第1题:
[多选题][易]哪些是客服必须具备的基础能力( ) 。A.熟悉店铺全部流程
B.较强的应急能力,遇到纠纷,及时上报,结果及时处理
C.打字速度较快
D.具备一定的客户心理分析能力,注意察言观字
参考答案:ABCD
第2题: [判断题]
当突然停电时，电梯内的应急照明装置必须自动启动（）参考答案:对
第3题:
[简答题] 甲状腺功能亢进有何超声表现?参考答案:超声:1、甲状腺弥漫性、均匀性肿大,左右两侧对称。 2、甲状腺内部回声正常或稍低,分布均匀或不均匀,部分有线样高回声。 3、甲状腺内血流信号丰富呈“火海征,部分呈海岛征,甲状腺上、下动脉增宽,血流速度增快。
第4题: [多项选择]
企业经营和管理受（）制约。A. 价值规律
B. 企业文化
C. 市场规律
D. 市场需求
参考答案:A, B
第5题: [单项选择]
在组织计划实施阶段，咨询工程师的主要工作程序不包括( )。A. 逐层落实工作计划
B. 组织实施
C. 认真研究项目的相关资料
D. 沟通与调整
参考答案:C
第6题:
[判断题]拒不整改或者整改不力，其违法行为呈持续状态的；应当从重处罚。（ )A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]
编制项目逻辑框架，对于外部因素是否重要不能确定时，若不可以重新策划项目以确定外部因素，则应判定为( )。
A. 该外部因素不列入逻辑框架
B. 该外部因素作为假定条件
C. 项目不可行
D. 增加行动或措施，必要时调整项目目的
参考答案:C
第8题: [单项选择]
*2012年9月25日，第67届联合国大会一般性辩论在纽约联合国总部开幕。针对错综复杂的国际形势和此起彼伏的地区动荡及热点问题，本次辩论的主题是（ ）。
A. 改善全球经济治理
B. 携手推动各国普遍安全与共同发展
C. 增强联合国维和作用
D. 以和平方式调解或解决国际争端或局势
参考答案:D
答案解析:本题考查的知识点为2012年国际的重大时事。
第67届联合国大会一般性辩论于2012年9月25日在纽约联合国总部举行。针对错综复杂的国际形势和此起彼伏的地区动荡及热点问题，本次一般性辩论的主题是
第9题:
[单选题] 急性心肌梗死异常Q波时间。 A. ≥0.02s
B. ≥0.01
C. ≥0.04
D. ≥0.1
参考答案:C
第10题:
[单选题]是受训者掌握救助训练操作技巧的基本途径。
A.理论学习
B.身经百战
C.名师出高徒
D.操作练习
参考答案:D
第11题:
[单选题]GPWS在____进行自检A. 近地警告模件
B. GPWC
C. 2或3
D. 以上说法均不正确
参考答案:C
第12题:
[单选题]推土操纵杆向里拉约( )°为“上升”位置。A.11
B.12
C.13
D.14
参考答案:A
第13题:
[多选题]贷后管理主责任人可以是以下哪些人员担任：A.客户经理
B.支行行长
C.业务部门负责人
D.贷后管理岗
E.分管小微业务支行副行长
参考答案:BE
第14题: [不定项选择]
下面关于新中国债券市场的描述，正确的是（）。A. 新中国资本市场的萌生是在1978--1992年
B. 1998年12月，我国《证券法》正式颁布，这是新中国第一部规范证券发行与交易行为的法律，并由此确认了资本市场的法律地位
C. 自1998年建立了集中统一监管体制后，为适应市场发展的需要，实施了“属地监管、职责明确、责任到人、相互配合”的辖区监管责任制
D. 2009年年末，中国证监会适时启动了以沪深300股指期货和融资融券制度为代表的重大创新，对中国证券市场的完善和发展具有深远影响
参考答案:A, B, C, D
第15题: [多项选择]
下列关于钻孔灌注桩正循环回转法的说法正确的有（）。A. 它是利用钻具旋转切削土体钻进，泥浆泵将泥浆压进泥浆笼头，通过钻杆中心从钻头喷入钻孔内
B. 泥浆输入钻孔内，然后从钻头的钻杆下口吸进，通过钻杆中心排出至沉淀池内
C. 泥浆挟带钻渣沿钻孔上升，从护筒顶部排浆孔排出至沉淀池
D. 泥浆是从上向下流动
E. 需设置泥浆槽、沉淀池等
参考答案:A, C, E
第16题:
[判断题]个人二手房交易资金托管业务申请、解冻支付、资金退回均不能由二手房屋买卖双方授权他人办理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]—Can I help you
—I'd like to buy a present for my father's birthday,（ ）at a proper price, but of great use.
