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[判断题]忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果的。一个顾客能保持忠诚度越久，企业从他那儿得到的利益越多。

参考答案:对

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第1题:[多选题]甲醇精馏污水中甲醇超标的处理方法是( )。
A.关闭塔釜污水排放阀
B.将精馏操作改自循环
C.降低回流量
D.增加加热蒸汽
参考答案:BCD

第2题:[单选题]偏航阻尼和协调转弯功能是自动的，是由哪个计算机计算偏航指令来进行协调转弯和阻尼偏航振荡的？
A. ELAC（升降舵副翼计算机）
B. FAC（飞行增稳计算机）
C. FMGC（飞行管理和引导计算机）
参考答案:A

第3题:[判断题]用计算机生成或打印的操作票应使用统一的票面格式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[判断题]国家综合性消防救援队伍消防员的基本职责是：严守纪律，服从管理，尊重领导，团结同志，爱民助民，爱护集体荣誉，维护良好形象。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[单选题] 危险物品的生产、经营、储存、装卸单位以及矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位的主要负责人和安全生产管理人员，应当由（）对其安全生产知识和管理能力考核合格。
A.应急管理部门
B.主管的负有安全生产监督管理职责的部门
C.负有安全生产监督管理职责的部门
D.有条件的安全培训机构
参考答案:B

第6题: [多项选择]形成人格的后天环境因素有胎内环境因素、（）。
A. 家庭环境因素
B. 早期童年经验
C. 学校教育因素
D. 自然和社会环境因素
参考答案:A, B, C, D

第7题:[单选题]建筑施工企业安全生产许可证被吊销后，自吊销决定作出之日起( )内不得重新申请安全生产许可证。
A.一年
B.半年
C.3个月
D.1个月
参考答案:A

第8题: [判断题]电视是20世纪人类最伟大的发明之一，和广播发明一样，它凝聚着众多科学家和从业者的心血与智慧。
参考答案:对

第9题:[判断题]工作负责人对工作票中所列安全措施的正确性、完备性，现场安全措施的完善性以及现场停电设备有无突然来电的危险等内容负责，经双方签字确认后方可开始工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第10题: [简答题]She also began a program that promises a college s cholarship to every student __________________________ (在她家乡高中毕业).
参考答案:
答案解析:who graduates from high school in her hometown 根据本句结构，可以看出要翻译部分为定语从句。翻译部分是that后接的定语从句中student的定语从句，

第11题:[单选题]氧化性气体(GB30000.5-2013)是指通过提供( ),可引起或比( )更能促进其他物质燃烧的任何气体。
A.氧、空气
B.空气、氧
C.氧、氮
D.氮、氧
参考答案:A

第12题:[简答题]某养老院近来入住了二十多位老人，他们对新生活非常不适应，要么整天抱怨，要么不和其他老人来往，要么觉得生活很无趣等。【问题】假如你是该养老院的社会工作者，请针对养老院老人的需求，拟订一份服务方案。
参考答案:(1)问题的陈述与分析新入住养老院的老人，由于刚刚离开原来的生活环境，在环境适应、人际交往、生活照顾、文化娱乐等方面都存在很多问题。 (2)方案设计根据上述案例中新人住养老院的老人们的需求，社会工作者设计出的服务方案如下： ①方案目标帮助老人更好地适应养老院环境，在养老院安享晚年。 ②方案实施策略 a 通过观察和面谈，为新入住养老院的老人提供适应状况评估，并根据情况为有心理、情绪、行为等方面问题的老人提供个案辅导； b 将有共同需要和问题的老人组织起来，开展小组工作，满足其需要，解决其问题； c 定期举办适合老人需要的社交康乐活动，拓展他们的人际网络，娱乐身心； d．联系和组织志愿者为老人提供志愿服务； e．为有需要的老人家属提供咨询辅导服务。 ③方案执行主要包括提供服务、调动养老院资源、监督服务执行进度等。 ④方案评估包括老人对养老院环境和生活的适应程度、老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

第13题:[单选题]安全生产许可证有效期满需要延期的,企业应当于期满前()个月向原安全生产许可证颁发管理机关申请办理延期手续。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:A

第14题: [简答题]活塞式膨胀机的工作过程包括哪几个过程？
参考答案: 主要包括如下六个过程：⑴进气过程。⑵膨胀过程。⑶扫气过程。⑷排气过程。⑸压缩过程。⑹充气过程。

第15题: [单项选择]以下结构中矿化程度最高的是（）。
A. 管周牙本质
B. 管间牙本质
C. 球间牙本质
D. 前期牙本质
E. 托姆斯颗粒层
参考答案:A
答案解析:管周牙本质是成牙本质细胞突起周围的间质，其矿化程度高，构成牙本质小管的壁，磨片中呈环行透明带。在脱矿切片中，由于矿物盐脱失，此区域变成空的环状空隙。

