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[单项选择]客户维护工作对客户进行的服务,充分体现客户服务的()。
A. 科技化、现代化
B. 个性化、人性化
C. 公平性
D. 亲密化

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]钻头主切削刃上的后角,外缘处最大愈近中心则愈小。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]《铁路乘车证管理办法》第四十条规定,对违章批准和填发临时定期乘车证的,除追回乘车证外,填发使用区段超出铁路局管范围的,每张罚款( )元。
A.200
B.300
C.400
D.500
参考答案:A


第3题:
[单选题]下面哪个项目不属于居民家电损坏后赔偿的范围:( )
A.供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的相线与零线接错或三相相序接反;
B.零线断线;
C.发生相线与零线互碰;
D.供电企业的10KV线路相间短路、缺相或对树木放电。
参考答案:D


第4题: [填空题]
把课程用于教育科学的专门术语,始于英国教育家斯宾塞的《()》
参考答案:什么知识最有价值

第5题: [判断题]
为了实现高温气体压燃柴油的目的,柴油机都具有较小的压缩比。
参考答案:错

第6题:
[判断题]生产经营单位的安全生产管理人员未履行本法规定的安全生产管理职责的,责令限期改正;导致发生生产安全事故的,暂停或者撤销其与安全生产有关的资格;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]在立正的基础上,参加检阅时,下颌上仰约 度。(  )
A.10度
B.15度
C.25度
D.30度
参考答案:B


第8题:
[判断题]作业区域带电体、绝缘子等应采取相间、相对地的绝缘隔离(遮蔽)措施。禁止同时接触两个连通的带电体或同时接触带电体与接地体。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]留置施工缝的位置应事先确定,施工缝应留在结构受剪力较小部位。
A.正确
B.错误
参考答案:B
留置施工缝的位置应事先确定,施工缝应留在结构受剪力较小且便于施工的部位。

第10题: [单项选择]
下面有关施工总承包管理模式的基本特点的叙述中,错误的是( )。
A. 一般来说,施工总承包管理单位负责所有分包合同的招投标、合同谈判及签约
B. 施工总承包管理单位负责对所有分包人的管理及组织协调
C. 施工总承包管理模式有利于缩短建设周期
D. 所有分包合同都通过招标获得有竞争力的投标报价,对业主方节约投资有利
参考答案:A

第11题: [单项选择]
一患者在其右乳内同时发现两个直径分别为1.5cm和3cm癌性病灶无淋巴结转移及远地转移,分期为( )
A. T3NoMo
B. T4NoMo
C. T1+T2NoMo
D. T2NoMo
E. Ⅳ期
参考答案:D

第12题: [单项选择]
男,40岁,80%深Ⅱ度烧伤,病人剧烈疼痛,创面红肿严重,渗出量多,每日输液5%葡萄糖盐水2000ml,1天后无尿死亡,其治疗教训是()
A. 创面不应暴露
B. 没有及时清创
C. 血容量严重不足
D. 没及时使用抗菌素
E. 剧烈疼痛未镇痛
参考答案:C

第13题:
[判断题]企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价等环节组成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]开放式基金、封闭式基金的费率由()确定。
A.基金托管人
B.基金管理人
C.基金份额持有人
D.证监会
参考答案:B
开放式基金、封闭式基金的费率由基金管理人确定,并在招募说明书上予以公布说明。

第15题: [单项选择]
根据国家标准《物流术语》,库存是指( )。
A. 处于储存状态的物品
B. 处于储存状态的物资
C. 处于储存状态的商品
D. 处于储存状态的货物
参考答案:A

第16题:
[多选题] 新中国成立初期,建立社会主义国营经济的主要途径有:
A.没收四大家族的官僚垄断资本
B.对外国资本主义在华的企业采取管制、征用等做法,使之逐步归国家所有
C.没收民族资本家的企业
D.没收地主阶级的土地
E.把分散的个体经济引导向合作社经济方向
参考答案:AB


第17题: [单项选择]
所有通过不同营销传播工具在不同媒体上传播的信息都应彼此关联呼应,这体现了整合营销传播的()
A. 战略综合性
B. 战术协调性
C. 战略导向性
D. 战术连续性
参考答案:D

第18题:
[判断题]《中国石化安全风险评估指导意见》规定:后果严重性等级为D级及以上,应对后果的发生频率进行量化评估。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]在维纳的三维度归因模式中,常成为人们评价自己和他人的基础的是( )。
A.原因性维度
B.稳定性维度
C.可控性维度
D.两极性维度
参考答案:C
在维纳的三维度归因模式中,常成为人们评价自己和他人的基础的是可控性维度。

