第15题: [单项选择]银行个人理财业务人员在处理客户关系时,正确的做法是( )。 A. 在拜访客户之前收集并分析客户资料 B. 在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的 C. 在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户 D. 在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户 参考答案:A 答案解析:从业人员在拜访目标客户之前,应尽可能收集所有从各种渠道得来的相关信息,对这些信息要认真进行观察分析,尽可能做到心中有数,故选A。
第18题: [单项选择]对我国信托投资公司进行监管的金融机构是( )。 A. 中国人民银行 B. 中国银监会 C. 中国证监会 D. 国家开发银行 参考答案:B 答案解析:[解析] 中国银监会统一监督管理商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社、政策性银行等银行业金融机构,以及金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司和由中国银监会批准设立的其他金融机构。
第35题: [多项选择]下列哪些情形构成意思表示( ) A. 甲对乙说:我儿子如果考上重点大学,我一定请你喝酒 B. 潘某在寻物启示中称,愿向送还失物者付酬金500元 C. 孙某临终前在日记中写道:若离人世,愿将个人藏书赠与好友汪某 D. 何某向一台自动售货机投币购买饮料 参考答案:B,C,D 答案解析:[考点] 意思表示的构成 [详解] 所谓意思表示是指民事主体将自己意欲实现某种私法效果的内心意思以一定方式表现于外的行为。意思表示所表现的,必须是私法上的效果意思,即产生、变更、消灭一定民事