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[填空题]在投诉问责管理中,重复派单率高(  )属于投诉处理质量差。

参考答案:7%
《中国移动通信集团陕西有限公司投诉问责管理办法(试行)》P7

热门试题:

第1题:[单选题]哪个计算机提供驾驶舱侧窗除雾自动调节并过热保护和指示?
A.FAC
B.风挡加温计算机(WHC)
C.FMGC
参考答案:B


第2题:
[判断题]《安全生产风险分级管控体系通则》DB37/T 2882—2016规定,作业活动危险源辨识应采用作业危害分析法(JHA)等方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A
容易

第3题: [单项选择]
前置胎盘指胎盘部分或全部附着于
A. 子宫底部
B. 子宫前壁
C. 子宫后壁
D. 子宫侧壁
E. 子宫颈内口
参考答案:E

第4题: [多项选择]
工程量清单计价方法与定额计价方式的区别主要包括( )等。
A. 两种模式的主要计价依据及其性质不同
B. 编制工程量的主体不同
C. 适用阶段不同
D. 对工程款的拨付和工程造价的最终结算不同
E. 单价与报价的组成不同
参考答案:A,B,C,E

第5题: [单项选择]
与金属烤瓷冠相比,铸瓷全瓷冠修复的特点是()
A. 牙体舌侧的牙体预备量少
B. 良好的生物相容性,无致敏性,但可能有龈染现象
C. 优良的美学性能,半透明性
D. 粘固简单
E. 适应证范围广
参考答案:C

第6题:
[单选题]两声“系好安全带”铃响表明飞机遭遇( )
A.轻度颠簸
B.中度颠簸
C.重度颠簸
D.持续颠簸
参考答案:B


第7题:
[单选题]1.6 夜间驾驶机动车在普通道路上发生故障靠边停车后,应如何放置警告标志?
A.迎着来车方向在车道内行走,放在车后50米的位置
B.手持警告标志并将反光面面向来车方向,靠路边行走,放在车后50米外的位置
C.放在车后20米的位置
D.到达车后40米处,打开警告标志后放置好
参考答案:B


第8题:
[判断题]个人一手住房贷款合作机构的准入名单由总行核定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [判断题]
在使用读卡器将数码相机中的照片导入计算机中时,在windows2000/XP下仍需要驱动程序。
参考答案:错

第10题: [判断题]
宏观经济学力求分析失业的社会影响。()
参考答案:错

第11题:
[判断题]工作人员身高1.8米,站在高1.2米的台架上工作,工作人员无需使用安全带。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]清扫现场卫生时,不得往( )洒水。
A.环水泵
B.电机
C.操作箱
D.管道
E.阀门
参考答案:BC


第13题:
[多选题]子痫的护理要点
A.控制抽搐
B.严密监测病情,预防并发症
C.避免干扰,减少刺激
D.防止受伤
E.随时做好抢救母儿的准备
参考答案:ABCDE


第14题:
[判断题]特殊巡检是指在特殊情况下或根据特殊需要,利用无人机搭载可见光成像设备、红外热像仪等对线路本体、附属设施或通道进行巡视检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [多项选择]
关于我国市场创新技术的发展表述正确的是()。
A. 总体来看,我国科技创新的市场导向逐步完善
B. 经过多年改革发展我国已经走出了一条中国特色自主创新道路
C. 我国经过努力逐步成为国际重要影响的科技创新大国
D. 我国技术创新市场导向机制初具雏形仍然面临许多问题
参考答案:A, B, C, D

第16题:
[单选题]SS8型电力机车上控制电源柜限流保护值为( )。
A.40×(1±10%)A
B.50×(1±10%)A
C.60×(1±10%)A
D.70×(1±10%)A
参考答案:C


第17题:
[单选题](2020年)根据民事诉讼法律制度的规定,下列案件中,适用特别程序审理的是()。
A.房屋产权纠纷案件
B.选民资格案件
C.劳动合同纠纷案件
D.扶养费纠纷案件
参考答案:B


第18题:
[单选题]第二心音逆分裂,常见于
A.完全性左束支传导阻滞
B.完全性右束支传导阻滞
C.房室传导阻滞
D.房间隔缺损
E.动脉导管未闭
参考答案:A


第19题:
[判断题]在确保自身安全的前提下开展救援行动,尤其是无人员被困或确定被困人员已无生还可能时,不得强行内攻,严禁冒险作业。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题](多选题)以下属于以首次发现某种考古学文化的典型遗址的小地名来命名的考古学文化有(_____)。
A.仰韶文化
B.楚文化
C.龙山文化
D.彩陶文化
E.商文化
参考答案:AC
以首次发现某种考古学文化的典型遗址的小地名来命名。这是一种国际通行的命名方法,夏鼐主张,文化的命名“似乎可以采用最通行的办法,便是以第一次发现的典型遗迹不论是一个墓地或居住遗址)的小地名为名”。如中国的“仰韶文化”“龙山文化”“二里头文化”等。

