第1题:
[多选题]《投诉管理办法》要求各单位针对不同服务标签的客户，应从（ ）等方面制定不同服务策略，提升投诉防范及处理的精准度，确保服务风险可控。
A.主动营销
B.服务响应
C.客户关怀
D.主动关怀
参考答案:ABC
第2题:
[不定项选择题]下列关于地下水的径流强度，说法正确的有( )。A.径流强度与含水层的透水性成正比
B.径流强度与补水区与排泄区之间的水力坡度成正比
C.承压水的径流强度与蓄水构造的开启与封闭程度有关
D.地下径流强度在垂直方向上，从地表向下逐渐减弱
参考答案:ABCD
第3题: [简答题]
我国妇女的平等权宪法是怎样规定的？参考答案:
《宪法》第48条规定，中华人民共和国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。国家保护妇女的权利和利益，实行男女同工同酬，培养和选拔妇女干部。
第4题: [多项选择]
下列寄生虫感染中，可致患者肝脾肿大的是（）A. 丝虫
B. 疟原虫
C. 日本血吸虫
D. 杜氏利什曼原虫
E. 锥虫
参考答案:B, C, D
第5题:
[多选题]关于分包合同管理正确的有（ ）。A.发包人对分包合同的管理主要表现为对分包工程的批准
B.监理工程师对承包人和分包人均有监理与被监理的关系
C.承包人对分包人具有全面管理责任
D.特殊情况下发包人可以向分包人直接付款
E.分包人可以按责任划分向承包人和监理工程师提出索赔要求
参考答案:AC
本题考查的是分包合同管理。发包人与分包人没有合同关系，但发包人作为工程项目的投资方和施工合同的当事人，对分包合同的管理主要表现为对分包工程的批准。监理工程师只与承包人有监理与被监理的关系，对分包人在现场施工不承担协调管理义务。承包人作为两个合同的当事人，不仅对发包人承担确保整个合同工程按预期目标实现的义务，而且对分包工程的实施具有全面管理责任。发包人也不能直接向分包人付款，也必须通过承包人。分包合同履行过程中，当分包人认为自己的合法权益受到损害，无论事件起因于发包人或监理工程师，还是承包人的责任，他都只能向承包人提出索赔要求。
第6题:
[单选题]列管换热器的传热效率下降可能是由于( )A.壳体内不凝汽或冷凝液增多
B.壳体介质流动过快
C.管束与折流伴的结构不合理
D.壳体和管束温差过大
参考答案:A
第7题: [多项选择]
专利权人或者厉害关系人在专利权受到侵犯时，可以通过以下哪些方式维护自己的合法权益（）A. 协商
B. 向人民法院提起侵权诉讼
C. 请求专利管理机关处理
D. 请求公安机关予以处理
参考答案:A, B, C
第8题:
[判断题] 主控板的ALC开关平时应向上。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[判断题]竖向主框架所覆盖的每个楼层处应设置一刀附墙支座.(《建筑施工工具式脚手架安全技术规范》JGJ202-2010,4.4.5)A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]造成高压电容器外壳膨胀的原因之一是内部发生局部放电A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[判断题]排烟消防车在车辆行驶状态下,不可启动排烟机。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]
建海公司是一家个人独资企业。由张某2006年初以个人财产出资设立。 2007年3月该企业因经营不善被解散，其财产不足以清偿所欠债务，对尚未清偿的债务，下列处理方式中，符合《个人独资企业法》规定的是( )。
A. 以张某的其他财产予以清偿，仍不足清偿的，则不再清偿
B. 以张某的家庭共有财产予以清偿，仍不足清偿的，则不再清偿
C. 债权人在企业解散后5年内未提出偿债请求的，张某不再承担清偿责任
D. 建海公司破产后就不再清偿破产前的债务了
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据《个人独资企业法》的有关规定：①个人独资企业的投资人应承担无限责任，选项AD错误；②个人财产出资设立的个人独资企业，与家庭共有财产无关，选项B错误。
第13题: [简答题]
南书房参考答案:在北京故宫乾清官的西南，本清康熙帝的读书处。康熙十六年(1677)，始选翰林等官入内当值，称“南书房行走”。除应制撰写文字外，还秉承皇帝意旨，起草诏令，一度成为发布政令的处所。自军机处成立之后，南书房各官即不再参与政务，专司文词书画等事，一般又称为“南斋”。南书房行走官员不限品级，从尚书到编修、检讨都可充仁，惟原则上须用翰林出生的人。
第14题:
[单选题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组业务办理：二等卧比照（）办理。
A.空调旅客列车软卧
B.空调旅客列车硬卧
C.空调旅客列车软座
D.空调旅客列车硬座
参考答案:B
第15题:
[判断题]钢筋搬运、堆放应与电力设施保持安全距离，严防碰撞。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[多选题]CPC卡调拨流程中,收费站调拨正确是()A.①⑤④⑧
B.①⑤④⑨⑩
