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[单选题]遭到客户误解时,员工( ),要认真倾听,耐心解释,争取理解。受到委屈时,得理让人,顾全大局。
A.不得与客户争执
B.应据理力争
C.应证明自己是无辜的
D.应第一时间回避客户

参考答案:A

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第1题:[单选题] ( )是接触网供电方式中非正常的供电方式。
A.单边供电
B.双边供电
C.越区供电
D.并联供电
参考答案:C

第2题:[判断题]调车指挥人站立在不能让司机看见其显示信号的位置指挥调车作业（遥控指挥）时，司机不得动车。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题: [单项选择]布鲁纳提出，要让学生适时地知道自己的学习结果，体现了教学原则中（）
A. 动机原则
B. 结构原则
C. 程序原则
D. 强化原则
参考答案:D
答案解析:布鲁纳在认知结构教学理论中提出了4条教学原则，即动机一结构一序列一强化原则。强化原则即要让学生适时地知道自己学习的结果。

第4题: [多项选择]下列关于烟道与通风道的设置的表述中，正确的有( )。
A. 烟道设于厨房内，通风道常设于暗厕内
B. 通风道道口靠墙下部，距楼地面600～1000mm
C. 烟道道口靠墙上方，离楼板底约300m
D. 烟道宜设于外墙外
E. 通风道宜设于十字形墙体交接处
参考答案:A,E

第5题: [多项选择]肝癌病灶可发生（）
A. 钙化
B. 坏死
C. 出血
D. 骨化
E. 脂肪变
参考答案:A, B, C, E

第6题:[单选题]‡版《医学科研诚信和相关行为规范》第二条删除了（）等领域
A.临床医学、护理
B.口腔、护理、计划生育
C.中医学、计划生育
D.基础医学、中药学
E.计划生育、临床医学
参考答案:B

第7题:[判断题]变造币均是由真币和假币拼凑的。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题:[单选题]允许速度大于160km/h 区段钢轨顶面上有长度大于mm且深度大于 5mm 的掉块,应判断为钢轨折断。
A.20
B.30
C.35
D.40
参考答案:B

第9题: [单项选择]女孩，11个月，多汗，烦躁，睡眠不安，可见肋膈沟，下肢轻度“O”型腿，血清钙稍低，血磷降低，碱性磷酸酶增高，其佝偻病应处于
A. 前驱期
B. 初期
C. 激期
D. 恢复期
E. 后遗症期
参考答案:C

第10题:[判断题]接续线钻孔位置应避开调节器基本轨缓冲区范围。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题:[单选题]支气管哮喘患者使用定量雾化吸入器(MDI)吸入药物的方法,正确的是 ( )2-50
A.吸药前摇匀药液
B.经鼻吸入药物
C.深吸气末按压驱动装置
D.吸药后快速呼气
参考答案:A

第12题:[判断题]轨缝严重不均匀，原设置的轨缝不符合每千米线路轨缝总误差的规定，应进行轨缝调整。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题:[单选题]3.46.第46题
SF6气体在充入电气设备( )h后方可进行SF6气体分解产物检测。
A.12
B.24
C.48
D.72
参考答案:B

第14题:[判断题]对零售贷款如自然人和小企业贷款主要采取脱期法，依据贷款逾期时间长短直接划分风险类别。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题: [单项选择]婴幼儿急性呼吸衰竭常见的原因是（）
A. 呼吸窘迫综合征
B. 哮喘持续状态
C. 急性喉炎
D. 颅内出血
E. 窒息
参考答案:C

第16题:[多选题]以前发生火灾、水灾时，很多人手足无措甚至丧命，现在发生火灾、水灾时，很多人会利用掌握的防灾避险知识，帮助自己也帮助别人。有人说“灾难也是一种有价值的财富”。这句话的道理是()。
A.人的认识能力是无限的
B.矛盾双方在一定条件下相互转化
C.两点论与重点论是统一的
D.正确把握事物的因果联系，可以提高实践活动的自觉性
参考答案:AB
“灾难也是一种有价值的财富”说明人们对灾难的认识是不断发展的，灾难并非完全不利，也可能是有益的财富，所以A、B两项正确；这句话只体现了矛盾的两点论，没有体现重点论，也没有体现因果关系，排除C、D两项。故本题选择AB。