第21题:
[单选题]FCOM10036综合备用飞行显示所提供的姿态、空速和高度信息与主飞行显示有什么关系?
A.姿态、空速和高度信息均独立于主飞行显示
B.姿态与左侧主飞行显示一致,空速和高度与右侧一致
C.姿态与右侧主飞行显示一致,空速和高度与左侧一致
D.姿态、空速和高度信息均与左侧主飞行显示一致,右侧作为备用模式
参考答案:A


第22题:
[判断题]在正确安装和使用条件下,熔体为 30A的熔断器,当负荷电流达到30A时,熔体在两个小时内应熔断 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]复元活血汤和血府逐瘀汤均有的功效是
A.活血化瘀止痛
B.活血祛瘀,疏肝通络
C.活血祛瘀,散结止痛
D.活血祛瘀,缓消癥块
E.散瘀消肿,定痛止血
参考答案:A
复元活血汤活血祛瘀,疏肝通络;血府逐瘀汤活血化瘀,行气止痛。二者均有活血化瘀止痛的功效。

第24题:
[判断题]员工宿舍严禁设置在厂房、仓库内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]以太网表的RFC2544测试指标有
A.吞吐量
B.延时
C.帧丢失
D.背对背
E.误码率
参考答案:ABCD


第26题: [单项选择]
γ值大于1的胶片可以
A. 放大物体对比
B. 缩小物体对比
C. 增加影像模糊
D. 减少影像模糊
E. 减少影像失真
参考答案:A
答案解析:放大物体对比。

第27题: [填空题]
MusicHall 2000 has helped many singers become superstars.
参考答案:N

第28题:
[多选题]TnPM中实施6S能给企业带来哪些效益?
A.创建干净整洁的工作场所
B.提高工作效率,提高品质,降低成本
C.确保安全
D.提升员工素质和企业形象
参考答案:ABCD


第29题: [多项选择]
世界银行集团包括( )。
A. 世界银行
B. 国际开发协会
C. 国际清算银行
D. 国际金融公司
E. 国际货币基金组织
参考答案:A,B,D

第30题:
[判断题]变电所小李作为工作负责人开展110kV某变10千伏开关室专业巡视工作,在工作的过程中,设备有冒烟现象,危及人身安全,他有权停止作业,有权依据规程拒绝违章指挥、强令冒险作业,并采取可行的应急措施后撤离作业场所,并立即报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [判断题]
行车闭塞方式降级运行作业中,列车恢复正常模式运行时,车站值班员(行车)安排车站站务员至站台向列车司机递交调度命令单。
参考答案:错

第32题: [单项选择]
一出血热患者,中毒症状重,外渗症状重,曾有明显休克过程,并出现神经症状,曾无尿3天,多尿期继发肺部真菌感染,T 40℃,最可能属何型
A. EHF轻型
B. EHF中型
C. 重型
D. 危重型
E. 垂体性昏迷型
参考答案:D

第33题: [判断题]
房地产投资能够得到税收方面的好处,但是在某项置业投资的净经营收益为负值时除外。 ( )
参考答案:错

第34题: [单项选择]
天王补心丹中配伍桔梗的作用是
A. 载药上行
B. 宁心安神
C. 健脾助运
D. 宣肺利气
参考答案:A

第35题: [单项选择]
男性,32岁。工作时不慎被锐器刺伤右足底19小时。伤后仅在当地诊所作简单局部消毒包扎处理。现来院就诊。如果患者伤口较深,则可再追加注射一次,时间在()。
A. 1周后
B. 2周后
C. 3周后
D. 4周后
E. 5周后
参考答案:A

第36题: [报关编码]
全粒面未剖层非整张濒危野牛马皮
参考答案:4107910010
答案解析:

海关商品名称:全粒面未剖层非整张濒危野牛马皮
海关商品备注:经鞣制或半硝后进一步加工,羊皮纸化处理
海关编码:4107910010
法定单位一:千克
惠税:5%


第37题: [多项选择]
以下符合房地产经纪人执业资格考试报名条件的有( )。
A. 取得大专学历,工作满6年,其中从事房地产经纪业务工作满3年
B. 取得大学本科学历,工作满4年,其中从事房地产经纪业务工作满2年
C. 取得双学士学位或研究生班毕业,工作满4年,其中从事房地产经纪业务工作满1年
D. 取得硕士学位,工作满2年,从事房地产经纪业务工作满1年
E. 取得博士学位,从事房地产经纪业务工作满1年
参考答案:A,B,D,E

第38题:
[判断题]一旦发生人员伤亡,不要惊慌失措,不可贸然进入现场,首先应确认现场的环境安全,马上拨打112急救电话报警。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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