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[单选题]下列不影响顾客服务的是( )。
A.产品服务
B.信誉服务
C.情感服务
D.价值服务

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]东风8B型柴油机的装车功率为( )。
A.2427kW
B.2650kW
C.2940kW
D.3680kW
参考答案:D


第2题:
[判断题]遇到暴风雨雪天气或夜间无照明时,禁止手推调车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]当工业厂房内采用裸导线时,在有网状遮拦和没有网状遮拦时,导线距地面的高度分别不小于(____)。
A.2m
B.2.5m
C.3m
D.3.5m
参考答案:BD


第4题:
[多选题] 单机挂车的辆数,线路坡度不超过12‰的区段,以( )辆为限。(应知应会-《技规》第258条)
A.10
B.7
C.5
D.15
参考答案:A


第5题:
[单选题]甲房地产经纪机构在自制的房地产经纪合同文本中,把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据。该机构的这种行为会产生(  )引起的风险。
A.不当承诺
B.不当代理
C.协助交易当事人提供虚假信息或材料
D.不当收取佣金
参考答案:C
佣金是指经纪服务委托人对经纪服务提供方所付出的劳动时间、花费的资金和承担的风险的总回报。佣金是对经纪人提供的经纪服务的报酬,这种服务是经纪人为了满足委托人与第三方达成交易的具体目的。佣金按国家相关规定的标准收取。经纪人在开展经纪业务时,由于许多具体的操作由经办人直接办理,许多操作无法集中处理,因而存在不少由于不规范的业务操作引起的风险事故,如虚报成交价、乱收费、伪造客户签名等,这些不规范的操作容易与客户发生纠纷,从而给经纪机构带来经济或名誉上的损失。本题中,甲房地产经纪公司把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据的行为是乱收费,属于协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险。

第6题: [单项选择]
工程量清单表中项目编码的第四级为( )。
A. 分部工程顺序码
B. 专业工程顺序码
C. 工程量清单项目名称顺序码
D. 分项工程项目名称顺序码
参考答案:D
答案解析:本题考核的是工程量清单项目编码结构。各级编码代表的含义如下:
(1)第一级表示工程分类顺序码(分二位);建筑工程为01、装饰装修工程为02、安装工程为03、市政工程为04、园林绿化工程为05

第7题:
[判断题]数高技-( )数字化橇装注水站可制定流量、压力、阀门的开关等报警参数,手动调节注水泵及每口井的瞬时流量过程中,发生异常自动报警,结合视频监控系统,实现了现场无人值守。
A.正确
B.错误
参考答案:B
数字化橇装注水站可制定流量、压力、阀门的开关等报警参数,自动调节注水泵及每口井的瞬时流量过程中,发生异常自动报警,结合视频监控系统,实现了现场无人值守。

第8题: [单项选择]
一男性患者,40岁,3天前不明原因面部及上肢灼热瘙痒,抓后皮肤潮红肿胀起小水疱流水。发病前未接触及食用特殊物品和食物。患者居处潮湿,过去间断起红斑丘疹。病后自觉心烦失眠,口渴思饮,大便两天一行,小便黄赤而少。检查:额部、口周、双耳、肩背及双上肢皮肤潮红肿胀,散在密集红色丘疹、水疱,部分丘疹、水疱融合成片,表面糜烂有渗液。舌红,苔薄黄,脉滑。证属:()。
A. 脾虚湿蕴证
B. 血虚风燥证
C. 湿热浸淫证
D. 肝胆湿热证
E. 湿热感毒证
参考答案:C

第9题:
[单选题]晶体管开关采用最多的是( )晶体管接近开关。
A.感应型
B.整流型
C.电磁感应型
D.高频振荡型
参考答案:D


第10题:
[判断题]自我预防是指在疾病发生时采取的预防措施
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]对电灼伤创面,应:①特别重视消毒包扎,减少污染②对创面周围皮肤进行消毒处理后包扎
A.①
B.②
C.①②
参考答案:C


