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[多选题]多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循( )原则。
A.态度友善
B.据理力争
C.推诿行为
D.语气温和

参考答案:AD

热门试题:

第1题:[单选题]四显示自动闭塞区段,通过色灯信号机显示一个( )灯光,要求列车减速运行,按规定限速要求越过该信号机,表示运行前方有一个闭塞分区空闲。
A.红色
B.黄色
C.绿色
参考答案:B


第2题:
[单选题]属于先天性红细胞膜异常所致的溶血性贫血是( )。
A.镰型细胞型贫血
B.不稳定血红蛋白病
C.微血管病型溶血性贫血
D.遗传性球形红细胞增多症
E.阵发性睡眠性血红蛋白尿症
参考答案:D
遗传性球形红细胞增多症为先天性红细胞膜异常;镰型细胞型贫血、不稳定血红蛋白病属于血红蛋白异常;阵发性睡眠性血红蛋白尿症属于获得性膜缺陷;微血管病性溶血性贫血属于物理因素所致贫血。

第3题:
[多选题]会议记录一般分为()两部分。
A.会议的基本情况
B.会议议程
C.会议议题
D.会议内容
参考答案:AD
会议记录一般在前言部分会概述会议的基本情况,在主体部分讲述会议的主要内容。因此选项A、D正确。

第4题:
[单选题] 驾驶员应及时掌握前方供水需求,与水枪手保持联系;供水时,不得突然()、减压。
A.来水
B.断水
C.加压
D.泄压
参考答案:C


第5题:
[单选题] 第五届全国人大常委会第十一次会议通过决议, 将“文化大革命” 中成立的革命委员会改为 。
A. 人民政府
B. 人民代表大会
C. 人民政协
参考答案:A


第6题:
[单选题] 2019年11月1日起实施的车辆分公司《安全生产红线管理细则》中规定,施工负责人和作业点负责人对于()作业风险管控不力的行为,属于违反安全规章指挥。
A.抢修施工
B.日常检修施工
C.重大施工
D.特别重大施工
参考答案:C


第7题:
[单选题]人体直接接触带电设备或线路中的一相时,电流通过人体流入大地,这种触电现象称为( )触电。
A.单相
B.两相
C.三相
参考答案:A


第8题:
[多选题]挂篮在安装、行走及使用中,应严格控制荷载,防止过大的( )。
A.变形
B.冲击
C.扭转
D.振动
E.应力
参考答案:ABDE


第9题: [多项选择]
无权代理行为所产生的法律后果包括( )。
A. 代理人的撤销
B. 代理人意志的独立表示
C. 被代理人的追认
D. 被代理人的拒绝
E. 被代理人的变更
参考答案:C,D

第10题:
[单选题] 钻井液按(  )(连续相)可分为水基钻井液、油基钻井液、气体型钻井流体等。
A.加重材料
B.稀释剂
C.分散介质
D.提黏剂
参考答案:C


第11题:
[判断题]旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [简答题]
公司怎么激励你的员工。
参考答案:

第13题:
[单选题]任何运行中的星形接线设备的中性点,应视为()。
A.不带电设备
B.带电设备
C.运行设备
D.停运设备
参考答案:B


第14题:
[单选题]水管与电线管之间间距大于( )。
A.200mm
B.150mm
C.100mm
D.300mm
参考答案:B


第15题:
[单选题]根据机械与行程开关传力和位移关系选择合适的( )。
A.电流类型
B.电压等级
C.接线型式
D.头部型式
参考答案:D


第16题: [单项选择]
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映电表更换前未与其联系进行表底确认,下发()工单。
A. 投诉-营业投诉-电能计量-计量装置
B. 投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造
C. 投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务规范
D. 投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度
参考答案:A

第17题: [单项选择]
电子书可作为一种网络营销信息载体,下列哪些说法是错误的()
A. 信息完整并可长期保存
B. 可以离线阅读
C. 不便于继续传播
D. 营销效果可以测量
参考答案:C

第18题: [判断题]
清洗电动机械时可以不用关掉电源()
参考答案:错

第19题:
[单选题]依据我国特别行政区基本法,下列哪个选项的表述是正确的?( )
A.特别行政区的立法不需要报全国人大常委会批准
B.不服特别行政区法院的判决,可以上诉至我国最高人民法院
C.特别行政区可以自主决定外交、经济、财政等事项
D.全国人大常委会可授权特别行政区依照基本法自行处理有关对外事务
参考答案:A
特别行政区制定的法律要报全国人大常委会备案,但备案不影响该法律的生效。因此A 正确。特别行政区享有行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权。故B错误。 它不享有国家主权;没有外交和国防方面的权力,故C错误。 中央人民政府可授权特别行政区依照基本法自行处理有关对外事务,故D项错误。 故本题答案选A。