A. that
B. one
C. anyone
D. everything
参考答案:B
答案解析:
本题考查不定代词的用法。one可指人或物，故可用来代替前面的a present。anyone(任何人)一般只指人，所以本题选B。
第18题: [单项选择]
患者女性，74岁，因关节炎关节酸痛，口服水杨酸制剂，既往无溃疡病史，4h前突然大量呕血，测血压100/55mmHg，脉搏 115/min，则出血的原因是
A. 消化性溃疡出血
B. 急性胃黏膜病变
C. 食管静脉曲张破裂出血
D. 胃癌出血
E. 疣状胃炎
参考答案:B
第19题:
[单选题]（ ）是在长大下坡道上能使失控列车安全进入的线路。A.正线
B.岔线
C.安全线
D.避难线
参考答案:D
技32
第20题:
[单选题]用1000V兆欧表测量二次回路的绝缘电阻值,二次回路绝缘电阻标准是:运行中设备不低于( )MΩ
A.1
B.10
C.2
D.5
参考答案:A
第21题:
[判断题]杆塔上下无法避免垂直交叉作业时，应做好防落物伤人的措施，作业时要相互照应，密切配合。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]
下列描述错误的是（）A. 急性失血性贫血输血指征血容量大于15%
B. 慢性贫血输血指征血红蛋白低于60g/L
C. 多次输血并发血色病应予去铁治疗
D. 自身免疫性溶血性贫血可输洗涤红细胞
E. 非溶血性发热时最常见的输血反应
参考答案:A
第23题:
[判断题]使用 3m 以上的长绳可以不加缓冲器。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]航向天线阵左右天线同相馈电的信号是( )。A.仅CSB
B.仅SBO
C.仅识别
D.识别和CSB
参考答案:D
第25题: [简答题]
东北平原粮食商品率高的原因自然条件参考答案:①夏季高温多雨，雨热同期；
②地势低平，平原广大并集中连片，有利于大规模的机械化生产；
③灌溉水源充足；④黑土广布，土壤肥沃.社会经济条件：①地广人稀，人均耕地面积大；②机械化水平和专业化程度高；
③铁路稠密，交通便利；④我国人口众多，粮食需求量大，市场广阔.
第26题: [单项选择]
维护及故障记录是指自动检测主站、终端以及通信信道等运行情况，对故障点设备进行（），记录故障发生时间、故障现象等信息，生成故障通知单，提示标准的故障处理流程及方案，并建立相应的维护记录。
A. 记录
B. 采样
C. 登记
D. 定位
参考答案:D
第27题: [填空题]
执业药师：
（1）不得以牟取自身利益或所在执业单位的利益为目的，利用自己的职业声誉，向公众进行误导或欺骗性的宣传和推荐；
（2）不得私自收取回扣、礼物等不正当收入；
（3）不得利用执业药师身份开展或参加不合法的商业活动；
（4）不得利用各种手段提供：（）或夸大自己的专业能力；
（5）不得将《执业药师资格证书》、《执业药师注册证书》等证件交予他人或机构使用。
参考答案:虚假信息
第28题:
[判断题]机械伤害是指机械作用于人体造成的伤害。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[多选题]
光纤分相电流差动保护在主保护处于信号状态时,(____)保护功能将退出。
A. 零序保护
B. 差动保护
C. 距离保护
D. 远跳功能
参考答案:BD
第30题: [填空题]
在做“验证力的平行四边形定则”的实验中，若测量F1时弹簧秤的弹簧与其外壳发生了摩擦（但所描出的细绳拉力的方向较准确），则用平行四边形定则作出的F1和F2的合力F与其真实值比较，F的大小（）﹙填偏大、不变、偏小﹚
参考答案:偏小
第31题:
[判断题]间接带电作业工作领导人不得直接参加操作,必须在现场不间断地进行监护。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
早产儿病理性黄疽，黄疽持续时间是A. ＞2W
B. ＞4W
C. ＞5W
D. ＞6W
E. ＞8W
参考答案:B
第33题:
[单选题]贷款受理和调查中的风险不包括（ ）。A.借款申请人的主体资格不符合银行相关规定
B.借款申请人所提交的材料不真实、不合法
C.借款申请人的担保措施不足额或无效
D.审批人对借款人的资格审查不严
参考答案:D
D项属于贷款审批过程中的风险。
第34题: [单项选择]
根据目前制定的运营计划，上海世博园区正常开放时间为每天（），共（）小时。A. 上午7点到夜间24点，17
B. 上午8点到夜间24点，16
C. 上午9点到夜间24点，15
参考答案:C
第35题: [多项选择]
关于附加业务更正，说法正确的为（）。A. 输入收汇日期、原交易流水号、汇票号码，系统回显汇票信息。
B. 修改附言或回执类型；如果未选择附加业务，回显“无”。
C. 营业主管审核更正信息后授权。
D. 短信业务更改要用短信服务内部更改交易。
参考答案:A,B,C,D
第36题: [简答题]
为什么说美国是最典型的资本主义国家？参考答案:私有制、国家垄断资本主义；资产阶级民主共和制度、称霸全球的外交战略。
第37题:
[单选题]良好的风险报告路径应采取（ ）。A.横向传送
B.纵向报送
C.直线传送
D.纵向报送与横向传送相结合的矩阵式结构
参考答案:D
良好的风险报告路径应采取纵向报送与横向传送相结合的矩阵式结构，即本级行各部门向上级行对口部门报送风险报告的同时，也须向本级行的风险管理部门传送风险报告，以增强决策管理层对操作层的管理和监督。
第38题:
[单选题] 气体灭火系统中,装有泄压装置的集流管,泄压装置的泄压方向不应朝向()。A.屋面
B.操作面
C.门窗
D.天空
参考答案:B