第17题: [单项选择]高压、超高压电缆盘多为（）结构。
A. 橡胶
B. 木质
C. 钢
参考答案:C

第18题:[单选题]血培养标本采集的时间是（）
A.发热前，使用抗生素后
B.发热时，使用抗生素后
C.发热时，使用抗生素前
D.发热后，使用抗生素后
E.任何时间均可
参考答案:C

第19题:[判断题]禁止带负荷断、接导线
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[多选题]下列不是声阻抗的是：（）。
A.超声振动的参数
B.界面的参数
C.传声介质的参数
D.以上都不对
参考答案:AB

第21题:[单选题]出入电缆隧道、电缆管井作业时，应在井口装设（）或使用梯子。
A.支架
B.安全爬梯
C.救援绳索
D./
E./
F./
参考答案:B

第22题:[单选题] 一般来说，可燃气体的爆炸下限数值越低，爆炸极限范围越小，那么它的燃爆危险性越小。
A. 正确
B. 错误
参考答案:B

第23题: [单项选择]（）认为，成功地创意广告的秘诀就在于找出产品本身的固有刺激。
A. 爱德华·戴勃诺
B. 李奥·贝纳
C. 奥格威
D. 罗瑟·瑞夫斯
参考答案:B

第24题:[多选题] UPS电源按工作原理不同,主要分为( )和( )两种。
A. 后备互动式UPS
B. 后备式UPS
C. 在线互动式UPS
D. 在线式UPS
参考答案:BD

第25题:[单选题]配电主站画面响应实时性指标包括（）
A.画面调出时间
B.事故推画面时间
C.画面实时数据更新周期
D.全部
参考答案:D

第26题: [单项选择]企业的竞争优势完全为价格所主导的经营阶段是（）.
A. 本地区经营
B. 跨地区经营
C. 跨国经营
D. 全球经营
参考答案:C

第27题:[单选题]雨淋系统和防火分隔水幕，其水流报警装置宜采用( )。
A.警铃
B.手报
C.压力开关
D.水流指示器
参考答案:C

第28题: [判断题]乡镇人民政府应当根据当地经济发展和消防工作的需要，建立专职消防队、志愿消防队，承担灭火工作。
参考答案:错

第29题:[单选题][T]A-E-K-004 4 2 2
道岔起道作业，允许速度 Vmax≤160km/h，三角坑检查基长为 6.25m,但在延长 18m的距离内，三角坑偏差不超过(??? )。
A.4mm
B.2mm
C.3mm
D.5mm
参考答案:A

第30题: [简答题]天下晏如也。
参考答案: 天下是安乐太平的样子。

第31题:[多选题]在重大灾害事故的警情受理中，接警调度员将接到各种渠道的重复报警重复报警能够通过不同角度描述案件的各类要素，使得( ），有力提高警情受理的准确性。
A.地址更加确切
B.灾害现场更加生动
C.灾情程度更加清晰
D.灾害性质更加明确
参考答案:ABC

第32题:[单选题]泡沫消防车泡沫液罐与水罐相比需要（）。
A.更高的耐温要求
B.更大的容量要求
C.更高的耐高压要求
D.更高的防腐蚀要求
参考答案:D

第33题:[判断题]作业点可以偶尔不在接地保护范围。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题: [单项选择]工程咨询信息系统的层次结构分为系统管理层、应用支撑层、网络基础层等。下列管理内容中，不属于系统管理层内容的是（）。
A. 配置管理
B. 变更管理
C. 资源管理
D. 安全管理
参考答案:D

第35题: [单项选择]（）中应约定雇佣双方的权利和义务。
A. 劳动合同
B. 工资多少
C. 工作内容
D. 买卖合同
参考答案:A

第36题:[单选题]在Excel编辑时，清除命令针对的对象是数据，数据清除后，单元格本身( )
A.仍留在原位置
B.向上移动
C.向下移动
D.向右移动
参考答案:A

第37题:[简答题]什么叫迟测？
参考答案:指全部项目在规定时间内（只发整点报的在正点后30分钟，须发半点报的在正点后15分钟）进行补测。

第38题:[单选题]在分布式数据库中包括分片透明、复制透明、位置透明和逻辑透明等基本概念，其中：(6)是指局部数据模型透明，即用户或应用程序无须知道局部场地使用的是哪种数据模型。
A.分片透明
B.复制透明
C.位置透明
D.逻辑透明
参考答案:D

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