第20题:
[单选题](单选题)以下有关肾功能不全病人用药原则的叙述中,不正确的是( )
A. 明确诊断、合理用药
B. 选用主要经肝代谢的药物
C. 进行TDM,设计个体化方案
D. 避免或减少使用对肾毒性大的药物
E. 依据肾功能调整用药剂量或间隔时间
参考答案:B


第21题:
[单选题]国家税务总局党校(干部学院).省税务干部学校主体班次都要设置党性教育课程,1个月以上的班次要安排学员进行党性分析,确保党性教育课程不低于总课时的:
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
参考答案:B
依据是《2018-2022年全国税务系统干部教育培训规划》。
行政管理——第三篇专业知识与技能——第二章干部管理——第二节教育培训管理

第22题:
[多选题]在土石分界处、透水和不透水层交界面处及路堑边坡高度较大时,均应设置边坡平台,平台应具有足够的宽度,并应符合路堑边坡稳定性要求,边坡平台上应做好( )、( )措施。
A.防水
B.加固
C.冲刷
D.加高
参考答案:AB


第23题: [单项选择]
下列关于补体的三条激活途径的叙述中,错误的是().
A. 是各组分的有序的连锁反应
B. 不同的片段或片段复合物可在细胞表面固定
C. C42、C423、C5b、C567可在被激活的原始部位就地形成复合物,也可移动至其他部位
D. C4是共同参与成分
E. 活化中的各部分或片段的复合物具有酶活性
参考答案:D
答案解析:补体成分具有酶的活性,三个活化途径中C3是汇合点。

第24题: [单项选择]
提出精神分析理论的心理学家为
A. 巴甫洛夫
B. 马斯洛
C. 弗洛伊德
D. 华生
E. 罗杰斯
参考答案:C

第25题:
[判断题]20区应为在正常运行时,空气中的可燃性粉尘云很可能偶尔出现于爆炸性环境的区域。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
下列哪项不是亚急性感染性心内膜炎的临床表现()
A. 指甲下出血
B. Roth点
C. Os1er结节
D. Janeway损害
E. 蝶形红斑
参考答案:E

第27题:
[判断题]若调车使用线路及轨边设备正在施工时,必须立即通知施工人员停止施工,并尽快恢复行车条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
属于被动调查的是( )
A. 站点法
B. 电子邮件法
C. 随机IP法
D. 视频会议法
参考答案:A

第29题: [名词解释]
再利用元素
参考答案: 某些元素进入地上部分后,仍呈离子状态,例如钾,有些则形成不稳定化合物,不断分解,释放出的离子(如氮、磷)又转移到其它需要的器官中去。这些元素就称为再利用元素或称为对与循环的元素。

第30题:
[判断题]高压配电站、开闭所、箱式变电站、环网柜等高压配电设备应有防误操作闭锁装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[多选题]过滤器的类型( )。
A.网式
B.线隙式
C.烧结式
D.纸芯式
E.阀式
参考答案:ABCD


第32题: [单项选择]
双肺满布哮鸣音,呼气相延长()。
A. 支气管扩张症
B. 支气管哮喘
C. 支气管肺癌
D. 慢性支气管炎(喘息型)
E. 肺间质纤维化
参考答案:B

第33题:
[填空题]车辆在站内发生冲撞、脱轨时,车站必须通知()。无列检人员的车站,应及时报告()转告车辆段调度员派人检查处理。(应知应会-《行规》第135条)
参考答案:列检检查|列车调度员


第34题: [简答题]
资料分析目前常用的方法有哪些?
参考答案: 资料分析目前常用的方法有:比较法作图法特征值统计法及数学模型法。

第35题: [单项选择]
导爆索搭接联接时,支线与干线的夹角()45度。
A. 大于
B. 等于
C. 小于
D. 任意
参考答案:C

第36题:
[单选题]货列尾装置主机使用天线是( )。
A.定向天线
B.全向天线
C.机械天线
D.电调天线
参考答案:B


第37题: [单项选择]
行波电子直线加速器,加速电场平均为( )
A. 50KV/cm 
B. 100KV/cm 
C. 140KV/cm 
D. 180KV/cm 
E. 200KV/cm
参考答案:A

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