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[简答题]营业厅遇到停电的特殊事件时，应如何处理？

参考答案: 1）联系所属供电局或物业管理处，了解停电情况，作相应准备；
2）关闭不重要的电源和电脑设备，以延迟UPS电源的供电时间；
3）通知营业厅管理人员，并同时通知客服热线；
4）挂出故障公告牌，组织人员向客户解释，作好现场人流疏导工作，引导客户通过热线、网站等自助手段办理业务，供电恢复后，电话通知营业厅管理人员和客服热线。

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第1题: [单项选择]患者，男，36岁。项后及上睑皮肤瘙痒已有3年，皮损呈增厚、干燥、席纹状，稍有脱屑，自觉阵发性奇痒，入夜尤甚。其诊断是（）。
A. 白疕
B. 白屑风
C. 牛皮癣
D. 圆癣
E. 紫白癜风
参考答案:C

第2题:[单选题]电缆耐压试验分相进行时，另两相电缆应（）。
A.可靠接地
B.用安全围栏与被试相电缆隔开
C.用绝缘挡板与被试相电缆隔开
D.短接
参考答案:A

第3题: [多项选择]政府债券利率中可能包含（）。
A. 通货膨胀溢酬
B. 违约风险溢酬
C. 变现力溢酬
D. 到期风险溢酬
E. 市场风险溢酬
参考答案:A, D

第4题:[判断题]带灼烧痕迹的CRH3C轮对制动盘不可继续使用。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题:[单选题]汽轮机推力轴承回油温度大于______打闸停机。
A.95℃
B.60℃
C.70℃
D.80℃
参考答案:D

第6题:[判断题]清障施救作业应按照响应快速、防护规范,情况明了、服务周到,程序规范、安全施救要求,遵守“安全第一”原则开展清障施救工作,确保施救快速安全。( )(四不伤害原则)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题: [单项选择]下列方剂，服用后不会出现”得吐“情况的是
A. 栀子豉汤
B. 乌头桂枝汤
C. 瓜蒂散
D. 一物瓜蒂汤
参考答案:D

第8题:[判断题]存款人因对党、团、工会设在单位的组织机构经费的管理与使用，可以申请开立专用存款账户
A.正确
B.错误
参考答案:A
中国农业银行人民币单位结算账户开销户业务柜面作业规则第一节

第9题:[判断题]脱帽。要领：立姿脱帽时，双手捏帽檐或者帽前端两侧，将帽取下，取捷径置于左小臂，帽徽朝前，掌心向上，四指扶帽檐或者帽墙前端中央处，小臂略成水平，右手放下。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题:[单选题]《南方电网公司电能计量设备管理办法》Q/CSG214005-2013。电能计量设备备品备件库存数量不得超过定额上限值。地市供电局的定额上线以满足( )个月的使用需求为限额。使用部门的上线以( )个月的使用需求为限额。县级子公司的定额上线以( )个月的使用需求为限额。
A.三；一；四
B.三；四；四
C.四；一；四
D.四；三；一
参考答案:C

第11题:[单选题]车站确认控制台信号开放状态时，一律用“（）”（昼间助理值班员在室外确认信号开放状态时，为右手拢起的手信号旗）。
A.中指
B.食指
C.剑指
D.手指
参考答案:C

第12题:[不定项选择题]女生赵某13岁，初中二年级学生，因其身体肥胖、口齿不伶俐遭到班上同学的嘲笑，她本人也还会因一些小事和同学发生打架行为，同学们都不愿意和她一起活动。下列选项中，老师最恰当的做法是：
A.本着培养学生自我管理的原则，采取不干预措施
B.建议家长带孩子做专业心理咨询，及时接受治疗
C.组织集体活动，培养学生互相关爱和宽容的美德
D.严厉批评嘲笑赵某的同学，禁止再发生类似事件
参考答案:C
学生出现问题时教师应及时给予帮助，A选项排除。B选项没有尊重学生和其家长，推卸责任。D选项不利于学生之间达成真实的和解。C选项正确。

