第1题:
[填空题]将曲线外轨抬高(即设置超高),使车体内倾产生一个( ),平衡离心力作用。参考答案:向心力
第2题:
[单选题]机组的抽汽逆止阀一般都是安装在( )管道上。A.垂直
B.倾斜
C.水平
D.位置较高
参考答案:C
第3题:
[单选题]发音部位要正确。下达口令用( )或者( )。A.鼻音、口腔
B.胸音、肺部
C.喉咙、腹音
D.胸音、腹音
参考答案:D
第4题:
[单选题]患者,女性,32岁,在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士轻轻走近患者,在她的床边坐下,默默递给她一张面巾纸,并轻轻地拍拍她的肩膀。这种行为属于
A.动态体语
B.仪表形象语言
C.同类语言
D.时空语言
E.模糊反馈语言
参考答案:A
动态体语是通过无言的动作传情达意,在这里护士正是以动作来表示对患者的关心和理解。
第5题:
[判断题]尘肺一般发生以后就无法治愈。因此,应加强预防工作。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
因车站及时收集重要、关键的证词、当给目击者带来不便时,可以给予目击者补偿交通费。支付时,经安全部客伤代表同意,可使用客伤备用金先行垫付,后填写《客伤备用金使用表》报()补批。
A. 财务部
B. 客运部
C. 站务中心
D. 安全部
参考答案:D
第7题: [判断题]
小儿腹泻有明显的周围循环障碍者先快速扩容,应选用1/2张含钠液。
参考答案:错
第8题: [单项选择]
《海洋环境保护法》规定,海洋工程建设项目和海岸工程建设项目必须在( )阶段,编制环境影响报告书,并报相应部门批准。
A. 项目动议
B. 项目可行性研究
C. 项目设计
D. 项目规划
参考答案:B
第9题: [单项选择]
MM420变频器执行下列设置:P0010=1,P0970=1,其设置的功能是()。A. 恢复出厂值
B. 参数清零
C. 恢复以前设置
D. 参数设置重新开始
参考答案:A
第10题:
[多选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第28.2.1.3条规定:牵引机、张力机严禁()、()、()、()以及带故障运行。
A.超速
B.超载
C.超温
D.超压
E.超期
参考答案:ABCD
第11题: [单项选择]
咨询工程师对工程项目管理的特点不包括()。A. 职业的规范性
B. 服务的有偿性
C. 按合同规定取得合法性收入
D. 智力型工作
参考答案:C
第12题: [填空题]
采区进、回风巷必须贯穿整个采区,严禁一段为()、一段为()。采、掘工作面应实行()通风。参考答案:进风巷;回风巷;独立
第13题:
[判断题]有证标准物质是指由附有权威机构发布的文件,提供使用有效程序获得的具有不确定度和溯源性一个或多个特性量值的标准物质。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
有证标准物质简称CRM,是CertifiedReferenceMaterial英文缩写,指附有证书的标准物质。有证标准物质在证书和标签上均有CMC标记。CMC是“中华人民共和国制造计量器具许可证”标志。定义中的不确定度既包含了“测量不确定度”,也包含了“标称特性(例如同一性和序列)值的相关不确定度”,“溯源性”既包含了量值的“计量学溯源性”,也包含了“标称特性值溯源性”。
第14题:
[多选题]在PowerPoint2010中,主题可以应用于幻灯片中的()。A.备注
B.表格
C.SmartArt图形
D.形状或图表
参考答案:BCD
第15题:
[单选题]消防救援队伍承担核生化事故(件)( )处置任务,并主动做好与其他救援力量的协同配合。A. 初期
B. 独立
C. 主力
D. 事故(件)定性
参考答案:A
第16题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [多项选择]
甲向乙借款10万元,乙要求提供担保,甲遂委托好友丙用自有的汽车设定抵押。后甲经乙同意,将5万元债务转移给丁,并通知了丙。因甲、丁到期无力还款,乙要求行使抵押权。对此,下列表述中,正确的有( )。
A. 甲将5万元债务转移给丁,未经丙同意,债务转移无效
B. 甲将5万元债务转移给丁,经过乙同意,债务转移有效
C. 甲将5万元债务转移给丁,未经丙书面同意,丙对该债务不承担担保责任
D. 甲将5万元债务转移给丁,通知了丙,丙对该债务仍然承担担保责任
参考答案:B,C
答案解析:本题涉及主债务部分转让给抵押权带来的影响问题。依《担保法解释》第 72条第2款规定,主债务被分割或者部分转让的,抵押人仍以其抵押物担保数个债务人履行债务。但是,第三人提供抵押的,债权人许可债务人转让债
