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[填空题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对因站段处理不当,导致旅客投诉升级或媒体舆论影响扩大的,集团公司在客运服务质量问题认定时将<--NRC-->。

参考答案:加重处理

热门试题:

第1题:[判断题]排水应清、浊分流,分别采用最经济有效的处理技术。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
用何种方法可以诊断疼痛的虚实()。
A. 痛时姿势
B. 疼痛的部位
C. 痛处喜按或拒按
D. 痛处的颜色
E. 痛处皮肤温度
参考答案:C

第3题:
[判断题]重大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
虚寒腹痛,呕吐肢冷脉微,治疗宜选
A. 小建中汤
B. 附子理中丸
C. 大建中汤
D. 通脉四逆汤
E. 附子粳米汤
参考答案:C

第5题:
[不定项选择题]公路用复合隔离栅立柱所特有物理化学性能试验的相关问题。(2)抗冻融性能试验要点()。
A.取三节600mm长的试样,放入-45℃环境箱中冷冻2h
B.然后取出放入20℃±2℃水水中浸泡2h
C.以上过程循环25次
D.观察外表面并进行抗折荷载试验
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]风湿性心脏病孕妇,32岁,37周。因有规律宫缩入院。检查:心率130次/分,心功能Ⅱ级,骨盆、胎位正常,宫口开大4cm,先露坐骨棘下1cm,对该孕妇的处理正确的是( )
A.立即进行剖宫产尽快终止妊娠
B.在第二产程鼓励产妇屏气用力
C.胎儿娩出后用麦角新碱防出血
D.在宫口开全之前可静推缩宫素
E.产褥期需使用抗生素预防感染
参考答案:E


第7题: [单项选择]
《广东省安全生产条例》明确规定生产经营单位应当对从业人员进行安全操作基本技能、防范措施以及事故应急措施等安全生产培训,目的是提高从业人员的什么能力?()
A. 防范事故的能力
B. 急对突发事件的能力
C. 认识危险、规避危险和排查安全隐患的能力
参考答案:C

第8题:
[单选题]白色念珠菌属于:( )。
A.浅部真菌
B.细菌
C.立克次体
D.深部真菌
参考答案:D


第9题:
[单选题]下列各项资产中,资产负债表日应采用公允价值计量的是:  
A.持有至到期投资
B.可供出售金融资产
C.长期股权投资
D.无形资产
参考答案:B


第10题: [单项选择]
利用货物本身的重量和落差原理,进行搬运装卸作业属于搬运的()原则。
A. 省力化
B. 连续化
C. 人格化
D. 系统化
参考答案:A

第11题: [单项选择]
头痛绵绵,过劳则甚者。多属
A. 肾虚头痛
B. 气虚头痛
C. 血虚头痛
D. 风湿头痛
E. 痰浊头痛
参考答案:B

第12题:
[单选题]《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)接触网带电部分至固定接地物的距离,不小于( ) mm。
A.50
B.100
C.200
D.300
参考答案:D


第13题:
[判断题] 公安民警可以自行确定某项内容为保密内容,可以拒绝媒体记者的采访
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]经焊接或锻接的拉杆须施行( )Mpa的拉力试验。
A.80
B.100
C.120
D.150
参考答案:C


第15题:
[单选题]188. 通过冷凝风机的运转,制冷剂经( )强制冷却,冷凝成高压常温液体。
A.冷凝水
B. 制冷剂
C. 外界空气
D. 冷凝圈
参考答案:C


第16题:
[单选题] 下列说法错误的是()。
A.危及从业人员人身安全的紧急情况必须有确实可靠的直接根据
B.间接或者可能危及人身安全的情况应立即撤离
C.紧急情况应为直接危及人身安全
参考答案:B


第17题:
[单选题]某地基处于非自重湿陷性黄土场地,基础宽度4m,局部采用挤密法时,每边宜超出的基础宽度为( )m。
A.0.5
B.1
C.3
D.4
参考答案:B
当局部采用挤密法处理地基时,在非自重湿陷性黄土场地,每边宜超出基础宽度的0.25倍,并不应小于0.5m;在自重湿陷性黄土场地,每边宜超出基础宽度的0.75 倍,并不应小于1m此题基础宽度4m,且处于非自重湿陷性黄土场地,所以0.25×4 = 1m>0. 5m。

