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[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,旅客投诉受理渠道主要包括()。
A.电话受理的投诉
B.互联网方式受理的投诉
C.信件方式受理的投诉
D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]换出的长钢轨当日回收不完时,宜存放在道口处、信号机附近。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]蒸汽喷射泵吸入端气体压力与排出端气体压力之比称为该泵的压缩比。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [填空题]
细胞水平的调节包括三个方面:一是();二是();三是()。
参考答案:代谢途径的分隔控制;膜的选择透性;膜与酶的结合

第4题:
[单选题]水平化工管路的安装有一定的倾斜度是为了( )。
A.放净物料
B.便于安装
C.减小流动阻力
D.便于绝热施工
参考答案:A


第5题: [单项选择]
单位工程施工阶段评价应由()组织,评价结果应由建设、监理、施工单位三方签认。
A. 施工单位
B. 监理单位
C. 建设单位
D. 政府职能部门
参考答案:B

第6题: [单项选择]
治疗肝火上扰型不寐证的组穴首选:
A. 心俞、脾俞、神门、三阴交
B. 大陵、太溪、神门、太冲
C. 风池、行间、足窍阴、神门
D. 中脘、丰隆、神门、厉兑
E. 心俞、肾俞、太溪、照海
参考答案:C

第7题: [单项选择]
郑和下西洋一共去了几次()
A. 5次
B. 6次
C. 7次
D. 8次
参考答案:C

第8题:
[单选题]诊断早期胃癌的有效方法是()
A.X线钡餐检查
B.大便隐血试验
C.纤维内镜检查
D.胃液游离酸测定
参考答案:C


第9题:
[多选题]以下关于铁素体不锈钢焊接的描述正确的是( )
A.焊前需要预热
B.焊前不需要预热
C.采用较小热输入
D.严格控制焊后热处理
参考答案:ACD


第10题:
[判断题]•山东能源集团《“红黄牌”、严重“三违”判定标准及执行办法》规定:未严格执行“一炮三检”、“三人连锁爆破”规定作业的按严重三违行为
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
适用于高分辨率扫描的病变或部位是()
A. 肝结节病灶
B. 甲状腺
C. 肺结节
D. 椎体
E. 肾上腺
参考答案:C
答案解析:高分辨率扫描常用于肺部某些疾病的诊断,如肺的弥漫性、间质性病变和肺结节、颞骨岩部内耳等。

第12题: [单项选择]
自备拖车自重由()提供,外部拖车自重以其行驶证核定自重为准。
A. 驾驶员自报重量
B. 行驶证核定总重
C. 以其核定自重
D. 营运部
参考答案:D

第13题:
[单选题]认购/申购理财产品业务,对私客户( )万元以下/笔,对公客户( )万元以下/笔,由一级授权人员办理,无需三级授权。
A.100, 1000
B.500, 5000
C.1000, 3000
D.1000, 5000
参考答案:C


第14题:
[判断题]触电者心跳、呼吸均停止的,立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救,当长时间用心肺复苏法不能将触电者救获时抢救者可放弃抢救。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
在外侧沟走行的血管为()
A. 大脑前动脉
B. 大脑中动脉
C. 大脑后动脉
D. 基底动脉
E. 后交通动脉
参考答案:B

第16题:
[判断题]要尽量避免在急弯、狭窄地段等处交会车辆,在较宽的路面可以快速交会。() (1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]F8阀主控部中的小活塞下方代表着()的压力。
A.制动管
B.工作风缸
C.制动缸
D.大气
参考答案:D


第18题: [多项选择]
个人理财业务销售与客户联络和信息传递主要通过以下那些方式进行()。
A. 通过我行对外门户网站(www.abchinA.com)公告形式进行披露
B. 通过各理财产品销售网点对外公告形式进行披露
C. 通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
D. 通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露
参考答案:A, B, C, D

第19题:
[单选题]增加厂房或设备内的湿度,也是防止静电的基本措施之一,当相对湿度在( )以上时,能防止静电的积累。
A.45%-50%
B.55%-60%
C.65%-70%
参考答案:C


第20题: [填空题]
通常将从地方品种、综合品种以及从改良群体中选育出的自交系称为(),将从自交系间杂交种中选育出的自交系称为()。
参考答案:一环系;二环系

第21题:
[单选题]在超过2.0m深的基坑内作业时,向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内,并做好防止土层塌方的临边防护措施。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第22题: [单项选择]
存货采用先进先出法计价,在存货物价上涨的情况下,将会使企业的______。
A. 期末存货价值升高,当期利润减少
B. 期末存货价值升高,当期利润增加
C. 期末存货价值降低,当期利润增加
D. 期末存货价值降低,当期利润减少
参考答案:B
答案解析:[解析] 存货采用先进先出法计价,在存货物价上涨的情况下,发出存货的价值偏低,期末存货价值偏高,销售成本偏低,当期利润增加。