第12题:
[填空题]变压器中性点接地电阻不大于 (  ) ,重复接地的电阻不大于 (  ) 。
参考答案:4Ω|10Ω


第13题:
[单选题]刑讯逼供获取的口供( )。
A.可以用作定案的证据
B.必须经过审查判断,才可以用作定案的参考证据
C.不可以用作定案的根据
D.必须与其他证据相互印证,才能作为定案的根据
参考答案:C


第14题:
[多选题]监控遥控操作失败时,可能的原因有( )
A.控制回路断线
B.分合闸闭锁
C.测控装置通信中断
D.测控装置就地控制
参考答案:ABCD


第15题:
[多选题]三月检关于贯通道渡板检查描述正确的是( )
A.渡板所有安装螺栓齐全,无脱落
B.渡板磨耗条无破损
C.拉环无卡滞,固定螺栓无松脱
D.渡板折页转动灵活,无卡滞
参考答案:ABCD


第16题:
[判断题]政府专职消防员实行岗位等级任期制,岗位等级分为三级七期。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
信息的三大要素是指()。
A. 信源、信宿、信道
B. 信源、信质、信道
C. 信源、信宿、信质
D. 信源、信道、信量
参考答案:A

第18题:
[判断题]根据《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010),B 级点验钞机纸币任意一面鉴别一次定为鉴别一次。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]母线着色的目的是(____)。
A.便于识别交流相序和直流相别
B.美观
C.防止钢母线生锈
D.提高母线表面的散热系数,增加热辐射能力
参考答案:ACD
详见课本

第20题: [判断题]
血液长时间放置,会使AST、LDH、血钾测定结果偏高。()
参考答案:对

第21题:
[多选题]经济全球化已成为当今世界经济发展的重要趋势,其明显表现有 (  )
A. 国际直接投资迅速增长,投资格局多元化
B. 跨国公司越来越成为世界经济的主导力量
C. 国际贸易成为各国经济不可缺少的组成部分
D. 国际金融交易总额大大超过国际贸易总量
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]轻度脱水( )
A.失水占体重的1%以下
B.失水占体重的2%以下
C.失水占体重的5%以下
D.失水占体重的5%~10%
E.失水占体重的10%以上
参考答案:C


第23题: [单项选择]
企业投资项目核准机关应在受理项目申请报告后( )个工作日内,做出对项目申请报告是否核准的决定并向社会公布,或向上级项目核准机关提出审核意见。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
参考答案:C

第24题:
[判断题]DC-32k捣固车捣固作业时,ZF的传动路线被切断,柴油机的动力通过双向变量柱塞泵,驱动闭式回路的定量柱塞马达,通过(液压马达)减速箱和万向传动轴、ZF的输出轴,将动力分别传至前转向架的两根车轴。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:[判断题]
题干:消防电梯可以便于平时使用,也可以一梯多用,消防电梯兼作客梯或工作电梯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
企业重大研究项目的决策机制是()
A. 总经理批准
B. 监事会审议
C. 集体审议
D. 一支笔
参考答案:C

第27题:
[多选题]实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求强调增强发展协调性,在( )的基础上,实现人均国内生产总值到2020年比2000年翻两番。【多选题】
A.优化结构
B.提高效益
C.降低消耗
D.保护环境
参考答案:ABCD


第28题:
[多选题]起吊或牵引过程中,受力钢丝绳(),不得有人逗留或通过。
A.周围
B.上下方
C.内角侧
D.起吊物下面
参考答案:ABCD


第29题:
[不定项选择题]共用题干 患者女,60岁。体重50kg,以往无心血管病史,走路不慎滑入刚溶的石灰水中,两下肢烫伤。 患者在休克复苏中,发现尿少时,首先应作以下检查
A.尿常规,有无血红蛋白和肌红蛋白
B.测血常规和血细胞比容
C.测血/尿肌酐
D.测血/尿钠
E.检查导尿管位置是否适当和有无扭曲
参考答案:E
根据中国新九分法,足部占7%,小腿占13%,大腿占21%,因此总共烫伤面积为7%+13%+21%=41%,因此C正确。

