要求
参考答案:E

第30题: [单项选择]与烟碱含量密切相关的因素是（）。
A. 杂气
B. 劲头
C. 余味
D. 吃味
参考答案:B

第31题: [单项选择]关于上市公司不得公开发行证券，下列说法错误的是( )。
A. 本次发行申请文件有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏
B. 擅自改变前次公开发行证券募集资金的用途而未作纠正
C. 上市公司最近12个月内受到过证券交易所公开谴责
D. 上市公司及其控股股东或实际控制人最近36个月内存在未履行向投资者作出的公开承诺的行为
参考答案:D

第32题:[单选题] 辅锅炉自动点火控制系统,在自动点火时已点燃,但很快又发出点火失败信号,不可能是( )。
A..火焰监视器故障
B..点火电极结炭严重
C..时序控制器故障
D..进油电磁阀未打开
参考答案:B

第33题: [单项选择]增大土体的内摩擦角，则下列有关承载力的说法不正确的是（）。
A. 极限承载力增大
B. 界限荷载增大
C. 临塑荷载增大
D. 界限荷载不变
参考答案:D

第34题:[单选题]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示方式为一短声时，表示（）信号。
A.试验自动制动机及复示
B.召集
C.牵引
D.退行
参考答案:A

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