第13题: [单项选择]女，35岁，常有胸闷，头颈部搏动感，体检心脏闻及病理性杂音，脉压增宽，有毛细血管搏动征。如欲明确诊断，需了解的最常见的病史是（）
A. 糖尿病史
B. 癫痫发作史
C. 外伤史
D. 家族史
E. 风湿活动史
参考答案:E

第14题: [简答题]度”，图例为“姓名”，工作表名为“图表”，图表标题为“工资图表”。结果保存在EX2．XLS中。
参考答案:第1小题
①在F3中键入公式“＝SUM(B3：E3)”，表示将B3至E3的单元格数据求和，双击此单元格，出现公式，向下拖动右下角的实心方块填充到其他需要产生结果的单元格。这是可以发现填充的单元格都产生了数值，其实是将F3的公式复制到这些单元格中，因为位置变动相对地址“B3：E3”就分别变成了“B4：E4”、“B5：E5”、“B6：E6”。
②选中全表，使用【格式】｜【单元格】｜【字体】命令，设置字号、颜色；在【对齐】选项卡中设置水平和垂直的对齐方式；在【数字】选项卡中选择【货币】｜【货币符号】。
③使用【格式】菜单中【行】｜【最合适的行高】命令和【列】｜【最合适的列宽】命令自动设置合适的行高和列宽。
第2小题
①选中全表，复制。单击"Sheet2”工作表标签，转入Sheet2中粘贴复制的内容。
②选中表格，使用【数据】｜【排序】命令打开对话框，设置排序关键字为“全年”，并选择“递减”。保存文件。
第3小题
①选中全表，复制。单击“Sheet3”工作表标签，转入Sheet G中粘贴复制的内容。
②选中表格，使用【数据】｜【排序】命令打开对话框，设置排序关键字为“全年”，并选择“递减”。保存文件。
③选中全表，单击工具栏上【图表向导】按钮，启动图表设置的“4步法”：弹出【图表向导-4步骤之1-图表类型】对话框中选择【图表类型】，在【子图表类型】中精确选掸。单击【下一步】，在【图表向导-4步骤之2-图表源数据】对话框中选择【数据区域】。单击【下一步】，在【图表向导-4步骤之3-图表选项】寸话框中没置【图表标题】。单击【下一步】，在【图表向导-4步骤之4-图表位置】对话框中选择【作为其中的对象插入】

第15题:[单选题]某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）
A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客
参考答案:A

第16题:[单选题]小儿白细胞分类中，粒细胞与淋巴细胞的两次交叉发生的时间是
A.4?6天，4?6个月
B.4?6个月，4?6岁
C.4?6天，4?6岁
D.1周内，2?3个月
E.1岁，4岁
参考答案:C
生后4?6天、4?6岁，中性粒细胞与淋巴细胞数比例相等。白细胞分类：出生时中性粒细胞约占65%,淋巴细胞约占30%;生后4?6天时两者比例约相等；以后淋巴细胞约占60%，中性粒细胞约占35%，至4?6岁时两者又相等；7岁后白细胞分类与成人相似。

第17题: [简答题]低应变检测中受检桩应符合哪些规定？
参考答案: （1）受检桩混凝土强度至少达到设计强度的70%，且不小于15Mpa。
（2）桩头的材质﹑强度﹑截面尺寸应与桩身基本相同。
（3）桩顶面应平整﹑密实﹑并与桩轴线基本垂直。

第18题:[判断题]Telnet客户端程序可以连接到其它端口，如80，并借此获得相关服务的重要信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[单选题]巷道砌碹时，碹体与顶帮之间必须用不燃物充满填实，巷道冒顶空顶部分可用支护材料接顶，但在碹拱上部必须充填不燃物垫层，其厚度不得小于()m。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
参考答案:C

第20题: [单项选择]Show方法用来将表单的
A. Enabled属性设置为.F
B. Visible属性设置为.
C. Visible属性设置为.
D. Enabled属性设置为.
参考答案:C
答案解析:[解析] Visible属性表示表单或控件是否可见，Enabled属性表示表单或控件是否可用，Show方法用来将表单的Visible属性设置为.T.。

