第16题: [单项选择]以下对OCRM系统的特点叙述不正确的是()。 A. 可全面记录、维护客户在交通银行的各种信息,建立标准完整的客户档案,及时监控客户资产变化 B. 可将存量客户资源分配至兼职客户经理,实现一对一 C. 丰富的财经资讯、灵活的理财工具和分类的联盟商共享模块及职能的各种提醒服务,令客户经理能为客户提供专业、适时、全方位的理财服务 D. 多层级、全方位的统计分析功能,又上而下的销售管理模块,有助于总分支行和网点分解销售指标、跟踪考核进度,为各级主管提供强有力的决策支撑 参考答案:B