第20题: [单项选择]
以下属于矩阵式组织结构缺点的是( )。
A. 团队的工作目标比较明确
B. 提高了工作效率
C. 容易出现配置重复
D. 信息回路比较复杂
参考答案:D
答案解析:矩阵式组织结构的缺点是:①项目管理权力平衡困难;②信息回路较复杂;③项目成员处于多头领导状态。

第21题: [判断题]
ISO的OSI/RM参考模型将网络服务分为四层。
参考答案:错

第22题:
[单选题]按《电力光纤通信工程验收规范》规定,熔纤盘内接续光纤单端盘留量不少于( ),弯曲半径不小于30mm。
A.300mm
B.500mm
C.50m
D.50米
参考答案:B


第23题: [单项选择]
传染性非典型肺炎患者的潜伏期为( )
A. 2~21天,多为14天
B. 12天
C. 14~25天
D. 10天
E. 21天
参考答案:A

第24题:
[判断题]电工应严格按照操作规程进行作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]不是CDZ53举高消防车向下变幅时发抖不平稳,或无法下降故障原因的是( )。( )
A.变幅油缸两铰链在同一直线上
B.变幅平衡阀出现故障
C.电液比例流量控制不住
D.电液比例先导阀输出电流不稳
参考答案:A


第26题:
[单选题]每( )必须对漏电继电器进行1次详细的检查和修理。
A.月
B.日
C.周
参考答案:A


第27题:
[判断题]对使用、生产或聚集可燃气体或可燃液体蒸气的场所,应选择可燃气体探测器
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
美育的直接功能是( )
A. 育德
B. 促智
C. 育美
D. 健体
参考答案:C

第29题: [单项选择]
当今的商战要取得胜利,最根本的条件是要制造出比对方更物美价廉的商品,这需要有高水平的科学技术,而高水平的科学技术是人的智慧的结晶。
由此可推出( )。
A. 人的智慧是无价之宝
B. 人的智慧比科学技术更重要
C. 开发和利用人的智慧资源是当今商战成功之本
D. 引进先进的科学技术是当今商战成功之本
参考答案:C
答案解析:题干的逻辑关系是:人的智慧→高水平的科学技术→物美价廉的商品→商战取胜。由此可知C项正确。A项无法推出,B项其二者无可比性,而D项则对题干理解不到位,故选C。

第30题: [单项选择]

La4A1014,1m3=()L。


A. 10;
B. 100;
C. 1000;
D. 10000。
参考答案:C

第31题:
[单选题]18.  以下地下管线作业的危险特性中,描述错误的是()。
A.作业环境情况复杂,通风不畅,不利于气体扩散
B.受限空间狭小,行动不便,不利于安全操作和施救
C.危险性大,一旦发生事故往往造成严重后果
D.发生事故应马上进行救治,不需要担心二次事故
参考答案:D


第32题:
[单选题]打印机、传真机等设备的基本操作及维护是什么?
A.1.能够打印文档;2.能够复印文档;3.能够发送传真。
B.1.能够打印文档,给打印机更换硒鼓或加墨;2.能够复印文档,给复印机添加或更换纸张类型,设置打印选项;3.能够发送传真,给传真机更换纸
C.1给打印机更换硒鼓或加墨;2.,给复印机添加或更换纸张类型,设置打印选项;3.能够发送传真。
单选题35
参考答案:B


第33题:
[填空题]大桥是指桥长( )m以上至500m。B
参考答案:100


第34题:
[单选题]肢体的关节部位下端出血时,应采用伤口加压包扎止血法中的()止血法。
A.屈肢加垫
B.敷料加压包扎
C.指压
参考答案:A


第35题: [单项选择]
萨伊的销售论认为()。
A. 供给为本身创造需求
B. 需求为本身创造供给
C. 供求决定价格
D. 价格决定供求
参考答案:A

第36题:
[判断题]临时配电箱必须装有独立的漏电保护开关,禁止多台焊机、电动工具共用一个临时电源开关,配电箱都应接零(接地)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]患者男性,35岁,1周前拔除左下颌第二磨牙,现仍感局部不适,偶有渗血,复诊检查见创口愈合不良,牙龈充血挤压有少量脓性渗出,此时医师一般首先应当对患者进行的治疗为:
A. 医嘱洗必泰液漱口
B. 局部牙龈切开引流
C. 彻底搔刮拔牙创
D. 医嘱口服抗生素
E. 局部理疗
参考答案:C


第38题: [多项选择]
狭颅症可合并身体其他部位的畸形有()
A. 并指
B. 腭裂
C. 唇裂
D. 脊柱裂
E. 以上均不是
参考答案:A, B, C, D

第39题:
[判断题] 绝缘鞋可作为防护跨步电压的基本安全用具
A.正确
B.错误
参考答案:A


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