第18题: [单项选择]
GB/T19001-2008标准要求在()个方面形成文件化的程序。
A. 4
B. 8
C. 5
D. 6
参考答案:D

第19题: [单项选择]
关于骨盆平面,下列哪项是正确的()。
A. 入口平面的前后径大于横径
B. 中骨盆平面为骨盆腔最大平面
C. 骨盆出口平面的横径是两坐骨棘内缘的间径
D. 骨盆出口平面由两个在不同平面的三角形构成
E. 骨盆出口平面后三角形的顶端是骶骨岬
参考答案:D

第20题:
[多选题]在真理标准问题上,下列说法中属于唯心主义观点的有( )
A.多数人认可的就是真理
B.权威人士采纳的就是真理
C.少数人坚持的就是真理
D.大家觉得有用的就是真理
参考答案:ABCD


第21题:
[判断题]集中器安装上线后需要主站对其下发抄表参数后,集中器才进行抄表。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题].当汽车电路中电流超过规定值时,保险装置熔断器能够
A.切断电路
B.接通电路
C.导通电路
D.控制电路
参考答案:A


第23题: [简答题]
试分析我国现在实行农业保护政策的理论依据。
参考答案: 在市场经济条件下,农业政策目标确定的理论依据主要在于,农业本身所具有的特征导致市场在某些方面失灵,依靠市场机制不能有效地解决这些问题,需要政府在市场配置资源的基础上,采取一定的政策手段加以宏观调控。导致市场在农业中失灵的主要原因在于农业的外部性、农业的公共产品性、农业的弱质性、农业的不稳定性和经济发展的阶段性。
1.农业的外部性
所谓外部性,是指某种经济活动能使他人得到附带的利益或使他人受到损害,而受益人或受害人无需付出相应的报酬或无法得到赔偿的现象。农业的外部性有正有负,涉及许多方面。从农业对生态环境的外部性来看,正的外部性包括形成的农业景观、生物多样性保持、二氧化碳吸收、控制洪水等;负的外部性包括水土流失、水资源耗竭、地表水和地下水污染、野生动植物栖息地丧失、农业化学品污染等。从农业的经济外部性来看,包括经济缓冲作用、国土空间上平衡发展、确保农村活力等,从农业的社会外部性来看,包括社会的稳定作用、确保农业劳动力就业、社会福利替代等。在没有特定政策干预和特殊制度安排的情况下,经济活动主体既没有获得来自正外部性的经济补偿,也没有负担所应承担的相关费用,即市场及价格机制没有反映或没有全面反映这一经济活动的全部成本或收益,从整个社会来看,资源配置无法达到最佳状态,从而引起社会福利的下降。农业外部性的出现取决于多种因素,特别是农业的生态环境外部性取决于农业生产活动的类型、使用的农业技术、作物品种、集约水平、农业资源状况以及产权制度等多种因素。农业对于经济缓冲、扶贫、农业劳动力就业以及社会福利替代所具有的外部性,在很大程度上取决于经济发展水平。一般而言,发展中国家经济发展水平较低,农业人口比重较大,农村社会保障体系缺乏,农村贫困问题较严重,农业对于经济缓冲、扶贫、农业劳动力就业以及社会保障替代具有较大的正的外部效应。
2.农业的公共产品性
所谓公共产品,是指具有非排他性和非竞争性的产品。所谓非排他性,是指即使某一经济主体没有支付相应的费用,也无法将他排除对这一产品的消费之外;所谓非竞争性,是指他所具有的不会因某一主体的消费而减少其他主体对这一产品的消费量。同时具有非排他性和非竞争性的产品被称为纯公共产品,而只具备这两个特性中的一个的产品则被称为准公共产品。农业多功能所提供的许多非商品产出具有不同程度的非排他性和非竞争性,既具有公共产品或准公共产品的部分特性。因为农业的非商品产出不同于商品产出,对其很难进行产权界定,他作为农业的溢出效应对生产者以外的其他人发生影响或使其受益,难以排除特定的人不支付报酬就不让他消费,因而在其作用范围内具有非排他性;由于其影响或受益范围因非商品产出的不同而不同,因而农业非商品产出在不同的范围内具有不同程度的非排他性。农业非商品产出的特点也决定了其具有不同程度的非竞争性,如粮食安全所带来的社会稳定,良好环境所带来的生活高质量,生物多样性所带来的选择价值和存在价值等,在一定程度上,一个人对这些非商品产出的消费不会影响其他人对它们的消费,即具有不同程度的非竞争性,因而社会不应该排除任何人消费该商品的权力。农业非商品产出的公共产品性,成为农业政策目标制定的重要理论依据。