第18题: [单项选择]
红细胞及血红蛋白均增高可见于A. 冠心病
B. 慢性肺心病
C. 风心病
D. 贫血性心脏病
E. 高血压心脏病
参考答案:B
答案解析:红细胞和血红蛋白增多见于真性红细胞增多症:机体长期缺氧,如慢性肺源性、发绀性先天性心脏病引起继发性红细胞增多。
第19题:
[单选题]在存倒塌、坍塌危险区域作业时,要( ),预防埋压伤害。A.要做好安全防护
B.提高警惕
C.寻找依托牢固掩体
D.降低身体重心
参考答案:C
第20题:
[填空题] 运用货⻋⻋体倾斜不得大于( )。参考答案:75mm
第21题:
[判断题]甲因犯非法持有毒品罪被判处有期徒刑5年,执行4年后被减刑释放。释放后第4年又因涉嫌重大责任事故罪被判处有期徒刑2年。甲系累犯。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]《煤矿安全规程》规定,矿井地面使用中的钻孔,应(),报废的钻孔应当及时(),并将处置资料和实施负责人的情况记录在案,存档备查。
A.封孔;安装孔口盖
B.安装孔口盖;封孔
C.构筑孔口房;封孔
D.封孔;构筑孔口房
参考答案:B
第23题:
[单选题]航空器滑行中需要通过着陆地带时,机长在滑进着陆地带前应当A.加强观察,缓慢通过
B.经考试员鉴定,由局方批准用于训练考试
C.经过塔台管制员许可,并判明确无起飞降落的航空器时,才能通过
参考答案:C
第24题:
[单选题]不属于齿轮传动特点是()A.效率高
B.齿轮传动速比恒定
C.寿命短
D.传动平稳
参考答案:C
第25题:
[单选题]向收货人支付行李、包裹逾期违约金最高不超过运费的( )。A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
参考答案:C
第26题:
[简答题]测量设备绝缘时的注意事項有哪些?参考答案:.1)使用摇表测置量压设备绝缘,应由两人担任;2)测量用的导线,应使用绝缘导线,其端部应有绝缘套;3)测量绝缘时,必须将被测设备从各方面断开,验明无电压,确实证明设备无人工作后方可进行;4)在测量中禁止他人接近设备;5)在测量绝缘前后,必须将被测设备对地放电;6)测量线路绝缘时,应取得对方允许后方可进行;7)在有感应电压的线路上测量绝缘时,必须将另一回线路同时停电,方可进行;8)雷电时,严禁测量线路绝缘;9)在带电设备附近测量绝缘电阻时,测量人员和摇表安放位置,必須选择适当,保持安全距离,以免摇表引线或引线支持物触碰带电部分。移动引线时,必须注意监护,防止工作人员触电。
第27题: [单项选择]
下面是PC机中的四种总线,其中工作频率最高的总线是______。A. 存储器总线
B. 处理器总线
C. PCI总线
D. USB
参考答案:B
答案解析:[解析] 处理器总线是主板上速度最快的总线;存储器总线的位宽及工作频率应尽可能与处理器总线的位宽及工作频率一致;PCI总线与USB的工作频率均没有处理器总线高。
第28题: [填空题]
在金属晶体中通过原子中心的平面称为(),通过原子中心的直线,可代表晶格空间的一定方向,称为晶向。参考答案:晶面
第29题:
[单选题]为保证防火安全,有爆炸危险环境的控制线路宜选用( )。A.铝芯线
B.铜芯线
C.铁芯线
参考答案:B
第30题:
[简答题]请对以下用电变更(过户)案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日,客户拨打95598服务热线反映:2月26日,到当地营业厅办理过户手续,工作人员负责该业务的营业员请假,让他第二天再来,也没说明如何办理、需要什么手续,第二天客户再去时,工作人员讲客户资料不全,让补充完善后才能办理,第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费,但直到拨打电话当天,客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满,要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后,派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题,并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
(1)客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处:
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档;