第21题:[多选题]根据事件的可控性、严重程度和影响范围从高到低划分为五个运营响应等级，Ⅰ级响应包括以下哪些内容？（）
A.3 人以上死亡
B.人员死亡 2 人
C.人员重伤 6 人以上 10 人以下
D.直接经济损失1000 万元以上
参考答案:AD

第22题:[单选题]变压器净油器中硅胶重量是变压器油质量的(____)。
A.0.01
B.0.005
C.0.1
D.0.05
参考答案:A
详见课本

第23题:[单选题]中间站发生铁路交通事故时,站长或值班员应立即报告()。
A. 车务段长
B. 列车调度员
C. 调度所值班主任
D. 安监办
参考答案:B

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第24题:[判断题]在紧急救治中，医务工作者或列车红十字救护员应隐瞒患者的病情。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题:[多选题]以下属于基本财务报表的是( )。
A.现金流量表
B.损益表
C.资金来源与运用表
D.资产负债表
E.流动资金估算表
参考答案:ABCD
答案为ABCD。根据方法与参数的规定，基本财务报表有：①现金流量表；②损益表；③资金来源与运用表；④资产负债表；⑤借款还本付息表。

第26题:[单选题]在易燃易爆场所作业的人员不能穿戴( )。
A.尼龙工作服
B.棉布工作服
C.防静电服
D.耐高温鞋
(二)多项选择题(30题)
参考答案:A

第27题:[填空题]中心接口服务器软件安装调试需要准备的软件有( )
参考答案:ISCS_KMDT、alamreportAdapter、AtsAdapter、NetTime)

第28题:[单选题]下列关于自然现象的说法错误的是（）。
A.霾通常呈黄色或橙灰色，吸入后有害
B.露水会对农作物的生长造成危害
C.雾和云是由于温度下降造成的
D.彩虹有时会同时出现两条
参考答案:B
在炎热的夏天，白天农作物的光合作用很强，会蒸发掉大量的水分，发生轻度的枯萎。到了夜间，由于露水的供应，又使农作物恢复了生机。此外，露水有利于农作物对已积累的有机物进行转化和运输。因此，露水对农作物生长很有利。故B项说法错误。其他选项说法均正确。 [拓展]露水是夜晚或清晨近地面的水气遇冷凝华成小冰晶然后再融化于物体上的水珠。露水可以入药，可用以煎煮润肺杀虫的药剂，或把治疗疥癣、虫癞的散剂调成外敷药，可以增强疗效。

第29题:[单选题]周围型肺癌是指肿瘤发生在
A.主支气管
B.肺叶支气管
C.肺段支气管
D.肺段以下细支气管以上
E.细支气管以下
参考答案:D

第30题: [填空题]煤气爆炸的破坏作用有（）（）（）
参考答案:直接爆炸破坏；冲击波破坏；火灾

第31题: [多项选择]盾构法修建隧道施工中，开挖面稳定的控制是盾构施工的重点和关键，在下列措施中，属于土压盾构开挖控制主要施工技术措施的是：（　）。
A. 根据场地条件和地层变形要求，选取合理的土压值。
B. 施工中严格控制盾构千斤顶推力、刀盘油压、扭矩参数，减少土压波动幅度。
C. 根据开挖面土层条件，采取加泥、加泡沫以及添加其他改性材料对土壤进行改良，提高土体塑性和止水性。
D. 严格控制排土量，保持土压仓内压力。
E. 控制盾构推进速度，减少对土体扰动，维持开挖稳定。
参考答案:A, C

第32题: [单项选择]填土路基碾压前，应检查铺筑土层的宽度与厚度，合格后即可碾压，碾压顺序为（）。
A. 先重后轻
B. 先慢后快
C. 先轻后重
D. 先振后静
参考答案:C

第33题:[单选题]【19】【单选题】【患者女，18岁，因昨晚8点突发双眼上翻，牙关紧闭，口吐白沫，双上肢屈曲，双拳紧握，双下肢伸直，持续约30s，神志不清。间隔20min后，症状再次出现，持续约1Os，有小便失禁。为进一步确诊入院。患者最恰当的诊断是()】（1分）
A.失神发作
B.肌阵挛发作
C.癫痫持续发作
D.强直发作
E.阵挛性发作
参考答案:C

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