3.农业的弱质性
在与其他产业的竞争中,农业处于相对不利的地位。随着经济的发展,城市和非农产业的用地不断增加,地价不断上涨,土地用于非农产业的报酬远远高于农业,使农地的流失不断增加;由于农业的比较利益低下,使得农业中的资金和较高素质的劳动力流向非农产业,造成农业的资金短缺和高素质劳动力的缺乏,农业发展后劲不足;相对于新兴的非农产业来说,农业科研周期较长,技术进步相对缓慢,农业剩余劳动力的转移又相对滞后于非农产业产值份额的提高,使得农业劳动生产率比较低;农产品的需求弹性较小,恩格尔定律的作用,农产品不耐储运等特点,使得农业的贸易条件不断恶化,农民收入增长乏力,农民与非农业就业者的收入差距拉大。这说明农业具有天生的弱质性,这也应该成为政府制定农业政策目标的理论依据。
4.农业的不稳定性
首先,由于农业的自然再生产与经济再生产交织在一起,使得农业受自然条件影响很大,而自然条件是变化无常的,因此农业生产也相对不稳定;农业生产本身具有周期性,并且生产周期长,生产不易调整,也会导致农业的波动。其次,由于宏观经济环境的变化或不景气,对农业造成冲击。如加入世贸组织以后,农产品贸易趋于自由化,国内农业受到国际市场的冲击而出现较大的波动;经济不景气时,劳动力市场受到冲击,农业剩余劳动力转移困难,农民收入减少;而在经济景气时,又出现大量劳动力涌向非农产业,由于比较利益的驱使可能会出现耕地的撂荒。再次,由于土地等自然条件的限制和动植物本身生物学特性的制约,使得农产品的短期供给弹性比较小,但由于人们对农产品的需求刚性,价格对供给量的反应却非常敏感;同时农产品的需求弹性更小,难以实现农产品的市场供需均衡。当某些因素导致价格和产量一定程度的波动时,会产生蛛网效应。另外,农产品价格与供给间的互动关系还受动植物生理机能的影响,由于农业的生产周期较长,许多农民对价格的反应又具有滞后性,市场的自行调节难以使农产品的供给及时追随市场价格的变化,会造成农产品短缺和过剩效应的放大,使农业生产产生更大的波动。最后,农产品大多具有易腐性,不耐久藏,且储藏费用高,所以收获后应立即出售,即使市场价格低廉也必须出清;反之,产品稀少时,虽然市价高,但在本期内无多余库存供应市场,无法满足市场需求。因此,农产品一经产出,其供给即已固定。农业的不稳定性也成为政府制定农业政策目标的重要理论依据之一。
5.经济发展的阶段性
纵观世界各国经济发展的历史与现实,农业在国民经济的不同历史发展阶段,其地位有所不同,大致可以分为两个阶段:
首先是农业支持国民经济发展阶段。在社会经济发展的初期,农业是国民经济中的最主要生产部门,其产值和劳动力在国民经济中都占有很大的比重,国家工业化所需要的资本原始积累主要来自农业剩余的转移。在经济的发展过程中,农业对国民经济发展的支撑作用,不单单是简单的农业剩余向非农产业的转移,而且农业还是工业品的市场。在转移农业剩余的过程中要注意让市场发挥基础性作用,从农业中所转移的经济利益绝对不能超过农业剩余,否则农业连简单再生产都难以维持,扩大再生产就不可能实现。农业不能够扩大再生产,就不能够满足社会日益增长的对农产品的需求,国家工业化的发展也将受到制约。因此,在国家工业化的发展过程中,要十分注意保护农业扩大再生产的能力,绝对不能为了国家工业化的发展而对农业采取竭泽而渔的政策,否则欲速则不达。
其次是国家对农业实行保护阶段。随着国家工业化的发展,非农产业逐渐发展壮大起来,农业逐步完成了为国家工业化提供资本原始积累的历史重任,非农产业完全能够依靠自身的积累而得到更快的发展。而农业由于自身的上述特性使得其贸易条件不断恶化,比较优势逐步丧失,比较利益越来越小,市场本身的发展难以使农业适应社会与经济发展的需要,为了维护农业的基础性地位,为了实现社会的公平,就有必要对农业实行保护性政策。这是社会经济发展到一定阶段的必然选择。