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第三条规定:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节;
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第六条规定:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户;
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定:居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后,5个工作日内办理完毕;
(2)95598客服专员存在以下违规之处:
①客服专员派发工单类型错误,依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(附件:《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》)规定,应派发“投诉”工单;
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定:熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
(1)营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务,造成客户重复往返;
(2)营业厅工作人员服务意识差,执行“首问负责制”不到位,推诿、搪塞客户;
(3)工作人员责任心缺失,流程时限监控不到位,缺乏必要的预警机制,未按规定时限完成更名过户业务;
(4)客服专员业务不熟练,将投诉工单错派成意见工单;
(5)针对客户办理更名(过户)的诉求,未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
(1)做好一次性书面告知。受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码。;
(2)严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理;对一线工作人员加强优质服务教育、培训,严格执行“首问负责制”;
(3)严格管控用电变更各环节工作时限,提高工作效率,不断完善超时预警机制,防止环节超时现象发生;
(4)积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品,主动了解客户用电服务需求,创新服务方式,持续改善客户体验,提升客户获得感和满意度。
第31题:
[判断题]某叶片泵的比转数为120.,该泵启动时应使出水阀门处于全闭状态。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]让人,并不是懦弱,而是一种涵养,一种胆识。“让人非我弱,弱者不让人。”蔺相如不想和廉颇争地位,路上遇到廉老将军就一而再、再而三地避让。这种豁达大度,不正体现了蔺相如以国家利益为重的崇高品德吗?因他的这种美德,才有后来廉颇老将军的“负荆请罪”,从而留下了一段千古佳话。
以下最能证明这段文字观点的是:
A.桃李不言,下自成蹊
B.失之东隅,收之桑榆
C.宰相肚里能撑船
D.是可忍,孰不可忍
参考答案:C
文段强调的是要让人,要有豁达大度的精神,所以和答案C中“宰相肚里能撑船”一般形容一个人宽宏大量,大人有大量的意思,是倡导为人处世要豁达大度,待人处事要宽厚仁慈,相符合,故答案为C选项。
第33题: [多项选择]
关于运行人员方面,运行限值和条件包括对涉及保持运行限值和条件的设备执行其功能进行必要的()行动的原则要求。
A. 管理
B. 监督
C. 纠正
D. 补充
E. 响应
参考答案:B, C, D
第34题:
[单选题]2号线西起曹庄站,东至滨海国际机场站,共设车站( )座。A.
19
B.
20
C.
21
D.
22
参考答案:B
第35题: [单项选择]
由郑律成作曲的一首歌这样唱道:“我们的队伍向太阳,脚踏着祖国的大地,背负着民族的希望。”这首歌是()。
A. 《祖国颂》
B. 《中国人民解放军进行曲》
C. 《中国人民志愿军进行曲》
D. 《救国军歌》
参考答案:B
答案解析:
所示歌词是《中国人民解放军进行曲》中的歌词。
第36题:
[单选题]客货共线铁路,当速度小于等于160km/h时,基本建筑限界图中最大宽度为( )mm。A.4880
B.4600
C.4400
D.4200
参考答案:A
第37题:
[判断题]养殖场、蔬菜种植场用电执行农业生产电价。A.正确
B.错误
参考答案:A