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[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:通过()等渠道受理的客户投诉,按照95598客户投诉处理流程和投诉分级原则,分别由相关部门处理。
A.95598电话
B.95598网站
C.信函
D.“网上国网”

参考答案:ABD
【出处】《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件1第二条第(二)款第1点【知识点、考核点】供电服务投诉的概念、投诉受理渠道

热门试题:

第1题:[单选题]LKJ-2000型监控记录装置当装置发生防溜报警时一次按压( )键。
A.解锁
B.警惕
C.缓解
参考答案:B


第2题:
[单选题]多辊连轧机采用双闭环调速系统,分别调节( )。
A.电压和转速
B.转速和位置
C.电压和位置
D.电流和转速
参考答案:D


第3题:
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)下列关于NoSQL说法错误的是( )
A.性能高
B.更恰当的数据存储
C.是关系型数据库的补充
D.完全替代关系型数据库
参考答案:D


第4题: [单项选择]
()是成功举办一个会展项目的核心环节。
A. 宣传工作
B. 营销工作
C. 赞助工作
D. 定价工作
参考答案:B

第5题:
[判断题]施工现场包括红线以内占用的建筑用地和施工用地以及临时施工用地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]检疫传染病,是指(  )以及国务院确定和公布的其他传染病。
A.鼠疫
B.霍乱
C.艾滋病
D.黄热病
参考答案:ABD
[精解]参见《中华人民共和国国境卫生检疫法》第3条。

第7题:
[单选题]空气泡沫枪一般主要用于扑救( )。
A.易燃、可燃液体火灾
B.可燃气体火灾
C.可燃金属火灾
D.固体可燃物火灾
参考答案:A


第8题:
[单选题]电流表、电流互感器及其他测量仪器的接线和拆卸,需要断开高压回路者,应将此回路所连接的设备和仪器( )后,始能进行。
A.全部停电
B.部分停电
C.全部拆除
D.部分拆除
参考答案:A


第9题: [单项选择]
以写字楼作为抵押物的,其抵押率不得超过()。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.7
D. 0.8
参考答案:B

第10题: [单项选择]
牙周翻瓣术后能探诊的时间是
A. 术后1周
B. 术后10天
C. 术后2周
D. 术后3周
E. 术后7周
参考答案:E

第11题:
[判断题]天麻首乌片的功效是养血熄风、滋补肝肾。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
医务人员发生医疗事故,情节严重,尚不够刑事处罚的,卫生行政部门可以给予的行政处罚是()。
A. 警告
B. 给予纪律处分
C. 责令限期整顿
D. 吊销执业证书
E. 责令改正
参考答案:B

第13题: [单项选择]
{{B}}Questions 32 to 35 are based on the passage you have just heard.{{/B}}
A. They couldn’t pay the rent for their apartment in the city.
B. The house was closer to Rose’s new job.
C. They didn’t like living in the city.
D. Peter wanted a modem house.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]32-35 When peter and Rose came to the United States from the Philippines. they lived in an

第14题:
[单选题]运行中发现危及电力监控系统和数据安全的紧急情况时,应采取(),并立即报告。
A.关闭系统
B.紧急措施
C.断开网络连接
D.做好系统备份
参考答案:B


第15题:
[多选题] 实现共同富裕是( )
A. 社会主义的本质内容
B. 社会主义优越性的体现
C. 建立社会主义市场经济体制的要求
D. 社会主义的根本目标
E. 社会主义的根本原则
参考答案:ABDE


第16题:
[单选题]460.岛素治疗过程中应告知病人警惕出现下列哪种情 况
A.低血糖
B.过敏反应
C.酮症反应
D.肾功能损害
E.胃肠道反应
参考答案:A


第17题:
[单选题]猪通脊肉质细嫩,色( ),脂肪含量少,是全猪肉部位最好的肌肉。
A.鲜红
B.浅红
C.浅白
D.棕红
参考答案:B


第18题:
[单选题]当环境温度升高时,二极管的反向电流将( )
A.不变
B.减小
C.增大
参考答案:C


第19题:
[多选题]建筑室内( )地面应做防水处理。
A.厕浴间
B.厨房
C.卧室
D.有排水要求
E.其他液体渗漏
参考答案:ABDE
2021/2020版教材P108 (三)防水处理(1) 厕浴间、厨房和有排水(或其他液体)要求的建筑地面面层与相连接各类面层的标高差应符合设计要求。