C.②⑥
D.③⑦④⑧
E.③⑦④⑨⑩
参考答案:ABCDE
第17题:
[单选题]需要徒手抓捕重大暴力犯罪嫌疑人时，应当采取的第一个技术动作是（）。A.先将其摔倒并立即控制其双手
B.直接控制其右手
C.先缴获其凶（武）器
D.命令其举起手来
参考答案:A
属于抓捕的内容。
先排除错误项，再结合抓捕时无论采用何种技术动作，都必须首先控制其双手，并使用有效的控制方法加以约束
警务实战基础训练教程抓捕犯罪嫌疑人四、（四）、3
第18题:
[多选题]历史发展是“合力”作用的结果,这就是说( )A.历史发展无规律可循
B.历史发展是无法认识的
C.历史发展的因素是复杂的
D.社会中的每个人都是“合力”的一部分
参考答案:CD
第19题: [单项选择]
17岁，男性，诊断为风湿性心肌炎，心功能Ⅲ级，心率110次/分，心电图示窦性心动过速，P-R间期0.28秒，对其心力衰竭的治疗最正确的是
A. 应在密切观察下小心使用洋地黄
B. 可按常规剂量使用洋地黄
C. 可使用较大剂量洋地黄
D. 不宜用洋地黄
参考答案:A
答案解析:风湿性心肌炎，对其心力衰竭的治疗最正确的是应在密切观察下小心使用洋地黄。
第20题:
[多选题]氨基苷类的主要不良反应有A. 抑制骨髓造血
B. 超敏反应
C. 肾毒性
D. 耳毒性
E. 神经肌肉阻断作用
参考答案:BCDE
第21题: [单项选择]
林辉在自助餐厅就餐，他准备挑选三种肉类中的一种，四种蔬菜中的两种，以及四种点心中的一种。若不考虑食物的挑选次序，则他可以有多少种不同选择方法
A. 4
B. 24
C. 72
D. 144
参考答案:C
答案解析:[解析] 不同的选择方法有[*]。
第22题:
[判断题]扣件式钢管脚手架严禁使用仅有拉近的柔性连墙件。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]重新开关门时，确认按压关门按钮不少于（ ）秒。A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A
第24题: [单项选择]
男，21岁，主诉刷牙牙龈出血2年，检查袋深≤3mm，X线片上未见牙槽嵴顶吸收，此患者可能的诊断是A. 边缘性龈炎
B. 慢性牙周炎
C. 青春期龈炎
D. 坏死性龈炎
E. 青少年牙周炎
参考答案:A
答案解析:刷牙时牙龈出血，说明有牙龈炎症，但无牙槽骨吸收，符合边缘性龈炎的诊断。无牙槽骨吸收，可排除牙周炎；无坏死性牙龈的症状和表现；患者年龄21岁，可排除青春期龈炎。
第25题:
[不定项选择题]总的来讲，中国动画电影在全年龄段市场上前仆后继的________，反映出一个可能难听 却无法回避的事实：以电影艺术的品质而言，中国既不拥有日本的宫崎骏这类动画巨匠，又缺 少美国的迪士尼或皮克斯这种从市场里磨砺生存下来的工业旗舰，在没有付出充分的时间成 本之前，________中国动画电影佳作爆发，恐怕只是________。
填入画横线部分最恰当的一项是：
A.折戟 苛求 一厢情愿
B.失败 妄想 不堪设想
C.奋进 奢求 无稽之谈
D.失利 憧憬 不可思议
参考答案:A
结合句意可知，文段在讨论中国动画电影的困境，“奋进”不合句意，排除C。句意为没有付出充分的时间成本之前，想要中国动画电影佳作爆发不切实际，故最后一空应填入表“不切实际的想法，难以实现”含义的词语。“一厢情愿”指单方面的愿望或不考虑客观实际情况的主观意愿。“不堪设想”指对即将要发生的事不敢想象。“不可思议”多指人或事物无法想象，难以理解。显然“一厢情愿”用在此处最合适，当选。故本题答案为A。
第26题:
[单选题]患者女性，26岁。1型糖尿病。中断胰岛素治疗3日，突然出现昏迷，测血糖33.3mmol/L，pH7.2，尿糖+++、尿酮体++++。静滴胰岛素、碳酸氢钠约2小时，血糖降至16.7mmol/L，酸中毒改善，一度清醒后又陷于昏迷。此现象可能为( )
A.并发尿毒症
B.并发脑血管意外
C.并发低血糖
D.并发脑水肿
E.并发乳酸性酸中毒
参考答案:D
第27题:
[判断题]外被层主要是用于保护铠装层或金属护套免受化学腐蚀及其它环境损害。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]
设计概算编制依据审查内容有（）。A. 编制依据的合法性
B. 编制依据的权威性
C. 编制依据的审批部门
D. 编制依据的时效性
E. 编制依据的适用范围
参考答案:A, D, E
第29题:
[判断题]收货人拒绝领取货物时，应出具书面说明，自拒领之日起，到站应在3日内及时通知托运人 和发站，征求处理意见。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[填空题]道口铺面范围内不得存在普通钢轨接头，不能避免时应将钢轨_。参考答案:焊接
第31题:
[判断题]( ) 所有焊缝应在冷却至室温后进行外观检验。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]70°探头在钢轨中一次波声束覆盖范围约占轨头总面积约（），实际扫查面积大小与探头偏角、位置和探伤灵敏度等有关。
A.17%
B.18%
C.19%
D.20%
参考答案:D
《钢轨探伤工岗位培训教材》-第122页