第23题:
[判断题]教育培训项目应以合作实施为主。
A.正确
B.错误
参考答案:B
项目应以自主实施为主。

第24题:
[填空题]党组织不履行全面从严治党主体责任或者履行全面从来治党主体责任不力,造成严重损害或者严重不良影响的,对直接责任者和领导责任者,给予警告或者严重警告处分;情节( )的,给予撤销党内职务或留党察看处分。
参考答案:严重


第25题:
[判断题]对没有安全生产知识的职工进行教育、培训,经考核合格后方可上岗。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[不定项选择题]可引起颅内压下降,出现麻醉后头痛的是( )。
A.局部麻醉
B.蛛网膜下腔阻滞麻醉
C.硬脊膜外阻滞麻醉
D.全身麻醉
E.全脊麻
参考答案:B
头痛是蛛网膜下腔阻滞麻醉的并发症,发生率为3%~30%,主要因腰椎穿刺时刺破硬脊膜和蛛网膜,致使脑脊液流失,颅内压下降,颅内血管扩张刺激所致。

第27题: [单项选择]
根据施工开挖难易程度不同,可将土石分为八类,其中后四类土由硬到软的排列顺序为( )。
A. 软石、次坚石、坚石、特坚石
B. 特坚石、坚石、软石、次坚石
C. 坚石、次坚石、特坚石、软石
D. 特坚石、坚石、次坚石、软石
参考答案:D

第28题:
[单选题] 车辆乘务员需在高速铁路车站站台反面侧检查、处理故障,按在区间下车作业规定申请邻线列车限速( )km/h 及以下的调度命令要求执行,且作业行走时不得侵入临线。
A.100
B.120
C.160
D.200
参考答案:C


第29题:
[单选题]工作许可人与( )应在工作票上分别确认、签名。
A.A.工作负责人
B.B.工作监护人
C.C.工作班人员
D.D.工作票签发人
E.略
F.略
参考答案:A


第30题: [单项选择]She will be very pleased to meet you.
A. angry
B. happy
C. sad
D. unwilling
参考答案:B
答案解析:[解析] 她会很高兴见到你的。句中pleased:高兴的。angry:生气的,如:I was angry with myself for making such a stupid mistake.我因

第31题:
[单选题]游标卡尺测量工件某部位外径时,卡尺与工件垂直,记下( )。
A.最小尺寸
B.平均尺寸
C.最大尺寸
D.任意尺寸
参考答案:A


第32题:
[单选题]( )包括基于重大安全风险问题开展的同类设备、环境和人员的安全检查。
A.例行检查
B.飞行检查
C.专项检查
D.安全督查
参考答案:C


第33题:
[判断题] 不同使用年限、不同规格、不同厂家、不同浮充电压值的蓄电池,不应在同一个直流供电系统中使用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]高速动车组出厂前车体需要进行气密性试验。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
男性,44岁,既往有慢性乙肝病史12年,肝硬化病史3年,近几天出现发热、腹痛腹胀,腹水增长明显,可能的诊断是()
A. 乙肝肝炎进入活动期
B. 肝肾综合征
C. 自发性腹膜炎
D. 肝破裂
E. 原发性肝癌
参考答案:C

第36题:
[多选题]公司三线技术支持服务管理工作遵循(  )的原则。
A.统一服务入口
B.统一服务规范
C.统一资源调度
D.统一支撑平台
参考答案:ABCD


第37题: [简答题]
什么是网络语言的三多三少?举例说明为什么会出现这种状况?
参考答案: 网络语言的三多,即缩略词语多,如网格、私聊、网管;类推词语多,如网盲、网警、网校;字母词语多,如DIY、JJ、MM、DD。因为网络语言本身构成手段是对原词进行改造或旧词换新意。不少网络文字中频繁运用口语中的倒装、省略、方言、语气词,在句式上出现“三多三少”的特点:单句多,复句少;短句多,长句少;非主谓句多,完整句少。三少是与网络的信息高速传递有关。

第38题: [单项选择]
下列各项应在资产负债表中单项列示的是
A. 库存现金
B. 生产成本
C. 银行存款
D. 一年内到期的非流动负债
参考答案:D
答案解析:解析:一年内到期的非流动负债,在资产负债表中应作为流动负债单独列示。因为一年内到期相当于短期负债,但实质与短期负债有一定区别,为了给报表使用者提供更清晰的信息,所以单项列示。

第39题:
[多选题]06CG002048.费控电能表载波通信模块损坏,要实现远程集抄可以( )。
A.更换相同型号载波模块
B.拔出损坏模块,加装采集器
C.更换电能表
D.不需作任何处理
参考答案:ABC


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