第24题: [单项选择]
患者,女性,25岁,每天总是担心手受到了脏物、毒物或细菌的污染,反复洗手,自己感到非常苦恼。护理该患者时,措施不当的是()。
A. 耐心倾听患者对疾病体验的诉说
B. 帮助患者分析出现强迫症状时的心态
C. 引导患者参与愉悦性活动
D. 患者出现洗手行为时,立即制止
E. 当行为有改善时,立即给予奖励
参考答案:D

第25题:
[多选题]下列对电力用油取样的描述,正确的是()
A.取样瓶的准备,应先用自来水冲洗,再用洗涤剂进行清洗,最后用蒸馏水洗净
B.汽油机油取样检测水分时,应从油箱底部取样
C.变压器油中溶解气体取样时,油样应能代表设备本体油,应避免在油循环不够充分的死角处取样
D.进行油中水分含量测定用的油样,可同时用于油中溶解气体分析,不必单独取样。
参考答案:BCD


第26题: [单项选择]
以下几种游戏中,()属于有规则的游戏。
A. 角色游戏
B. 结构游戏
C. 体育游戏
D. 表演游戏
参考答案:C

第27题:
[判断题]Internet采用TCP/IP协议实现网络互连。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[不定项选择题]咳嗽风燥伤肺证兼见的症状是
A.痰多易咳
B.恶寒发热
C.痰白黏稠
D.喉燥咽痛
E.干燥少津
参考答案:E
本题主要考查咳嗽的辨证分型及兼见症状。咳嗽风寒袭肺、风热犯肺,多从皮毛而入,故多兼表证。咳嗽风寒袭肺证症见恶寒、发热、无汗等风寒表证。风热犯肺之咳嗽症见喉燥咽痛,口渴,恶风身热等表热之象。风燥伤肺证症状为:咽喉干痛,唇鼻干燥,口干,初起或伴鼻塞、头痛、微寒、身热。舌质红而少津等。痰湿蕴肺证,一般稠厚成块,痰多易咳。

第29题:
[多选题]授信额度一般包括哪几部分
A.尚未结清业务当前占用的额度
B.业务结清所占用的不可循环使用的额度
C.当前尚可使用的额度
参考答案:ABC


第30题:
[单选题]单选题( )交由外部单位维修处理应经信息运维单位(部门)批准。
A.终端设备
B.外围设备
C.终端设备及外围设备
D.以上都不对"
参考答案:C


第31题: [多项选择]
以下关于饮食与高血压的关系的论述正确的是()。
A. 钠盐摄入量与血压水平显著有关
B. 钾盐摄入量与血压水平呈负相关
C. 钙盐摄入量与血压水平呈正相关
D. 钾盐摄入量与血压水平呈正相关
E. 高蛋白饮食对血压影响不大
参考答案:A, B

第32题:
[判断题]计量库房应按规定开展消防设施安全检查、火灾隐患整改以及消防应急预案编制、演练等工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [多项选择]
改良土路堤填筑施工要求包括()。
A. 填料应按设计要求进行改良
B. 改良填料应拌合均匀
C. 掺加石灰的化学改良土应使用路拌施工方法
D. 路拌时特别应注意拌合层与下承层的拌合衔接
E. 每填筑、拌合、压实一层以后均应按照《铁路路基工程施工质量验收标准》进行检测,合格后方能进入下一层的施工
参考答案:A, B, D, E

第34题: [多项选择]
出现甲状腺危象时的处理应()。
A. 物理降温
B. 氧气吸入
C. 给予半卧位
D. 给予大量碘制剂
E. 密切观察生命体征
参考答案:A,B,D,E

第35题: [单项选择]
门静脉造影可将导管插入()
A. 下腔静脉
B. 腹主动脉
C. 肠系膜上动脉
D. 肾动脉
E. 肝固有动脉
参考答案:C

第36题:
[单选题]从业者在职业活动中,自觉遵守规章制度,平等待人,清正廉洁,不谋取私利,不滥用职权,不损人利己,不假公济私。这是职业道德中的( )。
A.团结互助的要求
B.诚实守信的要求
C.办事公道的要求
D.助人为乐的要求
参考答案:C
5

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