第20题:
[多选题] 容积泵正常工作的必备条件是( )。
A. 具有密封的容腔
B. 需要较高的转速
C.具有配油装罝
D. 油箱必须与大气相通
E.密封容腔的容积大小能交替变化
参考答案:ACDE


第21题:
[单选题]可以从内部打开的驾驶舱窗户是:
A.1号窗
B.2号窗
C.3号窗
D.2号、5号窗
参考答案:B


第22题:
[判断题]为了维护船舶在停泊期间的安全,动力装置应处于随时可以起动状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[多选题] 银行业金融机构应结合实际情况,参考以下()方式防止冠字号码数据丢失。
A.在清分环节设置校验程序,对清分的每批次纸币张数与冠字号码记录条数进行校验;
B.在清分机具开机时进行测试,并规定使用过程中的定期抽查频率;
C.在清分机清分之后,逐张对记录的冠字号码信息与现金实物比对;
D.柜员机加钞后取出若干张纸币后登录系统查询验证。
参考答案:ABD


第24题: [单项选择]
影响媒体选择的因素不包括()。
A. 到达率
B. 品类关心度
C. 成本效益
D. 目标市场状况
参考答案:D

第25题:
[多选题]国家现有西部地区增鼓励类产业结构调整指导目录中,电力类能享受西开政策提到大中型水力发电及抽水蓄能电站。其中大中型水力发电何划分:装机容量( )的为中型;装机容量大于( )为大型。( )
A.50000-250000KW
B.300000KW
C.250000KW
D.35000-240000KW
参考答案:AC


第26题: [单项选择]
章某因强奸被A公安局拘留,后被B检察院批准逮捕,后被C法院以证据不足为由宣告无罪,为此()
A. 公安局赔偿 
B. 检察院赔偿 
C. 法院赔偿 
D. 都不赔偿
参考答案:B

第27题:
[单选题]下列各项中,既是社会公平正义的重要组成部分,也被视为是社会公平正义的最后一道防线的是(?)
A.依法行政
B.司法公正
C.完善立法
D.正确执法
参考答案:B


第28题: [单项选择]
有负载时变压器的主磁通量是由()产生的。
A. 原边绕组的电流
B. 副边绕组的电流
C. A+B
D. A和B
参考答案:C

第29题:
[多选题]对称三相电路的功率因数角可以是( )。
A.线电压与线电流的夹角
B.相电压与对应相电流的夹角
C.三相负载阻抗角之和
D.一相负载的阻抗角
参考答案:BD


第30题:
[单选题]取消已开放列车进路或临时变更列车进路时应先通知( )的列车司机,得到列车司机明确回应后,方可取消或变更列车进路。
A.A、接近区段
B.B、锁闭区段
C.C、未进站
D.D、进站
参考答案:A


第31题:
[判断题]《安全生产法》规定:生产经营单位的从业人员,有依法获得安全保证的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]贯穿骨盆腔各平面中心点的假想曲线称
A.髂耻线
B.骨盆中线
C.骨盆轴
D.骶岬上缘
E.耻骨弓
参考答案:C
连接骨盆各假想平面中点的曲线称为骨盆轴。此轴上段向下向后,中段向下,下段向下向前。分娩时,胎儿沿此轴完成分娩机制,助产时也应按骨盆轴方向协助胎儿娩出。

第33题:
[单选题]20世纪70年代,印度发现了脱离人类社会而由狼抚育并与狼共同生活的“狼孩”。科学家发现,“狼孩”没有意识,这一事实说明意识的产生( )。
A.不仅是自然界长期发展的产物,而且是社会的产物
B.不仅是物质现象而且是社会现象
C.是社会的产物,而不是自然界发展的产物
D.不仅反映自然界而且反映社会
参考答案:A


第34题: [单项选择]
“胃脘痛”之名最早记载于()
A. 《黄帝内经》
B. 《金匮要略》
C. 《外台秘要》
D. 《诸病源候论》
E. 《三因极-病证方论》
参考答案:A

第35题:
[填空题]根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》,高压用户用电报装“三省”服务,即“(____)、(____)、(____)”。
参考答案:省力;省时;省钱


第36题:
[单选题] 数据集成的过程中需要处理的问题有( )
A. 实体识别
B. 冗余与相关性分析。
C. 数据冲突和检测
D. 以上都是
参考答案:D


第37题:
[判断题]未设置防护,严禁作业人员上线进行任何施工、维修和设备检查作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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