第一个24小时补液量为体重(kg)*面积*1.5+2000(ml),即:50*40*1.5+2000=5000ml。需注意的是补充方式:第一个8小时补全日量的1/2,剩余的在后面补充。

题干给的症状是烦躁、口渴、尿少、脉快,表示患者中度脱水,说明血容量不足,应该补液,虽然补液原则中能口服尽量口服,但本患者为休克患者,需尽快补充血容量,所以要首选快速补液,而不是口服。

发现少尿,要查明原因,因为休克患者均有留置尿管,如有尿管位置不当,尿管扭曲,纠正后导出尿量应很快增加。如果尿量仍然少,再作其他检查,如有无肾功能障碍。

所谓宿食即为隔夜食物,此症状说明胃的通过障碍,在烧伤患者,多因急性胃扩张造成。用镇静、解痉药物不可缓解,只能将胃内食物及液体用胃管吸出,减压,再纠正水与电解质代谢失调。

第30题:
[单选题]填用配电第一种工作票的工作,应得到()的许可,并由工作负责人确认工作票所列当前工作所需的安全措施全部完成后,方可下令开始工作。
A.现场工作许可人
B.配电运维人员
C.全部工作许可人
D.值班调控人员
E.略
F.略
参考答案:C


第31题: [判断题]
婴儿必需而又容易缺乏的微量元素为钙、铁等。( )
参考答案:错
答案解析:婴儿容易缺乏的矿物元素包括钙、铁、锌和碘等,其中钙为常量元素。

第32题:
[单选题]一侧视神经损伤,可造成
A.患侧直接、间接对光反射消失
B.对侧直接、间接对光反射消失
C.患侧直接对光反射、对侧间接对光反射消失
D.两侧直接对光反射均消失
参考答案:C


第33题: [单项选择]
耳穴的分布规律,正确的是:
A. 与头面相应的穴位在耳垂,与上肢相应的穴位在对耳轮,与下肢相应的穴位在耳舟
B. 与头面相应的穴位在耳垂,与内脏相应的穴位在耳舟,与上肢相应的穴位在耳甲
C. 与头面相应的穴位在耳垂,与上肢相应的穴位在耳舟,与内脏相应的穴位在耳甲
D. 与头面相应的穴位在耳屏,与内脏相应的穴位在耳甲,与下肢相应的穴位在对耳轮
E. 以上均不是
参考答案:C

第34题:
[简答题]08-32捣固车在液压走行工况,为了减小走行阻力,起拨道装置的液压油回路是怎样设计的?
参考答案:为了减少捣固车的作业走行阻力,在走行工况,起、拨道装置对钢轨不能有较大的作用力,为此,拨道油缸的大、小腔均接通回油路,作业走行时从走行油马达回油路来的油液通拨道油缸的大、小腔,由于回油有0.3MPA的压力,拨道油缸的推力大于拉力,所以两个拨道油缸活塞杆都伸出,使拨道装置向外摆动,拨道轮外缘离开钢轨头外侧。这样可以减少由于钢轨飞边和钢轨接头处信号连接线所造成的走行阻力。


第35题: [单项选择]
YDX678型三色示温贴片,当颜色变绿时,应()。
A. 作为巡视重点加以注意
B. 在维修时检查处理
C. 及时安排检查处理
D. 及时检查更换
参考答案:B

第36题:
[单选题]为把电流输送到远方,减少线路上的损耗,主要采用()
A.变压器升压
B.增大线路导线截面积减小电
C.提高功率因数较少无功
参考答案:A


第37题: [多项选择]
关于无形资产使用寿命的确定,下列说法中正确的有()。
A. 源于合同性权利取得的无形资产,其使用寿命不应超过合同性权利的期限
B. 源于法定权利取得的无形资产,其使用寿命不应超过法定权利的期限
C. 合同规定受益年限,法律也规定了有效年限的,选择法律规定的年限
D. 合同或法律没有规定使用寿命的,企业应当综合各方面因素判断,以确定无形资产能为企业带来经济利益的期限
参考答案:A,B,D

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