第16题:[单选题]两个电阻串联，R₁：R₂＝1：2，总电压为60V，则U₁的大小为（）
A.10V
B.20V
C.30V
D.40V
参考答案:B

第17题:[判断题]如果在收益现金流估算过程中没有考虑通货膨胀的影响，则可在选择折现率时适当调高折现率。（　）
A.正确
B.错误
参考答案:B
本题考查的是通货膨胀的影响。应调低折现率。参见教材P180。

第18题:[单选题]电能表是测量( )用的仪器。
A.电流
B.电压
C.电能
参考答案:C

第19题:[判断题]化学反应的活化能是指基元反应、分子反应需吸收的能量。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题: [单项选择]在攀登过程中起到借力和保护的作用的是（）。
A. 8字环
B. 动力绳
C. 上升器
参考答案:C

第21题:[单选题] 单选题:
教学实习船是航海院校重要的教学、训练和科研平台,我国的传统航海院校都拥有专门的教学实习船,其中2012年投入使用教学实习船“育明”属于________。
A.大连海事大学
B.上海海事大学
C.武汉理工大学
D.集美大学
难度 3
参考答案:B

第22题:[单选题]患者男性，30岁，因头昏、头痛、多汗、呕吐，腹痛、腹泻半小时来诊。半小时前午餐曾吃青菜和肉类。查体：呼吸18次/分，脉搏100次/分，血压120/70mmHg，多汗，瞳孔缩小，肺部偶有湿啰音，心脏无杂音，心律规则。首先考虑的诊断是
A.细菌性食物中毒
B.有机磷杀虫剂中毒
C.菌痢
D.可溶性钡盐中毒
E.中暑
参考答案:B

第23题:[判断题]农发行基础设施贷款公司类项目的综合性还款来源指项目运营财务收益、借款人综合经营收益之和。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题:[单选题]在铠装热电偶中，动态响应性能最好的是( )。
A.碰底型
B.不碰底型
C.露头型
D.冒型
参考答案:C
在铠装热电偶中，动态响应性能最好的是露头型。

第25题: [单项选择]当内存变量与字段变量同名时，系统优先地按______对待。
A. 字段变量
B. 内存变量
C. 局部变量
D. 全局变量
参考答案:A

第26题: [单项选择]弹簧式压力真空表以（）作为参考点，测量的是压力疏空值。
A. 零以下
B. 零
C. 大气
D. 真空
参考答案:C

第27题:[单选题]中央型肺癌的直接X线征象是 (1分)
A.肺气肿
B.肺不张
C.黏液嵌塞征
D.阻塞性肺炎
E.肺门区及纵隔肿块
参考答案:E
肿瘤进展增大后显示病测肺门不规则高密度肿块影,为肺癌瘤体的直接征象。

第28题: [简答题]翻译：野火烧不尽，春风吹又生。
参考答案: 任凭野火焚烧也烧不尽，春风吹来又蓬勃地滋生。

第29题:[判断题]国内较早生产的地铁车辆的车体基本都是采用普通碳素钢型材。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[单选题]某些金属离子及其化合物能够为生物所吸收,并通过食物链逐渐( )而达到相当的程度。
A.减少
B.增大
C.富集
D.吸收
参考答案:C

第31题:[单选题] 党组织收到入党申请书后，应当在( )内派人同入党申请人谈话，了解基本情况。
A.一周
B.一个月
C.三个月
D.一年
参考答案:B

第32题:[判断题]锚杆拉拔力属于隧道监控量测选测项目。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
监控量测选测项目中有关锚杆的为锚杆轴力，监测项目一般观测时间较长，锚杆拉拔力属于质量检查项目。

第33题: [判断题]航行灯、信号灯的验收内容，主要是效用试验和报警试验，要报验船东、船检。
参考答案:对

第34题:[单选题]可激动α1、β1 受体的药物是
A.去甲肾上腺素
B.多巴胺
C.异丙肾上腺素
D.酚妥拉明
E.筒箭毒碱
参考答案:B

第35题:[多选题]对于其他行政执法机关依法实施的行政执法活动，行政执法机关应当协助而不予协助的，下列哪些选项的处理正确？
A.A本级人民政府应当责令改正
B.B上级主管部门应当责令改正
C.C应当及时在法定职权范围内予以协助
D.D出具书面不予协助的说明
参考答案:ABC

第36题:[判断题]旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题:[单选题]组合策略属于( )。
A.精加工策略
B.认知策略
C.元认知策略
D.调节策略
参考答案:B

第38题:[单选题]JT-C系列机车信号设备主机X26插座信号定义（）号线为+110V机车电源输入。
A.7
B.8
C.9
D.10
参考答案:A

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